【總結(jié)】5/6前廳培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材場(chǎng)地器材7月22日3酒店概述(發(fā)展)及*****國(guó)際大酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹)前廳員工周彬目標(biāo)是使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100;4、了解酒店前廳部
2025-08-02 22:40
【總結(jié)】酒店前廳部2018年度工作規(guī)劃范文與酒店前廳部工作計(jì)劃匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 酒店前廳部2018年度工作規(guī)劃范文 酒店前廳部XX年度工作規(guī)劃范文 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合...
2024-11-23 01:48
【總結(jié)】第一篇：酒店前廳部工作計(jì)劃 酒店前廳部工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管...
2025-10-09 00:06
【總結(jié)】前廳部培訓(xùn)資料〈一〉第一部分：酒店的概述一、培訓(xùn)的目的：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我們?cè)谒枷肷稀B(tài)度上、精神上有新的開端，使我們對(duì)酒店全面性實(shí)質(zhì)知識(shí)和工作技能有新的了解，而且通過(guò)培訓(xùn)能使我們獨(dú)立完成各個(gè)崗位的工作。二、酒店的定義：酒店（HOTEL）一詞原為法語(yǔ)，原意是法國(guó)貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。我國(guó)南方多稱為“酒店”，而北方多稱作“飯店”。酒店是指以建筑物為憑借，主要通過(guò)客房、餐飲向
2025-04-06 05:29
【總結(jié)】正文：酒店前廳部工作計(jì)劃 酒店前廳部工作計(jì)劃 酒店前廳部工作計(jì)劃篇1 1、接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn) 2、針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn) 3、接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn) 4、新員工應(yīng)...
2025-09-28 00:45
【總結(jié)】2018年酒店前廳部工作計(jì)劃與2018年酒店前廳部年終工作總結(jié)范文匯編 第8頁(yè)共8頁(yè) 2018年酒店前廳部工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都...
2025-10-01 16:35
【總結(jié)】前廳部新員工培訓(xùn)XX五星酒店LOGO策劃人：韓春喜LOGO培訓(xùn)的目的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我們?cè)谒枷肷?、態(tài)度上、精神上有新的開端，使我們對(duì)酒店全面性實(shí)質(zhì)知識(shí)和工作技能有新的了解，而且通過(guò)培訓(xùn)能使我們獨(dú)立完成各個(gè)崗位的工作。LOGO培訓(xùn)的主要內(nèi)容?酒店的概述?酒店的服務(wù)意識(shí)?酒店的職業(yè)道德與禮儀禮貌?酒
2025-10-10 20:18
【總結(jié)】第一篇：酒店前廳部培訓(xùn)計(jì)劃 酒店前廳部培訓(xùn)計(jì)劃 一、酒店的業(yè)務(wù)知識(shí) 1、酒店的客房結(jié)構(gòu)、房型、介紹房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品知識(shí) 2、熟記房?jī)r(jià)及各類折扣 二、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求和崗位職責(zé) 1...
2025-10-04 18:24
【總結(jié)】2018年酒店保潔工作計(jì)劃與2018年酒店前廳部工作計(jì)劃匯編 第10頁(yè)共10頁(yè) 2018年酒店保潔工作計(jì)劃 XX酒店保潔工作計(jì)劃范文 酒店保潔工作計(jì)劃范文1 一：公共區(qū)域保潔 ...
2025-10-01 16:28
【總結(jié)】酒店前廳領(lǐng)班工作計(jì)劃 【篇一】 一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還...
2024-12-07 02:09
【總結(jié)】2018年酒店前廳部工作計(jì)劃與2018年酒店前臺(tái)工作計(jì)劃匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 2018年酒店前廳部工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都是酒店的形...
2025-10-01 16:34
【總結(jié)】第一篇：酒店前廳工作計(jì)劃 酒店前廳工作計(jì)劃 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水...
2025-10-09 00:36
【總結(jié)】酒店前廳培訓(xùn)計(jì)劃范本-----------------------作者：-----------------------日期：、前廳員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及行為規(guī)范。熟悉酒店的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)施。了解酒店房間的數(shù)量及房型。第二天、回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容崗位職責(zé)：1、前臺(tái)人員崗位職責(zé)2、大堂保潔崗位職責(zé)3、商品部人員崗位職責(zé)第三
2025-08-02 22:39
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 2020年酒店前廳部年度工作計(jì)劃 前廳部是整個(gè)酒店業(yè)務(wù)的調(diào)度中心，在酒店中處于舉足輕重的位置。下面是有202...
2024-11-20 00:12
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 2020年酒店前廳部年度工作計(jì)劃 前廳部是整個(gè)酒店業(yè)務(wù)的調(diào)度中心，在酒店中處于舉足輕重的位置。下面是有2...
2025-01-16 22:23
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