【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 類專業(yè)技術(shù)人員達(dá) 萬人， 2020 年科技投入經(jīng)費(fèi) 億元，組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目 共 262 項(xiàng)，取得各類科技成果 917 項(xiàng)。 （ 4）相對(duì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)：商貿(mào)輻射周邊各國，是中國連接俄羅斯及東北亞國際大通道的重要樞紐，成為資源和信息交換的中心。 （ 5）金融中心優(yōu)勢(shì)： 2020 年金融機(jī)構(gòu)存款余額 1257 億元，各項(xiàng)貸款余額為 1050 億元。 （ 6）交通便利優(yōu)勢(shì) :2020 年哈爾濱市的交通狀況大為改觀，全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資 35 億元，比上年增長(zhǎng) % 。全長(zhǎng) 公里的機(jī)場(chǎng)高速公路全線通車，連接全市六個(gè)區(qū)的二環(huán)快速干道西線、南線、東線 公里一期工程竣工投入使用，二期工程將于 2020 年 10 月全線通車。 （ 7）通信優(yōu)勢(shì)：哈爾濱市郵電快速發(fā)展， 2020 年完成郵電業(yè)務(wù)總量 億元，比上年增長(zhǎng) %。全市本地局用程控交換機(jī)容量達(dá) 萬門，市話機(jī)普及率達(dá)%。哈爾濱郵電通訊形成了以程控交換機(jī)、數(shù)字微波、光纖傳輸為主，設(shè)備技術(shù)先進(jìn)的電信網(wǎng)和以郵運(yùn)自辦，郵件計(jì)算機(jī)處理為主的現(xiàn)代郵政網(wǎng)。全市郵電系統(tǒng)移動(dòng)通訊用戶達(dá) 101 萬戶。全省實(shí)現(xiàn)了省地縣通信程控化，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 86%的行政村通了電話。以哈爾濱為中心，四通八達(dá)的現(xiàn)代交通運(yùn)輸網(wǎng)和多種通信手段相結(jié)合的郵電通信網(wǎng)已基本形成。 （ 8）旅游資 源優(yōu)勢(shì)：哈爾濱市以冰雪旅游和人文景觀為主的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。2020 年推出的冰雪大世界等景區(qū)、景點(diǎn)，以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產(chǎn)品吸引了國內(nèi)外游客。得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。 2020 年，哈爾濱市接待海外旅游者 萬人次，旅游創(chuàng)匯 5772 萬美元；旅游業(yè)已成為哈爾濱市最活躍、最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。每年舉辦的冰雪節(jié)使哈爾濱市的城市建設(shè)、交通、通訊、旅游和聲譽(yù)更上了一個(gè)新臺(tái)階。 旅游發(fā)展情況一覽表 年份 國 際 旅 游 旅游收入 (萬元 ) 旅游人數(shù) (人次 ) 旅游外匯收入 (萬美元 ) 1985 100459 1992 36568 1990 120387 2812 37943 1995 132451 4021 53195 1999 144606 4442 80649 2020 155083 5772 88722 哈爾濱市發(fā)展規(guī)劃 為發(fā)揮哈爾濱省會(huì)城市和中心城市的作用，哈爾濱市政府調(diào)整和優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和地方特色的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)格局，充分發(fā)揮省會(huì)城市的帶頭作用，改善全市的軟硬件投資環(huán) 境，努力提高對(duì)外開放水平，逐步把哈爾濱建設(shè)成為綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，人民生活富裕、社會(huì)文明的現(xiàn)代化城市。 