遠(yuǎn)程物流配送服務(wù)改進(jìn)策略(編輯修改稿)
2024-12-05 00:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的滿意度角度還是從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性效益角度來(lái)看，都很難達(dá)到一個(gè)很高的水品。所以網(wǎng)絡(luò)零售商的遠(yuǎn)程物流配送服務(wù)中的瓶頸也就是這么多年來(lái)各行各業(yè)關(guān)注卻沒(méi)有很好地解決的問(wèn)題：如何平衡客戶滿意度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到雙贏。 遠(yuǎn)程物流配送服務(wù)改善措施 就我國(guó)的電子商務(wù)配送服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，由于我國(guó)物流行業(yè)起步晚，專業(yè)人才的缺乏，信息化程度的落后造成了我國(guó)物流配送的效率低下。為了平衡客戶滿意度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益，現(xiàn)在從以下三個(gè)方面淺談一下相應(yīng)的改善措施。 １．網(wǎng)絡(luò)零售商方面。傳統(tǒng)的商家都是顧客親自來(lái)商店買，現(xiàn)買現(xiàn)取現(xiàn)交易，也就沒(méi)有配送怕騙之類的顧忌。而在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者要購(gòu)買東西后，商流、信息流和資金流都可以直接在網(wǎng)上解決，這使得消費(fèi)對(duì)所購(gòu)買的商品的可得性心理預(yù)期變大，商家就必須要有高效優(yōu)良
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