【正文】 助理，每日 24 小時(shí)不間斷服務(wù)，令您永不停頓地與同事、親朋好友保持聯(lián)系。 您的信箱容量： 留言存儲(chǔ)量 留言錄音時(shí)長(zhǎng) 留言保存時(shí)間 15 條 1 分鐘 /條 7 天 二、面向客戶 經(jīng)常無(wú)法接聽(tīng)電話，又不想錯(cuò)過(guò)任何電話的客戶 三 、受理渠道 辦理語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)，可憑服務(wù)密碼通過(guò)以下渠道辦理： 登陸 MZONE網(wǎng)站； 前往我公司各服務(wù)廳； 撥打 10086 辦理。 167。 呼叫等待 —— 溝通游刃有余 一、業(yè)務(wù)介紹 申請(qǐng)了呼 叫等待，無(wú)論是電話繁忙的商務(wù)人士，還是喜歡用手機(jī)煲電話粥的聊天一族，再也不怕錯(cuò)漏來(lái)電啦！當(dāng)聽(tīng)到“嘟嘟”提示音時(shí)，表示有第二個(gè)電話呼入，您都可根據(jù)需要掛機(jī)并接聽(tīng)第二個(gè)電話或在兩個(gè)電話中自由切換。 二、面向客戶 電話繁忙的商務(wù)人士和喜歡用手機(jī)煲電話粥的聊天一族 三 、受理渠道 本功能無(wú)需申請(qǐng)，您激活手機(jī)號(hào)碼后即可使用。 四 、設(shè)置使用 （一）使用前設(shè)置 使用前您首先需要激活呼叫等待功能，可通過(guò)撥打“ *43”，或者通過(guò)手機(jī)菜單激活該功能。 （二）使用方法 當(dāng)您正在通話時(shí)，如果需要接聽(tīng)第二個(gè)電話：當(dāng)您聽(tīng)到間斷的“ 嘟嘟”的等待音時(shí)，按“保持鍵”（一般是“發(fā)送鍵”）即可接聽(tīng)第二個(gè)撥進(jìn)的電話。 當(dāng)您正在通話時(shí)，如果需要撥打第二個(gè)電話：先按“保持鍵”、再撥打第二個(gè)電話即可。 兩個(gè)來(lái)電的切換：反復(fù)按“保持鍵”。 取消呼叫等待，在手機(jī)上撥打“ 43”。 167。 呼叫轉(zhuǎn)移 —— 您的溝通路標(biāo) 一、業(yè)務(wù)介紹 呼叫轉(zhuǎn)移是指當(dāng)您不能接聽(tīng)電話時(shí)，可把來(lái)電轉(zhuǎn)移到您預(yù)先設(shè)定的語(yǔ)音信箱、移動(dòng)臺(tái)、另一移動(dòng)電話、固定電話上的業(yè)務(wù)。該功能無(wú)須辦理，入網(wǎng)時(shí)即為您免費(fèi)開(kāi)通。 現(xiàn)在，您還可以享受將您的來(lái)話呼轉(zhuǎn)至國(guó)內(nèi)的漫游地或第三地的個(gè)性 服務(wù)。當(dāng)您在漫游時(shí)可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到您身邊的市話、手機(jī)、語(yǔ)音信箱或秘書(shū)臺(tái)，讓您的通信如影隨行；當(dāng)您在本地或漫游地需要將來(lái)電轉(zhuǎn)接到其他城市時(shí)，您也可通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置實(shí)現(xiàn)，讓您的手機(jī)根據(jù)您的意愿隨時(shí)穿梭于天地之間！ 目前我公司為您提供了四種呼叫轉(zhuǎn)移，分別是： 轉(zhuǎn)移類型 呼叫轉(zhuǎn)移說(shuō)明 無(wú)條件前轉(zhuǎn) 所有來(lái)電轉(zhuǎn)移，此時(shí)手機(jī)即使在正常開(kāi)機(jī)的情況下也不會(huì)有電話呼入 有條件前轉(zhuǎn) 關(guān)機(jī)、無(wú)信號(hào) 當(dāng)關(guān)機(jī)或手機(jī)沒(méi)有信號(hào)時(shí)來(lái)電將自動(dòng)轉(zhuǎn)入預(yù)設(shè)的號(hào)碼中，當(dāng)手機(jī)有信號(hào)后 將自動(dòng)恢復(fù)接電話的狀態(tài) 遇忙 當(dāng)您的手機(jī)正在通話時(shí)有來(lái)電呼入將自 動(dòng)轉(zhuǎn)入預(yù)設(shè)的號(hào)碼中 無(wú)應(yīng)答 當(dāng)有來(lái)電呼入且您未能及時(shí)接聽(tīng)時(shí)來(lái)電將自動(dòng)轉(zhuǎn)入預(yù)設(shè)的號(hào)碼中 二、面向客戶 申請(qǐng)了秘書(shū)服務(wù)、語(yǔ)言信箱的客戶 需要轉(zhuǎn)移電話的客戶 三 、受理渠道 無(wú)需申請(qǐng)，號(hào)碼激活后在正常使用狀態(tài)即可使用。 167。 17951 IP 電話 —— 長(zhǎng)話更輕松 自從有了手機(jī)，離家的日子，可以少了份牽掛；但長(zhǎng)途話費(fèi)，是否讓您多了一份尷尬？其實(shí)，生活可以再輕松一些，日子可以再自在一點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng) IP 電話伴您暢游神州，讓您的長(zhǎng)話可以長(zhǎng)聊。 