【文章內容簡介】 件?；貜袜]件時，請按手機上的短信回復，輸入回復內容：“（回復郵件內容）”，然后發(fā)送。發(fā)送成功后，系統(tǒng)就會給您返回一條確認郵件已回復的短信。而對方將會收到您通過手機 回復的郵件。 167。 移動夢網(wǎng) ——— 飛一般的生活，和飛一般的您！ 讓意念隨著手指穿梭在城市之間，沒有拘束，也沒有距離，就象自由飛翔在天空中，不需要理由，只要生活在移動夢網(wǎng)的自由地帶、此時此地，隨時起飛。 有移動夢網(wǎng)，就有飛一般的生活，和飛一般的您！ 一、業(yè)務介紹 （一）業(yè)務簡介 “移動夢網(wǎng)”（ Monter）是中國移動通信集團推出的無線數(shù)據(jù)增值業(yè)務的全國統(tǒng)一品牌， Monter 由 Mobile和 Inter兩單詞組合而來，表示“移動互聯(lián)網(wǎng)”，喻意 Monter將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的代表。 移 動率先帶領移動夢網(wǎng)熱潮，聯(lián)合眾多的服務提供商（簡稱 SP）合作提供即時新聞、掌上理財、商業(yè)訊息、郵件服務、娛樂游戲、旅行等流動信息服務，令您完全地自由享受品味豐富、最多元化的個性化的時尚人生，實現(xiàn)“無論何時何地，都若近在咫尺”的通信夢想。 （二）業(yè)務分類 根據(jù)不同的角度有不同的分類方式： 按技術實現(xiàn)方式分為：短信業(yè)務、彩信業(yè)務、 WAP業(yè)務、百寶箱業(yè)務、手機錢包業(yè)務等。 按接入地區(qū)分為：全網(wǎng)、全省和本地。 按服務內容分為：信息類、商務類、通信類、娛樂類、游戲類、其它類。 按訂購方式分為：點播類業(yè) 務和定制類業(yè)務。 按收費方式分為：按條收費業(yè)務、包月業(yè)務。 二、面向客戶 時尚、喜歡新鮮事物、喜歡上網(wǎng)的客戶 三 、受理渠道 如何申請移動夢網(wǎng)業(yè)務 （ 1）訂制類夢網(wǎng)業(yè)務 您可以通過撥打各夢網(wǎng)合作伙伴客服熱線、登陸各夢網(wǎng)合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)站、通過手機按照相應短信代碼進行操作或者通過手機登陸移動夢網(wǎng)于 WAP網(wǎng)站上操作。 （ 2）手機點播類夢網(wǎng)業(yè)務 您可以在手機的寫信息菜單中編寫短消息，即輸入想要點播的短消息所對應的信息代碼，然后再輸入相應合作伙伴的發(fā)送號碼，如果成功發(fā)送，稍后即可收到點播返回的信息。 （ 3）手機 游戲類夢網(wǎng)業(yè)務 按各合作伙伴提供的游戲說明進行操作，主要以手機發(fā)短信及 WAP方式實現(xiàn)。 如何取消移動夢網(wǎng)業(yè)務 無論是您不小心定制錯了，還是您不再需要某個移動夢網(wǎng)業(yè)務，您都可以發(fā)送“ 0000”或“ 00000”到相應端口退訂業(yè)務。 四 、設置使用 一般情況下使用移動夢網(wǎng)業(yè)務無需額外設置，如果您需要通過手機移動夢網(wǎng)登陸 GPRS的相關設置就可以了。 第三節(jié) 應用類 167。 彩鈴 —— 讓等待成為一種樂趣 撥通朋友手機的剎那，聽到的竟是自已最喜愛的樂曲，忍不住就要翩然起舞，這就是中國移動的彩鈴業(yè)務帶來的樂趣！ 一、業(yè)務介紹 彩鈴是我公司為追求個性的您推出的一項時尚業(yè)務。開通后，當別人撥通您的電話，對方聽到的將不再是單調的“ ? 嘟 ? 嘟”聲，取而代之的是您自行設定的個性化等待鈴聲！沒錯！你就是個性十足的 mzone人！ ? 有哪些類型的彩鈴？ 我們?yōu)槟x的彩鈴包括大陸歌曲、港臺勁歌、歐美經典、日韓流行、經典名曲、另類鈴聲、真情告白八大類上萬首鈴音供您挑選！歡迎登錄彩鈴網(wǎng)站。 二、面向客戶 追求個性化、時尚、新鮮事務的客戶。 三 、受理渠道 您的彩鈴您作主！通過語音、短信、互聯(lián)網(wǎng) 以及 12580信息服務五種方式，您可以輕松、方便地申請、取消彩鈴業(yè)務。 渠道 申請開通 申請取消 暫停 /重開 辦理方法 語音(12530) 注 1 開通：通過手機拔打 12530，選擇語言種類后，聽提示音注冊開通即可。 取消：通過手機拔打 12530，選擇語言種類后，選擇 “4” 服務狀態(tài)設置 “2”彩鈴服務注銷。 短信 開通：發(fā)送短信內容英文字母 KT到彩鈴端口號 12530，即可開通彩鈴服務。 取消：發(fā)送短信內容 0000到彩鈴端 口號 12530，即可注銷彩鈴服務。 彩鈴 網(wǎng)站 開通：通過普通電腦訪問 ，點擊 新用戶注冊 后，輸入手機號碼注冊即可； 取消：過普通電腦訪問 ，選擇 個人信息管理 菜單中的 注銷服務 子菜單即可； 12580 信息服務 注 2： 通過 12580 信息服務，人工為您開通和取消彩鈴服務。 