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正文內(nèi)容

個(gè)人客戶經(jīng)理試題20xx09(編輯修改稿)

2024-09-16 21:01 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 攻擊導(dǎo)致客戶損失。 正確答案: A 涉及知識(shí)點(diǎn): 42317了解企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法律關(guān)系。 5個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易限額控制的交易不包括( )。 A、對(duì)外轉(zhuǎn)賬匯款 B、網(wǎng)上購(gòu)物(特殊限額網(wǎng)站購(gòu)物除外) C、投資理財(cái) D、在線繳費(fèi) 正確答案: C 涉及知識(shí)點(diǎn): 42216 熟悉當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)交易限額。 5以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的說法中錯(cuò)誤的是( ) A、柜員為客戶辦理開通對(duì)外轉(zhuǎn)賬權(quán)限、開通網(wǎng)上消費(fèi)支付權(quán)限、追加或變更身份確認(rèn)工具和重置密碼等重要變更事項(xiàng),必須通過驗(yàn)密方式驗(yàn)證原賬戶是否為客戶本人所有。 B、客戶本人未到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的情況下,柜員為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù),應(yīng)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核同意的應(yīng)在申請(qǐng)表上業(yè)務(wù)主辦(或主管)簽章欄簽字或蓋章。 C、柜員辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù),應(yīng)通過復(fù)印、掃描等有效方式留存一份客戶身份證件的復(fù)印件或影印件。 D、業(yè) 務(wù)主辦(或主管)應(yīng)審核申請(qǐng)表上打印的 U 盾或電子銀行口令卡介質(zhì)憑證號(hào)和發(fā)放給客戶的介質(zhì)序號(hào)是否一致。 正確答案: B 涉及知識(shí)點(diǎn): 4227 了解個(gè)人柜面注冊(cè)審核授權(quán)人員職責(zé)。 5企業(yè)客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行,設(shè)置公轉(zhuǎn)私交易限額的條件中錯(cuò)誤的是( ) A、客戶注冊(cè)資本低于 20 萬(wàn)元(只針對(duì)可以審核注冊(cè)資本的客戶)。 B、同一客戶的經(jīng)辦人同時(shí)或短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)開立多個(gè)銀行結(jié)算賬戶。 C、客戶賬戶為一般存款賬戶,戶名中含有“ XX 商行”、“ XX 商店”、“ XX 貿(mào)易有限公司”等字樣且客戶注冊(cè)資本低于 100萬(wàn)元。 D、各行規(guī)定 的其他條件。 正確答案: C 涉及知識(shí)點(diǎn): 4236 了解設(shè)置公轉(zhuǎn)私交易限額的要求。 5我行電子銀行業(yè)務(wù)制度體系中不包括( )。 A、《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》 B、《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》 C、《中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》(電子銀行部分) D、《電子銀行安全評(píng)估指引》 正確答案: D 涉及知識(shí)點(diǎn): 4211 了解當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)制度體系的構(gòu)成。 5關(guān)于電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員,以下說法錯(cuò)誤的是( ) A、每個(gè)柜員對(duì)應(yīng)的柜員號(hào)必須本人專用。 B、柜員應(yīng)定期主動(dòng)修改密碼。 C、各級(jí)、各類柜員的簽發(fā)、注冊(cè)、變更和注銷應(yīng)通過“柜員登記簿”進(jìn)行詳細(xì)登記。 D、各級(jí)、各類柜員的簽發(fā)、注冊(cè)、變更和注銷應(yīng)遵循“雙人操作、上級(jí)復(fù)核”的原則。 正確答案: D 涉及知識(shí)點(diǎn): 42217了解個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)柜員管理要求。 5應(yīng)通過《電子銀行業(yè)務(wù)重大事項(xiàng)報(bào)告表》報(bào)告的事項(xiàng)不包括( )。 A、服務(wù)中斷 B、業(yè)務(wù)差錯(cuò) C、生產(chǎn)問題 D、風(fēng)險(xiǎn)事件 正確答案: C 涉及知識(shí)點(diǎn):補(bǔ)充閱讀《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》 5企業(yè)客戶申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行,開戶網(wǎng)點(diǎn)對(duì)企業(yè)申請(qǐng)材料審核通過后,與 企業(yè)簽訂《中國(guó)工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》,企業(yè)應(yīng)在協(xié)議上( )。 