一、業(yè)務(wù)介紹 當(dāng)您撥打國(guó)內(nèi)或國(guó)際電話時(shí)，只需在撥叫號(hào)碼前加 17951，即可以超值低廉的話費(fèi)和他人通話。目前 17951IP 電話已經(jīng)在全球通網(wǎng)絡(luò)覆蓋的所有區(qū)域開(kāi)通，可以撥打世界 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電話，讓您能以最簡(jiǎn)便的方式享受到 IP電話帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 二、面向客戶 有撥打國(guó)內(nèi)或國(guó)際電話需求的客戶。 三 、受理渠道 本業(yè)務(wù)無(wú)需申請(qǐng)即可使用。 四 、設(shè)置使用 本業(yè)務(wù)使用簡(jiǎn)單，只需在撥打號(hào)碼前加撥打 17951 即可，具體介紹： 撥打移動(dòng)電話： 17951+手機(jī)號(hào)碼。 撥打國(guó)內(nèi)固定電話： 17951+0+長(zhǎng)途區(qū)號(hào) +被叫號(hào)碼。 如：撥打北京電話 37213721，撥號(hào)方式 為 ： 1795101037213721； 撥打臺(tái)、港、澳及國(guó)際電話： 17951+00+對(duì)方的 國(guó) 際字冠 +被叫號(hào)碼 。如：撥打香港電話 28816，撥號(hào) 方式： 179510085228816； 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)類 167。 GPRS 業(yè)務(wù) 一、業(yè)務(wù)介紹 GPRS 是通用分組無(wú)線業(yè)務(wù) (General Packet Radio Service)的英文簡(jiǎn)稱，是在現(xiàn)有的GSM系統(tǒng)上發(fā)展出來(lái)的一種新的分組數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)，有“實(shí)時(shí)在線”、“按量計(jì)費(fèi)”、“快捷登錄”、“高速傳輸”、“自如切換”的優(yōu)點(diǎn)。以 GPRS為技術(shù)支撐，可為您實(shí)現(xiàn)諸如：電子郵 件、電子商務(wù)、移動(dòng)辦公、網(wǎng)上聊天、基于 WAP的信息瀏覽、互動(dòng)游戲、和弦鈴聲等，從而帶您進(jìn)入一個(gè)動(dòng)感彩色的移動(dòng)世界。 二、面向客戶 商務(wù)人士及愛(ài)玩、愛(ài)炫的“新人類” 三 、受理渠道 只要您是 MZONE 人，只要您的手機(jī)支持 GPRS 上網(wǎng)功能，無(wú)需申請(qǐng)即可直接使用 GPRS業(yè)務(wù)。 四 、設(shè)置使用 使用前需設(shè)置手機(jī)的相關(guān)參數(shù)： 連接名稱 ： 中國(guó)移動(dòng) GPRS 數(shù)據(jù)承載方式 ： GPRS 接入點(diǎn)名稱 ： cmwap 用戶名 ： 無(wú) 密碼 ： 無(wú) 鑒定 ： 普通 網(wǎng)關(guān) IP地址 ： 或 主頁(yè)地址 ： 動(dòng)感地帶客戶在國(guó)內(nèi)漫游時(shí)均可使用 GPRS業(yè)務(wù)。在沒(méi)有 GPRS網(wǎng)絡(luò)的地方 GPRS手機(jī)還可以使用，可以進(jìn)行正常通話和 CSD方式的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但 GPRS的業(yè)務(wù)就不能使用。 167。 MO手機(jī)上網(wǎng) —— 暢享掌上移動(dòng)新生活 一、業(yè)務(wù)介紹 MO 就是 Mobile Online，是中國(guó)移動(dòng)推出的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 MO 手機(jī)上網(wǎng)瀏覽的不是普通的 網(wǎng)站，而是專門設(shè)計(jì)的適合在手機(jī)上顯示的 wap站點(diǎn) 。 MO手機(jī)上網(wǎng)目前已推出 MO音樂(lè)頻道、體育頻道、游戲頻道、電影頻道等欄目，夢(mèng)網(wǎng)推薦、百寶箱、時(shí)尚資訊、鈴圖隨意當(dāng)、聊天交友等欄目，囊括了新聞、游戲、資訊、娛樂(lè)、生活、財(cái)經(jīng)等方面內(nèi)容，還可以實(shí)現(xiàn)在線聊天、收發(fā)郵件、在線游戲等。有了 MO手機(jī)上網(wǎng)，您就可以將互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地帶在身邊！ 二、面向客戶 喜歡網(wǎng)上沖浪、喜歡在網(wǎng)上收集資訊、下載圖鈴、交友聊天、在線游戲的客戶； 需要使用彩信功能的客戶； 需要手機(jī)上 WAP網(wǎng)的客戶。 