20xx年昆侖潤(rùn)滑油工業(yè)油實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)
2025-05-10 00:42本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】中國(guó)石油華東潤(rùn)滑油銷售分公司市場(chǎng)科。工業(yè)油實(shí)際應(yīng)用篇。客戶投訴現(xiàn)場(chǎng)處理方法。如何正確推薦粘度級(jí)別及質(zhì)量級(jí)別工業(yè)油。–工業(yè)潤(rùn)滑油選用油主要根據(jù)設(shè)備承載負(fù)荷、運(yùn)轉(zhuǎn)工況（系統(tǒng)溫度、壓力、速度、環(huán)境狀。況等）綜合因素確定。120℃，熱傳導(dǎo)液基本在160-280℃，特殊場(chǎng)。江西賽得利化工集團(tuán)CKC220使用有異味及黑。–質(zhì)量級(jí)別高的可以涵蓋質(zhì)量低級(jí)別同型號(hào)油品。–HV-----替代HM、HL、AN系列。–KTL長(zhǎng)壽命汽輪機(jī)油---替代TSA系列。性，進(jìn)行相應(yīng)的選用合理的工業(yè)油。液壓油，如果材質(zhì)是銅、銀等，需要選用無(wú)灰型清潔。目前，液壓系統(tǒng)的液壓泵主要齒輪泵、葉片。–溫度70-125℃，系統(tǒng)工作壓力大于35MPa. 量級(jí)別根據(jù)齒面接觸應(yīng)力大小選擇。齒輪種類潤(rùn)滑方式齒面應(yīng)力MPa質(zhì)量級(jí)別。–例如，溫度、壓力，異常情況發(fā)生前后時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)情況
【正文】 外觀 水分 % 40℃ 運(yùn)動(dòng)粘度變化 % 機(jī)械雜質(zhì) % 酸值增加mgKOH/g 換油指標(biāo) 異常 +10_+15 10_20 大于 備注：酸值增加量 HM為 ， TSA為 中國(guó)石油華東潤(rùn)滑油銷售分公司市場(chǎng)科 15 客戶投訴現(xiàn)場(chǎng)處理方法（結(jié)合案例介紹） 知己 —知彼，百戰(zhàn) —百勝 1. 態(tài)度要誠(chéng)懇 —專心“聽”，誠(chéng)懇“問” – 了解客戶投訴的大致內(nèi)容 2. 出發(fā)現(xiàn)場(chǎng)前，準(zhǔn)備相關(guān)資料 – 例如，油品相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，需要公司配合人員信息等 – 準(zhǔn)備充分，著裝禮儀相襯，實(shí)現(xiàn) —―知己” (自信 ) 3. 到現(xiàn)場(chǎng)，要多打聽工況情況 – 例如，溫度、壓力，異常情況發(fā)生前后時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)情況 4. 理出 34條發(fā)生問題的原因 5. 確定原因，提出合理處理意見 中國(guó)石油華東潤(rùn)滑油銷售分公司市場(chǎng)科 16 客戶投訴現(xiàn)場(chǎng)處理方法（結(jié)合案例介紹） ? 案例介紹： – 常林裝載機(jī)液壓系統(tǒng)帶水 – 徐州鋼廠 TSA46泡沫多的問題 – 南通鋼絲繩廠 CKC齒輪油泡沫問題（油浴潤(rùn)滑） 中國(guó)石油華東潤(rùn)滑油銷售分公司市場(chǎng)科 17 ? ? 謝謝各位！ ? 祝愿大家過一個(gè)愉快的一天！
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