哈爾濱市把對(duì)內(nèi)開放和對(duì)外開放擺到同等重要的地位，一方面以改善投資環(huán)境為重點(diǎn)，招商引資，擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易，加快開發(fā)建設(shè)，提高效益；另一方面通過加強(qiáng)城市地區(qū)及企業(yè)間的聯(lián)合協(xié)作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但要實(shí)現(xiàn)哈爾濱的遠(yuǎn)景目標(biāo)，就要加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范流通規(guī)模，加快建設(shè)商業(yè)設(shè)施，建立現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營管理模式。 4． 2 哈爾濱市商業(yè)設(shè)施的發(fā)展 哈爾濱市經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放不斷推進(jìn)，流通領(lǐng)域發(fā)生了歷史性的變化，市場(chǎng)的 供求關(guān)系得到根本改善，大市場(chǎng)、大流通的經(jīng)營格局已基本形成；把商業(yè)服務(wù)工作作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)以來，促進(jìn)了哈爾濱市商業(yè)設(shè)施的改善和商業(yè)的繁榮，尤其是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)施建設(shè)取得了前所未有的好成績(jī)。 1990—— 2020 年哈爾濱商業(yè)概況 年份 社會(huì)商品銷售總額（萬元） 產(chǎn) 按經(jīng)濟(jì)類型分（萬元） 國 有 其 它 1990 987600 434700 552900 1991 1137700 530800 606900 1992 1336500 435000 901500 1993 1563900 419900 1144000 1994 1991800 548400 1443400 1995 2458400 628579 1829821 1996 2950123 646675 2303448 1997 3395524 656490 2739034 1998 3775823 691431 3084392 1999 4119403 722368 3397035 2020 4547855 745367 3802488 2020年哈爾濱市主要百貨零售企業(yè)銷售情況 單位 : 萬元 企業(yè)名稱 商品銷售凈額 比上年增長(zhǎng)（ %） 1. 哈爾濱市中央商城集團(tuán)公司 73004 2. 哈爾濱秋林股份有限公司 61020 3. 哈爾濱市第一百貨商店股份有限公司 30779 4. 黑龍江遠(yuǎn)大購物中心有限公司 29090 5. 黑天鵝冰箱冰柜商場(chǎng) 25357 6. 黑龍江隆馬特商業(yè)有限公司 19458 7. 哈爾濱市道里菜市場(chǎng) 15012 8. 哈爾濱新世界百貨商場(chǎng) 13507 9. 哈爾濱哈客隆連鎖倉買有限責(zé)任公司 12794 10．哈爾濱正陽家電商場(chǎng) 10595 哈爾濱是重要發(fā)展城市，商業(yè)近幾年來有很大的發(fā)展，但其經(jīng)營規(guī)模、管理水平等都無法同當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家的大城市相比，就是同國內(nèi)如上海、北京等城市相比仍有很大的差距。哈爾濱的現(xiàn)代化大型超市剛剛開始發(fā)展，然而從哈爾濱市獨(dú)特的地理位置、消費(fèi)需求和資源開發(fā)上，都具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿?。從?jié)假日期間，哈爾濱大型綜合購物超市銷售火爆的場(chǎng)景中，反映出大型超市業(yè)態(tài)的 迅速發(fā)展是哈爾濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是市民生活水平提高和消費(fèi)水平日益增長(zhǎng)的必然需求。 4． 3 爾濱市商品消費(fèi)市場(chǎng)分析 改革開放以來，哈爾濱市國民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，居民收入顯著提高，商品零售額日益增加，社會(huì)購買力增長(zhǎng)迅猛。哈爾濱市職工年平均工資水平已由 1990 年以前 2049元以下，提高到 2020 年的 6980 元人民幣。哈爾濱市職工總數(shù)到 2020 年為 258 萬人，職工工資總額達(dá) 149 億元，全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 5632 元；人均消費(fèi)性支出為 4508 元；本市居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨合理，居民生活水平顯著提高。 