支行十佳文明窗口先進材料(編輯修改稿)
2024-12-06 23:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業(yè)務的對公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說他辦的業(yè)務“沒錯”。本著為客戶負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以1000元現(xiàn)金做為酬謝，xx路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧”的景旗,送到我支行,以此表示感謝. 三、是主動上門服務及營銷。 二零壹壹年十月二十六日，xx路支行搬遷至xx石板地利農(nóng)產(chǎn)品物流園內(nèi)，搬遷后支行每天堅持，留兩個員工值班，支行長帶領其他員工走訪了市場內(nèi)的商戶，深入到批發(fā)市場的周邊了解企業(yè)的經(jīng)營情況、拜訪當?shù)氐拇迕?通過走村竄寨、組織人員到市場各攤位進行逐戶業(yè)務宣傳并和當?shù)氐拇迕窠慌笥?增進友誼,不斷介紹宣傳我行能在哪些方面給儲戶提供方面，使大家知道郵儲銀行的優(yōu)勢和特點。用小本子登記每一位商戶的客戶信息、基本概況；一個多月，支行就走訪了市場內(nèi)一千多個商戶，四個村民組
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