信用卡組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)營銷與作業(yè)管理(78頁)-組織結(jié)構(gòu)(編輯修改稿)
2024-09-17 01:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） 遠 航卡（ 華 信） 長榮 卡（富邦）飯 店 福 華 卡（富邦） 國賓 卡（富邦）零售渠道 東 森得易卡（中 華 ） 蜜雪兒卡（萬通） 小雅卡（ 華 信） 麗嬰 房卡（富邦） 真光 認 同卡（大 眾 ）市場細分（一）L i fe S t yl e 風(fēng) 格卡（上海商 銀 ） 品味卡（玉山） W oF o 卡（中信） S e e dN e t 卡（臺新） 玫瑰卡（臺新） 高 爾 夫球卡（ 華僑 、渣打、 寶島 ） 生肖、血型卡（ 華僑 、 華 信） 地球公民卡（ 誠 泰） X Ca rd 卡（ 聯(lián) 邦） 星座卡（ 華僑 ）市場細分（二）性 別 玫瑰卡（臺新） W oF o 卡（中信）職業(yè) 英雄卡（中信） 工 業(yè) 技 術(shù)學(xué) 院卡（中信） 工研院 認 同卡（ 聯(lián) 邦） Ca m pus 校 園 卡（渣打） 中船卡 / 工 會 卡（ 遠東 ）市場細分（三）職業(yè) 五百 強 、公家機 關(guān) 、 銀 行行 員 、 銀 行客 戶財 力 汽 車 （中信）、房屋、土地學(xué)歷 博 /碩 士、大 學(xué)畢業(yè) 、高中 畢業(yè)性別 女性信用 紀錄居住 區(qū) 域社 團 獅 子 會 、扶 輪 社市場細分（四）四、客戶的定義 ? Profit/Risk/Behavior的設(shè)計 Profit Risk Behavior 刺激消費 一、目標 ? 刺激“第一次”的使用 ? 擴大交易量與交易次數(shù) ? 鼓勵使用循環(huán)功能 二、活動內(nèi)容 ? 旅游無息分期付款 ? 折扣券、折扣商店 ? 刷卡對對碰 ? 百貨公司回門禮 ? 彈性額度提高與調(diào)整 ? 餐飲 ? 十二期以上郵購分期付款 ? 直效行銷 旅游無息分期付款 ? 花旗銀行 ? 前進澳門 ? 長榮假期 ? 中國信托銀行 ? 馬來西亞云頂度假四日游 ? 復(fù)興航空特價優(yōu)惠 ? 新加坡 Easy Go ? 華僑銀行 ? 1997香港總動員， 6期免息付款 ? 美洲銀行 ■ 聯(lián)名信用卡人分期、免息旅游計劃 ? . ■ Club Med假期 ? 香港銀行 ■ 買臺北 美國機票送臺北 香港機票 ■ 凱撒假期 ? 聯(lián)邦 ■ 12期旅游計劃 ? 華信 ■ 羅馬假期 折扣券、折扣商店 ? . ■ “歡愉用卡禮”購物優(yōu)惠券 ? 中華、花旗 ■ 每月壽星禮 ? 富邦 ■ 持卡獨享 Shopping樂，看緊荷包最快樂 ? 慶豐 ■ 消費前 4000名送大禮 樂透抽獎、刷卡對對碰 ? 中國商行 ■ 辦卡、刷卡，賞百萬 ? 中華銀行 ■ 衣蝶卡友刷卡對對碰 百貨公司回門禮 ? 臺新銀行 新光三越 ? 中華銀行 衣蝶生活流行館 ? 中國信托 大葉高島屋 ? 聯(lián)邦銀行 大統(tǒng)大立伊勢丹 額度提高 ? 美洲銀行 ■ 不預(yù)設(shè)消費限額 ? 中華銀行 ■ 分期付款不占用全額度 ? . ■ 代償他行循環(huán)信用賬款，并將所清償之未付款轉(zhuǎn)入 款部門，不影響持卡人的信用額度 餐飲 ? 中信 ■ 時時樂“點沙拉，送牛排” ? 花旗銀行 ■ 當月壽星禮 郵購 ? 傳統(tǒng)郵購、 DM行銷 中信、花旗、富邦、 . …… ? 電視購物、異軍突起 中華銀行 ? 網(wǎng)絡(luò)行銷顛顛跛跛
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