iso培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)
2025-05-10 01:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化輸出的活動(dòng)都可視為一個(gè)過(guò)程.通常,一個(gè)過(guò)程的輸出將直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸入.的相互作用,即為“過(guò)程方法”.組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)其有效性.過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法;、測(cè)量和分析這些過(guò)程,最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職。質(zhì)量目標(biāo)包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的并與質(zhì)。量方針保持一致。觀點(diǎn)1.目標(biāo)只是改進(jìn)工作績(jī)效的一個(gè)工具，而不是最終目的;觀點(diǎn)2.審核并非為了找問(wèn)題和麻煩;開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核是為了查明質(zhì)量。改善措施,對(duì)事不對(duì)人.以顧客為中心；管理的系統(tǒng)方法；全員參與；基于事實(shí)的決策方法；現(xiàn)不合格，并非就是我們工作沒(méi)問(wèn)題。職責(zé)和正確的作業(yè)方法，讓每個(gè)人用正確的方法作應(yīng)該作的事。觀點(diǎn)9.做工作,要讓所作的工作達(dá)到策劃之結(jié)果,題，防止再犯，而不是回避已經(jīng)存在的問(wèn)題。改善是將不好的做好，ISO9000管理理念與實(shí)務(wù)研討會(huì)
【正文】 9000是我 們進(jìn)行日常工作的一個(gè)行為模式和工具，而不是哪個(gè)部門(mén)的工作或者某個(gè)時(shí)候的工作 觀點(diǎn) 7. 顧客指接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人，顧客可以是組織 內(nèi)部的或外部的。產(chǎn)品包括硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料；并非是我們給客戶(hù)退了不合格品就行了。 觀點(diǎn) 6. 審核時(shí)開(kāi)出不合格多的并非就比少的作得好，沒(méi)有發(fā) 現(xiàn)不合格，并非就是我們工作沒(méi)問(wèn)題。 2020/6/22 全員參與 持續(xù)改進(jìn) 16 ISO9000管理思想之概括 在合理分工的前提下，明確每個(gè)人的 職責(zé)和正確的作業(yè)方法 (PDCA方法 )， 讓每個(gè)人用正確的方法作應(yīng)該作的事。 觀點(diǎn) 9. 做工作 ,要讓所作的工作達(dá)到策劃之結(jié)果 , 并讓客戶(hù)和和自己都滿(mǎn)意 ,只有達(dá)到策劃之結(jié)果才是有 效的管理，而不僅僅是“我已經(jīng)做了” 觀點(diǎn) 8. 出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，重要的是積極想辦法解決問(wèn)題，防止再犯，而不是回避已經(jīng)存在的問(wèn)題。 2020/6/22 全員參與 持續(xù)改進(jìn) 17 觀點(diǎn) 10: 改善是將不好的做好， 持續(xù)改善是將好的做得更好； 有步就是改善， 能使工作績(jī)效取得進(jìn)步的意見(jiàn)就是改善提案。 2020/6/22 全員參與 持續(xù)改進(jìn) 18 PORTAPOWER (CHINA) LIMITED 觀點(diǎn) 11: 質(zhì)量 “ 3不 ” 政策 : 不接受不良 不制造不良 不流出不良 ?ISO9000 管理理念與實(shí)務(wù)研討會(huì)
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