【正文】 ，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議： 　　第一條　概述 　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。 　　第二條　物業(yè)基本狀況 　?。篲___________________________________ 　　(預售)合同編號：______________ 　　： 　　(1)類型：________________________________________ 　　(2)座落位置：____________________________________ 　　(3)四至：________________________________________ 　　(4)建筑面積：______________________________平方米 　　第三條　共用部位及共用設施設備的定義 　　，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。 　　，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。 　　第四條　甲方的物業(yè)管理職責 　　，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方 　　。 　　，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。 　　、共用設施設備或改變其使用功能。 　　、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。 　　，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。 　　第五條　乙方的監(jiān)督與保證 　　，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。 　　，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議。 　　、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。 　　，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。 　　、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。 　　、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。 　　第六條　甲方對共用設備的管理 　　、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。 　　、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。 　　，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 　　(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。 　　，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。 　　，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。 　　，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。 　　第七條　甲方對共用設施的管理 　　，并按原設計用途使用。 　　，運行正常。 　　，路面平坦無損壞。 　　，溝道無積水。 　　，有防范措施。 　　第八條　甲方對綠化及養(yǎng)護的管理 　　、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。 　　，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 　　第九條　甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理 　　。 　　，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清。 　　、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。 　　。雨后及時清理污水。 　　、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。 　　。 　　、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。 　　“四害”。 　　第十條　甲方應采取的保安措施 　　，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境。 　　，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件。 　　，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。 　　、推銷產品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。 　　第十一條　交通秩序與車輛停放 　　、登記制度。 　　，進場后需按指定位置停放。 　　。 　　、有害物品的車輛進入小區(qū)。 　　、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。 　　第十二條　房屋裝飾裝修管理 　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。 　　第十三條　甲方物業(yè)管理服務質量保證 　　 　　(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。 　　(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。 　　(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。 　　(4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。 　　(5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。 　　(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。 　　(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。 　　(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。 　　(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。 　　 　　(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 　　(2)根據房屋實際使