車間勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-12-07 02:03本頁(yè)面
【正文】 包辦，聽(tīng)說(shuō)客商打算買輛轎車，突擊隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)**自告奮勇為他們聯(lián)系購(gòu)買，從選車到上牌照，**事無(wú)巨細(xì)，一一包辦，終于，他們用真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的信任，毫不猶豫地把基本戶都開在了**支行，并存入了**萬(wàn)元投資款?！ ‘a(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是銀行未來(lái)發(fā)展的生命力的源泉，更是**支行始終不遜色的法寶。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，積極探索，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新。支行在有組織地宣傳我行**大行動(dòng)、“**”等活動(dòng)之外，還積極加強(qiáng)與社區(qū)、街道、學(xué)校等單位的聯(lián)系工作，把我行的信貸營(yíng)銷、綜合授信等創(chuàng)新業(yè)務(wù)深入到千家萬(wàn)戶，并加大信用創(chuàng)建工作，打破傳統(tǒng)模式，通過(guò)多種多樣的形式，開展銀企合作，體現(xiàn)特色化務(wù)。如開創(chuàng)性地與全市各幼兒園開展“**”活動(dòng)，支行對(duì)參加活動(dòng)的孩子定期評(píng)選**，并定期組織參加活動(dòng)的兒童開展游園、參觀等活動(dòng)。六月份，支行與**中學(xué)舉辦了首批**儀式，將**行和文明辦、教育局聯(lián)合開展的“**”活動(dòng)的重要性在全校師生中進(jìn)行了宣傳，目前，活動(dòng)已取得了初期成效，已陸續(xù)吸收教育儲(chǔ)蓄近二十萬(wàn)元?！ F(tuán)結(jié)就是力量，正是有了這種無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)精神，**支隊(duì)才能保持如此旺盛的戰(zhàn)斗力，才能限度地發(fā)揮隊(duì)員們的才能。在活動(dòng)中，支隊(duì)的17名隊(duì)員緊緊地?cái)Q成一股繩，每一名員工都把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，自覺(jué)關(guān)心行里的每一步發(fā)展，積極發(fā)掘自身潛力，為支行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在組織資金活動(dòng)中，大家相互鼓勵(lì)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了青年突擊隊(duì)集體和個(gè)人任務(wù)，其中**同志以超額完成300多萬(wàn)元存款的業(yè)績(jī)被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。 **支行始終本著“人無(wú)我有”的思想致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作。在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫，做到對(duì)遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù)；對(duì)營(yíng)業(yè)無(wú)規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù)；對(duì)收款量大的客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；對(duì)有特殊要求的客戶上門服務(wù)；對(duì)新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造了**支行的知名度，也使支行的知名度和美譽(yù)度，根植于千萬(wàn)客戶心中。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業(yè)務(wù)，貴行經(jīng)辦人員服務(wù)態(tài)度和藹可親，解釋問(wèn)題條理清晰，讓人一聽(tīng)就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒(méi)喝完，沒(méi)想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平！為了真正給廣大客戶提供一個(gè)溫馨便捷的服務(wù)環(huán)境，在正副隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了一次徹底的大掃除，并針對(duì)不同客戶需要，一切從細(xì)微著手，設(shè)置了多種便民設(shè)施，開創(chuàng)性地設(shè)置了大戶接待室，在接待室里，鮮花、音響、咖啡一應(yīng)俱全，這諸多舉措得到了客戶一致的肯定和贊賞，增強(qiáng)了銀行與客戶之間的親和力。**支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請(qǐng)進(jìn)了門，留住了心，服務(wù)不斷上臺(tái)階，存款不斷上規(guī)模?！ 昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，是這個(gè)時(shí)代給予了這群幸運(yùn)的年輕人以廣闊的舞臺(tái)，青年突擊隊(duì)**支隊(duì)決定要一直存在并奮戰(zhàn)下去，在全行創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)上，盡情激揚(yáng)青春的旋律。
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