1990—— 2020 年社會(huì)消費(fèi)品零售額及構(gòu)成 （按用途、經(jīng)濟(jì)類型分） 單位：萬元 % 年份 合計(jì) 按用途分 按經(jīng)濟(jì)類型分 食品類 衣著類 用品類 燃燒類 國有經(jīng)濟(jì) 其他經(jīng)濟(jì) 1990 987600 1991 1137700 1992 1336500 1993 1563900 1994 1991800 1995 2458400 1996 2950123 1997 3395524 1998 3775823 1999 4119403 2020 4547855 同時(shí) ,從居民家庭的基本收支情況反映出商品市場(chǎng)的顯著變化。 19902020 年哈爾濱市居民家庭基本收支情況 年份 調(diào)查戶數(shù) (戶 ) 數(shù) (戶 ) 戶均家庭人口 (人 ) 人均實(shí)際收入 (元 ) 可支配收入(元 ) 人均實(shí)際支出 (元 ) 消費(fèi)支出(元 ) 1990 300 1991 300 1992 300 1993 300 1994 300 1995 300 1996 300 1997 300 1998 300 1999 300 2020 300 從表中的城市住戶調(diào)查資料顯示， 2020 年，哈爾濱市居民家庭人均可支配收入 5632 元，比 1980 年增長(zhǎng)了 倍，在崗職工平均工資總額 149 億元。 2020 年，哈爾濱居民人均實(shí)際支出 元，同時(shí)消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)也有較大改變。 哈爾濱市居民家庭平均每人年消費(fèi)性支出結(jié)構(gòu) 單位： 元 年份 人均消費(fèi)支出(元 ) 食品 穿著 家庭用品 醫(yī)療保健 交通通訊 娛樂教育 居住 雜項(xiàng) 1997 1998 1999 2020 從上表我們可以看出：居 民的年消費(fèi)性支出快速遞增，這充分說明了哈爾濱市消費(fèi)品零售市場(chǎng)存在巨大的發(fā)展?jié)摿蜔o限的商機(jī)。為了更大限度地滿足人民對(duì)物質(zhì)生活日益增長(zhǎng)的需求，哈爾濱市的零售業(yè)需要改變現(xiàn)狀，擴(kuò)大流通領(lǐng)域的發(fā)展。所以超市、連鎖企業(yè)的成立和發(fā)展是極具重要性和十分必要的。 哈爾濱市商業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 隨著哈爾濱經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，市民生活水平的提高，市民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也日趨合理，人們需要從追求數(shù)量擴(kuò)張型向追求質(zhì)量和品牌型轉(zhuǎn)變，而商業(yè)發(fā)展也隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。人民的消費(fèi)檔次明顯提高，消費(fèi)也追求品質(zhì)化、個(gè)性化、高檔化和 舒適化。 因此，在“建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通”的我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體目標(biāo)指引下，哈爾濱市商業(yè)將向多格局、多層次的商業(yè)服務(wù)體系和形式多樣的商業(yè)經(jīng)營方式的方向發(fā)展。哈爾濱市已具備發(fā)展超市連鎖店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)所面對(duì)的是日益成熟的，具有較高松散性和流動(dòng)性的消費(fèi)群體，市場(chǎng)消費(fèi)正在發(fā)生巨變，消費(fèi)內(nèi)容的多元化、消費(fèi)層次的復(fù)雜化和購買行為的理性化，需要零售企業(yè)樹立科學(xué)、整體的營銷觀念，而超級(jí)市場(chǎng)這種新興的商業(yè)業(yè)態(tài)采用現(xiàn)代化的組織管理和合理的物流分配，使?fàn)I業(yè)工作快捷準(zhǔn)確，減少了中間環(huán) 節(jié)，降低了商品價(jià)格，加快了購物的快捷性、便利性，市民可一次性購買到所需的生活用品，適應(yīng)了社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展，大大方便了人們的生活，使人們?cè)谧非笊钋槿?