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正文內(nèi)容

個人客戶經(jīng)理試題20xx09(編輯修改稿)

2024-09-16 21:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 攻擊導(dǎo)致客戶損失。 正確答案: A 涉及知識點: 42317了解企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法律關(guān)系。 5個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易限額控制的交易不包括( )。 A、對外轉(zhuǎn)賬匯款 B、網(wǎng)上購物(特殊限額網(wǎng)站購物除外) C、投資理財 D、在線繳費 正確答案: C 涉及知識點: 42216 熟悉當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)各項交易限額。 5以下關(guān)于個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的說法中錯誤的是( ) A、柜員為客戶辦理開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限、開通網(wǎng)上消費支付權(quán)限、追加或變更身份確認工具和重置密碼等重要變更事項,必須通過驗密方式驗證原賬戶是否為客戶本人所有。 B、客戶本人未到營業(yè)網(wǎng)點的情況下,柜員為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù),應(yīng)報網(wǎng)點負責(zé)人審核,網(wǎng)點負責(zé)人審核同意的應(yīng)在申請表上業(yè)務(wù)主辦(或主管)簽章欄簽字或蓋章。 C、柜員辦理個人網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù),應(yīng)通過復(fù)印、掃描等有效方式留存一份客戶身份證件的復(fù)印件或影印件。 D、業(yè) 務(wù)主辦(或主管)應(yīng)審核申請表上打印的 U 盾或電子銀行口令卡介質(zhì)憑證號和發(fā)放給客戶的介質(zhì)序號是否一致。 正確答案: B 涉及知識點: 4227 了解個人柜面注冊審核授權(quán)人員職責(zé)。 5企業(yè)客戶注冊網(wǎng)上銀行,設(shè)置公轉(zhuǎn)私交易限額的條件中錯誤的是( ) A、客戶注冊資本低于 20 萬元(只針對可以審核注冊資本的客戶)。 B、同一客戶的經(jīng)辦人同時或短時間內(nèi)申請開立多個銀行結(jié)算賬戶。 C、客戶賬戶為一般存款賬戶,戶名中含有“ XX 商行”、“ XX 商店”、“ XX 貿(mào)易有限公司”等字樣且客戶注冊資本低于 100萬元。 D、各行規(guī)定 的其他條件。 正確答案: C 涉及知識點: 4236 了解設(shè)置公轉(zhuǎn)私交易限額的要求。 5我行電子銀行業(yè)務(wù)制度體系中不包括( )。 A、《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》 B、《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》 C、《中國工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》(電子銀行部分) D、《電子銀行安全評估指引》 正確答案: D 涉及知識點: 4211 了解當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)制度體系的構(gòu)成。 5關(guān)于電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員,以下說法錯誤的是( ) A、每個柜員對應(yīng)的柜員號必須本人專用。 B、柜員應(yīng)定期主動修改密碼。 C、各級、各類柜員的簽發(fā)、注冊、變更和注銷應(yīng)通過“柜員登記簿”進行詳細登記。 D、各級、各類柜員的簽發(fā)、注冊、變更和注銷應(yīng)遵循“雙人操作、上級復(fù)核”的原則。 正確答案: D 涉及知識點: 42217了解個人電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)柜員管理要求。 5應(yīng)通過《電子銀行業(yè)務(wù)重大事項報告表》報告的事項不包括( )。 A、服務(wù)中斷 B、業(yè)務(wù)差錯 C、生產(chǎn)問題 D、風(fēng)險事件 正確答案: C 涉及知識點:補充閱讀《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》 5企業(yè)客戶申請注冊網(wǎng)上銀行,開戶網(wǎng)點對企業(yè)申請材料審核通過后,與 企業(yè)簽訂《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》,企業(yè)應(yīng)在協(xié)議上( )。 