A、由法人代表(授權(quán)代理人)簽字或蓋章,并加蓋單位公章 B、加蓋單位預(yù)留印鑒 C、只需加蓋單位公章 D、加蓋單位財(cái)務(wù)用章 正確答案: A 涉及知識(shí)點(diǎn): 42317了解企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法律關(guān)系。 60、電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,申請(qǐng)開通特殊交易限額功能的特約單位應(yīng)符合的條件中錯(cuò)誤的是( ) A、該客戶具有較高社會(huì)知名度; B、其可在線支付的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)為受益人明確且可追溯的業(yè)務(wù)或者其他總行許可的業(yè)務(wù); C、一般情況下,該客戶應(yīng)在我行開立一般存款賬戶; D、一般情況下,客戶申請(qǐng)的單筆支付限額應(yīng)與其單件商品或服務(wù)價(jià)格的最大值相符。 正確答案: C 涉及知識(shí)點(diǎn): 42319了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)管理要求。 6客戶已將本人的牡丹靈通卡自助注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行,現(xiàn)該客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)領(lǐng)取電子銀行口令卡并開通對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能,應(yīng)填寫( )。 A、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》 B、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶變更(注銷)事項(xiàng)申請(qǐng)表》 C、《中國(guó)工商銀行電子銀行口令卡領(lǐng)用須知》 D、《牡丹靈通卡 /活期一本通 存折 /個(gè)人銀行結(jié)算賬戶 /銀行戶口開戶(注冊(cè))申請(qǐng)書》 正確答案: B 涉及知識(shí)點(diǎn): 4225 掌握《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》填寫。 6網(wǎng)上銀行個(gè)人質(zhì)押貸款每筆貸款最低金額為( ),最高金額為( ),貸款余額不得超過( ),網(wǎng)上銀行個(gè)人質(zhì)押貸款期限最長(zhǎng)為( )。 A、 5000 元(含), 100000 元(含), 1000000 元(含), 1 年(含) B、 5000 元(含), 1000000 元(含), 10000000 元(含), 1 年(含) C、 5000 元(含), 1000000 元(含), 1000000元(含), 3 年(含) D、 5000 元(含), 1000000 元(含), 1000000 元(含), 1 年(含) 正確答案: D 涉及知識(shí)點(diǎn): 42212了解個(gè)人電子銀行貸款業(yè)務(wù)相關(guān)要求。 二、 多選題:每題至少有兩項(xiàng)(含)以上為正確答案,錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。 按照保險(xiǎn)責(zé)任劃分,人壽保險(xiǎn)可以分為( ABD ) A 死亡保險(xiǎn) B 兩全保險(xiǎn) C 健康保險(xiǎn) D 生存保險(xiǎn) 我行發(fā)行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品按照投資標(biāo)的可分為:( ABCD ) A 信托投資型產(chǎn)品 B 新股 申購(gòu)型、“珠聯(lián)幣合” C 結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品 D 基金優(yōu)選等 工銀財(cái)富私人助理服務(wù)包括( ABCDE )。 A 家庭保障服務(wù) B 旅行與私人商務(wù)助理服務(wù) C 高爾夫與奢侈品服務(wù) D 環(huán)球醫(yī)療救援服務(wù) E 中國(guó)汽車道路救援服務(wù) “利添利”賬戶理財(cái)業(yè)務(wù)主要投資于:( AD )。 A 貨幣市場(chǎng)基金 B 股票基金 C 混合基金 D 短債基金 E 長(zhǎng)債基金 靈通快線”系列個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)?( ABCD )。 A 買入即時(shí)成交 B 即刻享受收益 C 贖 回瞬時(shí)入賬 D 資金即時(shí)可用 工銀財(cái)富服務(wù)的主要內(nèi)容是( ABCD )。 A 財(cái) B 智 C 尊 D 享 公司業(yè)務(wù)專業(yè)試題 貸款擔(dān)保的方式分為( ABC ) A、保證 B、抵押 C、質(zhì)押 D、留置 E、定金 貸款應(yīng)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)和我行的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審查擔(dān)保的( ABC ) A、合法性 B、有效性 C、可靠性 D、充足性 外商投資企業(yè)包括( ABC ) A、中外合資 B、中外合作 C、外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè) 1
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