某公司中高層執(zhí)行力訓(xùn)練培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-06-23 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對流程的堅(jiān)守。 ? 結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。 ? 不同的門，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！ 一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有結(jié)果！ ? 一個偉大的目標(biāo)需要一個偉大的團(tuán)隊(duì)來完成！ ? 前提是，每個人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！ ? 只要有任何一個人不能完成工作， ?賽車手隨時都會失去爭奪冠軍機(jī)會！ 結(jié)果跟蹤： 人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的。 ? 從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 ? 發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！ 探照燈系統(tǒng) 人們不會做你希望的，只做你檢查和監(jiān)督的 ? 中國式管理：用人不疑，疑人不用？ ——―先小人，后君子，大家都是君子！” 通過對行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo) 將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)． 事實(shí)和數(shù)據(jù) 計(jì)劃與措施 行動改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動改進(jìn) 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動改進(jìn) 公司業(yè)績 建立 以檢查與監(jiān)督為核心 的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施 業(yè)績跟蹤報(bào)表體系 月 /季 /年度質(zhì)詢會議 組成 部分 詳細(xì) 說明 ?找出關(guān)鍵驅(qū)動因素 ?確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?設(shè)定 KPI權(quán)重 ?建立報(bào)表系統(tǒng) ?收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù) ?準(zhǔn)備業(yè)績報(bào) 表 ?針對業(yè)績差的領(lǐng)域分析其根本原因 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理 過程管理和控制 目的 質(zhì)詢后行動改進(jìn) ?定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素 ?制定改進(jìn)行動計(jì)劃 ?落實(shí)改進(jìn)行動計(jì)劃 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理 業(yè)績報(bào) 表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 質(zhì)詢會議 改進(jìn) 行動計(jì)劃 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進(jìn)時間 負(fù)責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進(jìn)行動表改進(jìn)事項(xiàng) 關(guān)鍵措施即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機(jī)制 ? 即時激勵：上海女人 ? 推崇與即時激勵 ——好報(bào)才有好人 ? 我們提倡什么，反對什么，旗幟鮮明！ 企業(yè)執(zhí)行力和薪酬的關(guān)系！ 革命的首要問題 :誰是敵人，誰是朋友 ? 強(qiáng)調(diào)什么，就獎勵什么：“城門立木，千金一諾” —— 商鞅是虧了還是賺了？ ? 獎勵在哪里，公司戰(zhàn)略就在哪里！ ? 放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！ ? 凡是工作 ,必有計(jì)劃 ? 凡是計(jì)劃 ,必有結(jié)果 ? 凡是結(jié)果 ,必有責(zé)任 ? 凡是責(zé)任 ,必有檢查 ? 凡是檢查 ,必有激勵 ? 執(zhí)行力就是要結(jié)果！ ? 我們要 賺錢 ，我們要 結(jié)果！！ 讓我們勇敢的喊出內(nèi)心的承諾： 提 綱 五、 授權(quán)執(zhí)行力 猴子管理法 三、組織執(zhí)行力的執(zhí)行流程 六 、創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化：執(zhí)行的基因 二、直奔結(jié)果是什么 :如何不折不扣地獲得結(jié)果 四、打造強(qiáng)大執(zhí)行型中高層團(tuán)隊(duì) 一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的動力和方向：客戶價值 如何成為一名執(zhí)行型人才 有無數(shù)的人擁有卓越的智慧， 但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。 執(zhí)行：一個被長期忽視的主題 無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想， 但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。 GE管理基本理念：管理簡單化 重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子， 而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 ?據(jù)統(tǒng)計(jì)：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。 ?任何
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