新華保險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)專題培訓(xùn)教材(30頁(yè))-保險(xiǎn)話術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-08-03 20:22本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】保險(xiǎn)是必不可少的。根據(jù)客戶類型所采取的處理方法。較難賺，而且生活上還有許多開支需要您負(fù)擔(dān)。保險(xiǎn)是幫助您更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃。對(duì)您以及您的家人就更重要了。我想您也不希望自己將來(lái)也沒錢。是買３份還是買５份比較合適呢？保險(xiǎn)公司有專門的監(jiān)管部門，過沒有，人老后要活得有尊嚴(yán)。使用，都能維護(hù)我們的尊嚴(yán)。就越能表示您身價(jià)的不凡。而且保險(xiǎn)完全都是免稅的，保險(xiǎn)?；卮穑?．先生，通常我們說無(wú)法負(fù)擔(dān)是針對(duì)奢侈品而言的，但人壽保險(xiǎn)并非奢侈品，而是生活必需品，現(xiàn)在，我們所討論的保費(fèi)問題并。壽險(xiǎn)是彌補(bǔ)我們未來(lái)事故發(fā)生時(shí)。發(fā)生，所以，投保壽險(xiǎn)是刻不容緩，不能等的。及，甚至已不能再說了。自食其力，所以我不準(zhǔn)備給孩子投保。養(yǎng)過程，正如同小樹苗要澆水、培土才能成為參天大樹，希望一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。財(cái)專家，我會(huì)向您全面介紹保險(xiǎn)事業(yè)。
【正文】 您所說長(zhǎng)大以后自食其力 ， 這說明自食其力不是生來(lái)就有的 ， 它需要一個(gè)培養(yǎng)過程 ， 正如同小樹苗要澆水 、 培土才能成為參天大樹 ，而為孩子投保正是體現(xiàn)您對(duì)這棵幼苗的關(guān)心和愛心 ， 您的希望一定會(huì)實(shí)現(xiàn) 。 24 我對(duì)保險(xiǎn)還不了解 ， 我想了解之后再說 。 我今天就是來(lái)特意為您服務(wù)的，我是最專業(yè)的壽險(xiǎn)理財(cái)專家，我會(huì)向您全面介紹保險(xiǎn)事業(yè)。 25 授課大綱： 拒絕處理的產(chǎn)生的原因 拒絕話術(shù)學(xué)習(xí) 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員分享 話術(shù)研討及發(fā)表 26 典范分享 拒絕話術(shù)研討及發(fā)表 研討題目： 銷售中碰到的最難解決的拒絕問題有哪些？ 如何解決這些拒絕問題？ 27 總 結(jié) 28 ?拒絕處理的五大步驟 ? 第一步：試探客戶 “ 您能告訴我不買的原因嗎？ ” ? 第二步：找出真正的原因 “ 除了這個(gè)原因以外還有沒有別的原因呢？ ” ? 第三步：拿下承諾（確認(rèn)問題） “ 假如我?guī)湍憬鉀Q這個(gè)問題，您買不買？ ” 29 ? 第四步：自我檢討、引起同情心 “ 大哥，做個(gè)工作不容易，您不買保險(xiǎn)一定是我做得不夠好。請(qǐng)您幫我改正缺點(diǎn)，以便以后做得更好些？ ” ? 第五步：最后一招 （在對(duì)方完全沒有防線的時(shí)候再問一句 “ 大哥，您為什么不買這個(gè)保險(xiǎn)呢？ ” 30 ?拒絕處理的五大誤區(qū) ? 有問必答 ? 習(xí)慣與背話術(shù)試圖說服客戶 ? 不敢主動(dòng)做促成動(dòng)作 ? 弄不清真假，被客戶牽制 （輕信客戶許諾） ? 削價(jià)返傭 31 讓背誦成為一種訓(xùn)練 讓考試成為一種樂趣 讓通關(guān)成為一種習(xí)慣
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