，追求精神享受的同時(shí)，在購物和消費(fèi)中獲得全方位消費(fèi)體會(huì)與感受。所以，哈爾濱市的超市潛力巨大，前景樂觀，并將越來越受到人們的歡迎。 此外，根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，超級(jí)市場(chǎng)取代百貨商店成為零售業(yè)的主導(dǎo)業(yè)態(tài)是必然的規(guī)律。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入高成長(zhǎng)期的主要條件是：（ 1）人均國民收入達(dá)到 10001500美元 ；（ 2）恩格爾系數(shù)降低到 50%以下；（ 3）電冰箱已經(jīng)普及、汽車進(jìn)入家庭使居民家 庭 有可能定期外出大量購物；（ 4）食品工業(yè)、日用品工業(yè)、包裝工業(yè)達(dá)到一定規(guī)模與水平。上述條件哈爾濱基本都達(dá)到了，盡管汽車普及率還較發(fā)達(dá)國家為低，但私家車的絕對(duì)量已達(dá)到一定規(guī)模，加上公共交通工具，可為居民外出購物提供便捷的交通服務(wù)。所有這些，都預(yù)示哈爾濱正在進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)、特別是大型超市的高成長(zhǎng)期。 第五章 合資公司的 組織管理 和 經(jīng)營 方式 組織管理構(gòu)架 鑒于家樂福在經(jīng)營超市領(lǐng)域以及在管理方式上處于世界領(lǐng)先地位，并具有多年豐富的經(jīng)驗(yàn)，本項(xiàng)目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級(jí)市場(chǎng)（ Hypermarket），其具有以下經(jīng)營特征： 商品定位以中低檔消費(fèi)品為主，面向工薪階層、中等收入的消費(fèi)群體； 全部采用自選購物形式，環(huán)境寬敞舒適； 經(jīng)營商品品種眾多（大約 2020030000 種商品），內(nèi)容豐富，注重一次性購物的功能； 食品類商品在商品結(jié)構(gòu)中所占比重大，流通速度快； 營業(yè)面積大，每一大型超市營業(yè)面積為 9000 平方米左右。 合資公司將根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展?fàn)顩r，在法律和政策允許的前提下，適當(dāng)開發(fā)便利店、超級(jí)市場(chǎng)、小型廉價(jià)超市、會(huì)員式超市等其它業(yè)態(tài)，力求形成較為完善的連鎖經(jīng)營體系，滿足各階層消 費(fèi)者多層次的需求。我們期盼：業(yè)態(tài)豐富、管理較有經(jīng) 驗(yàn)的家樂福進(jìn)入哈爾濱市場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)本市商業(yè)企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、高效化進(jìn)程將起到積極的推動(dòng)作用。 經(jīng)營方式 合資公司的經(jīng)營方式是以較低的價(jià)格和較大的批量、銷售優(yōu)質(zhì)的食品及其它消費(fèi)品。這種經(jīng)營方式的主要特點(diǎn)在于規(guī)?；B鎖經(jīng)營、電腦化管理及集中物流配送。 規(guī)?；?jīng)營 合資公司大型超市的店址將選在哈爾濱市人口密集的地區(qū)，每個(gè)店的營業(yè)面積在9000 平方米左右，為節(jié)省開支，降低商品成本，店內(nèi)不注重裝飾，為便于經(jīng)營管理，根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營范圍，力求商場(chǎng)布 局合理，商品宜專業(yè)化、系列化陳列，以方便顧客自選購物，每個(gè)店均設(shè)有免費(fèi)停車場(chǎng)。 由于實(shí)行廠家進(jìn)貨且商品流轉(zhuǎn)迅速，可實(shí)現(xiàn)每天向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異、保證新鮮的商品。由于采取從產(chǎn)地大批量進(jìn)貨的經(jīng)營方式，加上科學(xué)化的大型超市管理手段，可保證合資公司經(jīng)銷的商品價(jià)格低廉，經(jīng)營上萬種商品，可使顧客在短時(shí)間內(nèi)一次性采購到價(jià)格便宜的所有日常家居用品。 電腦化管理 合資公司所有的大型超市均實(shí)行電腦化管理，總部與各分店之間電腦聯(lián)網(wǎng)，以保