三 、受理渠道 您的手機(jī)具備 GPRS功能或申請(qǐng)了 GPRS套餐后，您還需要在手機(jī)上設(shè) 置好 GPRS 參數(shù)后才可使用 MO手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 四 、設(shè)置使用 ★步驟一：確認(rèn)開(kāi)通 GPRS業(yè)務(wù) 或申請(qǐng) GPRS包月套餐 。 ★步驟二：設(shè)置手機(jī)參數(shù)： 您需要先按照手機(jī)說(shuō)明書(shū)逐步完成 GPRS參數(shù)設(shè)置，詳細(xì)參數(shù)設(shè)置請(qǐng)參見(jiàn) GPRS包月套餐章節(jié)內(nèi)容。此外，向您推薦兩個(gè)快速設(shè)置 GPRS參數(shù)的方法： 手機(jī)仿真服務(wù)： 您可以登錄我公司 服務(wù)網(wǎng)站 ，選擇首頁(yè)右下方的“手機(jī)仿真服務(wù)”欄目，它為您提供了諾基亞、摩托羅拉、三星等主流手機(jī)品牌機(jī)型的 FLASH 仿真演示動(dòng)畫(huà)，將一步一步教會(huì)您設(shè)置 GPRS參數(shù)。 MO一鍵上網(wǎng)： 您可以留意下自己的手機(jī)鍵盤是否有一個(gè)“ MO”鍵，如果有，那么恭喜您可以省去設(shè)置的麻煩，您的手機(jī)里已預(yù)設(shè)了相關(guān)參數(shù)，可以直接使用。 ★步驟三：手機(jī)上網(wǎng)操作 手機(jī)參數(shù)設(shè)置完畢，選擇“主頁(yè)”或“連接到主頁(yè) ”，或直接輸入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)總站網(wǎng)址：，就可以在豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)天地里開(kāi)始沖浪了！ 以諾基亞手機(jī)為例，打開(kāi)“服務(wù)選項(xiàng)－設(shè)置－修改服務(wù)設(shè)置－主頁(yè)”，完整輸入，然后按確定即可。 167。 手機(jī)郵 箱 —— 手機(jī)上網(wǎng)隨時(shí)郵 一、業(yè)務(wù)介紹 手機(jī)郵箱是移動(dòng)針對(duì)您提供的新一代的高性能、穩(wěn)定、安全、方便的郵箱服務(wù)。在具備常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)郵件功能的同時(shí)，充分利用手機(jī)的功能優(yōu)勢(shì)，讓您可以通過(guò)手機(jī)短信、彩信或手機(jī) WAP上網(wǎng)方式，隨時(shí)隨地獲取郵件信息、對(duì)郵件進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)真正的暢快溝通。您的手機(jī)號(hào)碼就是電子郵件帳號(hào)。 您開(kāi)通“手機(jī)郵箱”業(yè)務(wù)功能后，將獲得一個(gè)的郵箱，您的手機(jī)號(hào)就是此郵箱的默認(rèn)用戶名，郵件地址后綴 按各省規(guī)定 。 目前暫不能接收國(guó)外郵件。除常規(guī)的電子郵件功能外，我們還為您提供郵件代收、一定數(shù)量的免費(fèi)自寫短信和自寫彩 信、短信倉(cāng)庫(kù)等服務(wù)。 二、面向客戶 經(jīng)常需要收發(fā)電子郵件的客戶 三 、常見(jiàn)問(wèn)題 手機(jī)郵箱能提供哪些功能？ 答：我們目前提供：短信到達(dá)提醒、手機(jī)發(fā)送郵件、手機(jī)接收郵件、短信倉(cāng)庫(kù) \彩信倉(cāng)庫(kù)、電信級(jí)郵箱系統(tǒng)、反垃圾郵件功能、支持 POP/SMTP/IMAP個(gè)人喜好設(shè)置。 將來(lái)還會(huì)推出網(wǎng)絡(luò)硬盤、數(shù)碼相冊(cè)、通過(guò)傳真、 IVR讀取郵件、第三媒體信息服務(wù)等。 通過(guò)短信，如何查看郵件內(nèi)容？ 答：在收到手機(jī)郵箱通知時(shí)可直接回復(fù)該條短信，不需要輸入任何內(nèi)容，可以查看該郵件內(nèi)容。當(dāng)發(fā)送成功后，郵件的內(nèi)容就將以短信方式發(fā)送到 您的手機(jī)上。 因每條短信不能超過(guò) 70個(gè)漢字和英文字母組合，所以發(fā)給您的第一條短信只顯示郵件內(nèi)容前 70個(gè)字符。如果您的郵件內(nèi)容大于 70個(gè)字符，請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)該短信以獲取余下郵件內(nèi)容，同樣不需要輸入任何內(nèi)容，發(fā)送。 系統(tǒng)將會(huì)繼續(xù)發(fā)送更多的郵件內(nèi)容到您的手機(jī)，如此類推。 通過(guò)短信，如何回復(fù)郵件？ 答：在收到手機(jī)郵箱到達(dá)通知或在看郵件內(nèi)容的時(shí)候，可以回復(fù)郵