注 1： 您 必須使用中國移動的手機撥打 12530。 注 2： 撥打 12580的通話費需按正常資費標準收取。 四 、設置使用 ? 如何管理您的彩鈴？ 在您的彩鈴世界，一切由您作主！通過互聯(lián)網(wǎng)、移動夢網(wǎng)（ WAP）、語音電話 （ 12530）、短信及 12580信息服務五種自助渠道，您可輕松玩轉彩鈴： 操作渠道 操作方法 互聯(lián)網(wǎng) 登錄彩鈴網(wǎng)站 語音（ 12530） 使用手機撥打自動語音電話 12530 短信 使用您的手機發(fā)送短信至 12530端口 12580信息服務 撥打 12580秘書臺 以下為您介紹不同操作渠道能為您做什么： 操作渠道 購買 /選擇彩鈴 彩鈴播放設 置 試聽彩鈴 贈送彩鈴 接收贈送的 彩鈴 查詢彩鈴 彩鈴 網(wǎng)站 WAP 網(wǎng)站 語音 （ 12530） 短信 12580 信息服務 ? 講究個性的您還可如此設置您的彩鈴： 登錄 彩鈴網(wǎng)站，進入“彩鈴管理”，按照下列指引操作。 1） 指定來電播放 每個人對音樂類型的喜好各有不同，想讓您有親朋好友來電時聽到他（她）“心水”樂曲？想將您的親朋好友“區(qū)別對待”？指定來電播放功能可幫您實現(xiàn)。 您只要創(chuàng)建一個“死黨部落”，即可為他（她）們指定來電播放與眾不同的“心水”樂曲！提醒您，指定來電播放功能的設置對象暫時只有手機號碼哦！ 2） 指定時段播放 您是否希望在不同的時間段播放不同的音樂？例如上班時間和下班時間、星期一至星期五的工作時間和周未休息時間?? 沒有問題，您只需要設置好時間范圍，及其對應的音樂即可 實現(xiàn)不同時段播放不同音樂。 五 、常見問題 如果同時設置兩個指定時段播放彩鈴和指定號碼播放，系統(tǒng)會優(yōu)先執(zhí)行哪一個？ 答：優(yōu)先執(zhí)行指定時段播放彩鈴；系統(tǒng)播放的優(yōu)先次序為：指定時段 — 指定號碼－系統(tǒng)默認的隨機播放。 我彩鈴密碼不記得了，應如何獲取？ 答：（ 1）您可以登錄 網(wǎng)站 選擇“取回密碼”，輸入手機號碼后系統(tǒng)會以短信方式將彩鈴密碼發(fā)到您手機； （ 2）可以撥打 12580獲取。 可以贈送彩鈴給非彩鈴客戶嗎？ 答：不可以。 可以贈送彩鈴給外地客戶嗎？ 答：客戶只能贈送彩鈴給本地及省內其它中移動的彩鈴客戶 。 手機改號后，新號可以繼續(xù)使用原彩鈴嗎？ 答：不能。改號后，原有號碼的彩鈴業(yè)務會自動取消，新號碼如果需要使用，必須重新開通。 167。 移動秘書 —— 事事體貼，生活從此更簡單 一、業(yè)務介紹 秘書服務是我們?yōu)閯痈械貛Э蛻籼峁┑囊豁棇嵱们視r尚的新業(yè)務，通過 12580信息服務中心您將從繁忙的公務中解脫出來，體驗尊崇的優(yōu)越感。移動秘書是“秘書服務＋短消息＋呼叫轉移” 三項功能的強勢結合。秘書特服號碼是 12580，移動秘書能幫您做到： ★當您不便接聽手機時，您可以通過設置將來話轉移到秘書臺，在手機上閱讀來 電者的留言、電話號碼；當關機時，全球通秘書臺將為您保存留言 2天（ 48小時）；只要開機，即隨時隨地將留言發(fā)送給您，留言最高限額為 99 條。 ★您可以隨時憑服務密碼查詢來電者的留言?？蛻粼谑嚷螘r可直撥當?shù)?12580 查詢。 ★您的來電者可以直撥移動秘書臺臺號 12580，給您留下口訊。（ 12580秘書服務已實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng) ,客戶的親友在 省內其他地市可以直撥當?shù)?12580給客戶留言（不需加撥區(qū)號 ,客戶在省外撥打需加撥區(qū)號 ） 。 ★通過撥打 12580，您可以在秘書臺留言，服務人員將向來電者轉述您的留言。 ★通過撥打 12580，可以預先在秘書臺設置定時提示信息，秘書臺將準時為客戶發(fā)送提示信息，以免遺忘重要事務；在省內漫游時可直撥當?shù)?12580進行設置。 ★通過撥打 12580，查詢您的“溝通 100通訊錄”地址薄的信息，還可以開通、取消和購買彩鈴。 二、面向客戶 公務繁忙經常不方便接聽電話又不想錯過任何電話的商務人士。 三 、受理渠道 辦理秘書服務，可憑服務密碼通過以下渠道辦理： 登陸 MZONE網(wǎng)站： 前往我公司各服務廳； 撥打 10086 辦理。 四 、常見問題 為什么有時候會收不到留言信息？ 答：短信在短信系統(tǒng)中最長只保留 48小 時，因此，如果您關機或離開服務區(qū)的時間超過 48小時，您有可能無法收到留言短信。另外，由于手機儲存的短信過多也有可能導致無法收到新的短信。如有必要，建議您及時撥打 12580憑您的秘書服務密碼查詢最新留言信息。 如何設置秘書服務密碼？ 答：您可以在申請秘書服務時設置秘書服務密碼。秘書服務的密碼為 4位數(shù)字，并且第一位不能為“ 0”。您可撥打 12580、登陸我公司網(wǎng)站或者到各溝通 100要修