4s店售后服務經(jīng)理工作計劃(編輯修改稿)
2024-12-06 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，偏向理性。比較經(jīng)濟，能夠靈活配合促銷，可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體。非常適合汽車廣告 電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復閱讀率和傳閱性好．能給我們明確的選擇方向，但時性差．總體上是小而精致的媒體．適合我們定向宣傳 雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動 四、營銷目標 根據(jù)市場調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導，同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃?！ ∥覀兺ㄟ^大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播?！ 」ぷ髦攸c一——準確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段?！ ‰A段一：通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比?！ ‰A段二：通過建立顧客檔案進行深入分析 銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶 階段三：綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析 結(jié)合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研，了解變化的深層次原因。基于競爭對手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應變策略?！ 」ぷ髦攸c二——差異化營銷策略 本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點： 通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知?！ ∽岊櫩妥栽改弥糯箸R找你的優(yōu)點?！ 崙?zhàn)性強、專業(yè)性強、
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