A、由法人代表(授權(quán)代理人)簽字或蓋章,并加蓋單位公章 B、加蓋單位預(yù)留印鑒 C、只需加蓋單位公章 D、加蓋單位財務(wù)用章 正確答案: A 涉及知識點: 42317了解企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法律關(guān)系。 60、電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,申請開通特殊交易限額功能的特約單位應(yīng)符合的條件中錯誤的是( ) A、該客戶具有較高社會知名度; B、其可在線支付的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)為受益人明確且可追溯的業(yè)務(wù)或者其他總行許可的業(yè)務(wù); C、一般情況下,該客戶應(yīng)在我行開立一般存款賬戶; D、一般情況下,客戶申請的單筆支付限額應(yīng)與其單件商品或服務(wù)價格的最大值相符。 正確答案: C 涉及知識點: 42319了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)管理要求。 6客戶已將本人的牡丹靈通卡自助注冊個人網(wǎng)上銀行,現(xiàn)該客戶到營業(yè)網(wǎng)點申請領(lǐng)取電子銀行口令卡并開通對外轉(zhuǎn)賬功能,應(yīng)填寫( )。 A、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》 B、《中國工商銀行電子銀行個人客戶變更(注銷)事項申請表》 C、《中國工商銀行電子銀行口令卡領(lǐng)用須知》 D、《牡丹靈通卡 /活期一本通 存折 /個人銀行結(jié)算賬戶 /銀行戶口開戶(注冊)申請書》 正確答案: B 涉及知識點: 4225 掌握《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》填寫。 6網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款每筆貸款最低金額為( ),最高金額為( ),貸款余額不得超過( ),網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款期限最長為( )。 A、 5000 元(含), 100000 元(含), 1000000 元(含), 1 年(含) B、 5000 元(含), 1000000 元(含), 10000000 元(含), 1 年(含) C、 5000 元(含), 1000000 元(含), 1000000元(含), 3 年(含) D、 5000 元(含), 1000000 元(含), 1000000 元(含), 1 年(含) 正確答案: D 涉及知識點: 42212了解個人電子銀行貸款業(yè)務(wù)相關(guān)要求。 二、 多選題:每題至少有兩項(含)以上為正確答案,錯選、多選、漏選均不得分。 按照保險責(zé)任劃分,人壽保險可以分為( ABD ) A 死亡保險 B 兩全保險 C 健康保險 D 生存保險 我行發(fā)行的人民幣理財產(chǎn)品按照投資標(biāo)的可分為:( ABCD ) A 信托投資型產(chǎn)品 B 新股 申購型、“珠聯(lián)幣合” C 結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品 D 基金優(yōu)選等 工銀財富私人助理服務(wù)包括( ABCDE )。 A 家庭保障服務(wù) B 旅行與私人商務(wù)助理服務(wù) C 高爾夫與奢侈品服務(wù) D 環(huán)球醫(yī)療救援服務(wù) E 中國汽車道路救援服務(wù) “利添利”賬戶理財業(yè)務(wù)主要投資于:( AD )。 A 貨幣市場基金 B 股票基金 C 混合基金 D 短債基金 E 長債基金 靈通快線”系列個人人民幣理財產(chǎn)品有哪些賣點?( ABCD )。 A 買入即時成交 B 即刻享受收益 C 贖 回瞬時入賬 D 資金即時可用 工銀財富服務(wù)的主要內(nèi)容是( ABCD )。 A 財 B 智 C 尊 D 享 公司業(yè)務(wù)專業(yè)試題 貸款擔(dān)保的方式分為( ABC ) A、保證 B、抵押 C、質(zhì)押 D、留置 E、定金 貸款應(yīng)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)和我行的有關(guān)規(guī)定,嚴格審查擔(dān)保的( ABC ) A、合法性 B、有效性 C、可靠性 D、充足性 外商投資企業(yè)包括( ABC ) A、中外合資 B、中外合作 C、外商獨資經(jīng)營企業(yè) 1
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