【文章內(nèi)容簡介】 省樂華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 簽訂《商品房買賣合同》 時 ，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議： 甲方提供服務的受 益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對本協(xié)議履行相應的責任。自簽訂之日起至業(yè)主大會續(xù)聘或另聘物業(yè)服務企業(yè)并簽訂新的物業(yè)管理服務協(xié)議之日止，為了保證物業(yè)管理的延續(xù)性，該協(xié)議管理服務期限不低于 3年。 第一條 雙方的權利和義務 一、甲方的權利和義務 對房屋的共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理； 根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定修改本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)戶手冊》、《臨時管理規(guī)約》、《裝修指南》 等 并書面告知乙方； 建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料； 根據(jù)法律、法規(guī)要求，制止違反《臨時管理規(guī)約》、《業(yè)戶手冊》、《裝修指南》等與物業(yè)管理相關制度的行為； 可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方； 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其它費用； 如乙方拖欠物業(yè)管理服務費及相關費用，經(jīng)甲方催告后仍不按時繳納的，乙方需承擔違約責任，甲方有權采取相應措施； 甲方有權根據(jù)對本物業(yè)的共用部位、公用設備設施檢查、維修需要進入業(yè)主住宅（包括私家花園、屋頂花園及入戶花園）實施 檢查、維修或清潔行為，業(yè)主（或物業(yè)使用人）須積極配合。如因業(yè)主不配合造成第三方生命、財產(chǎn)損失，甲方有權提請訴訟，并要求其賠償受損方全部損失； 提前將裝飾裝修房屋的注意事項和禁止行為書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》； 甲方有權對乙方違反裝修協(xié)議的行為加以制止，對違規(guī)裝修成品進行先行拆除，并要求乙方對違規(guī)裝修損失作出賠償； 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務； 依據(jù)法律法規(guī)享有的其它權利和義務。 二、乙方的權利義務 參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權 、被選舉權和監(jiān)督權； 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議； 遵守本物業(yè)的《臨時管理規(guī)約》、《業(yè)戶手冊》、《裝修指南》及有關物業(yè)管理規(guī)章制度； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費及相關的費用； 裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的《裝修指南》、《房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議》以及法律、法規(guī)的有關規(guī)定 ，不得擅自改變建筑外貌，不得在露臺和花園內(nèi)搭建房屋（含陽光房）和擅自封閉陽臺 ； 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共 用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用 ,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償； 轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議，物業(yè)轉(zhuǎn)讓時必須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用及其他代繳費用； 乙方對所屬物業(yè)進行出租時，必須偕同承租人到甲方服務中心進行登記備案，并需明確界定承租人租用期間的物業(yè)服務費、水費、電費等應繳費用的承擔方式，業(yè)主是該費用的最終責任人； 對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》、《業(yè)戶手冊》等造成的損失、損害承擔相應 法律責任； 乙方或毗連業(yè)主委托甲方對房屋毗連部位進行維修的，應給予甲方通行和維修的便利，并按比例承擔維修費用，房屋毗鄰部位確需維修而乙方拒絕維修的，乙方應承擔因延誤維修造成的損害賠償責任； 1按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益； 1加強安全防范意識，自覺做好防火防盜工作； 1遵守治安安全管理條例，不危害公共利益，不從事違法活動，不在小區(qū)內(nèi)收藏和存放任何有毒、易燃、易爆危險品； 1有償使用停車位，乙 方自行購買車輛保險，甲乙雙方不構成車輛保管關系。如乙方需甲方對其車倆進行保管的，雙方另行協(xié)商收費標準并簽訂保管協(xié)議； 1 乙方有義務按產(chǎn)權份額繳納和補充物業(yè)養(yǎng)護維修專項資金； 1 依據(jù)法律法規(guī)享有的其它權利和義務。 第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容 一、房屋共用部位的維護和管理： 共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道等。 二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理： 共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓供水設備、電梯、天線、供配電系統(tǒng)、通訊線路、照明、供氣管道、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。 三、環(huán)境衛(wèi)生及園藝： 小區(qū)公共地方、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集運至垃圾站（不包括裝修垃圾）； 小區(qū)公共地方的消毒殺菌； 小區(qū)公共地方的園林綠化清潔； 綠化作物的修剪、培土、施肥、殺蟲等日常維護工作。 四、公共秩序維護 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序（不含業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身 、財物的保險、保管責任）； 小區(qū)主入口 24 小時值班； 對重點區(qū)域?qū)嵭卸〞r巡查制度； 協(xié)助消防部門做好小區(qū)內(nèi)的消防安全預防工作。 五、交通秩序與車輛停放： 小區(qū)停車場車輛行駛、停泊的管理，車輛的進出登記； 停車場實施車位有償使用制度（車輛停放只提供場地有償使用，不承擔車輛保管及賠償責任）； 六、檔案管理 ： 對物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料進行建檔及管理。 七、房屋裝飾裝修管理： 在業(yè)主提出裝修申請前，需向業(yè)主 提供 鷺島國際的《裝修管理手冊》及有關裝修規(guī)定。 接到業(yè)主提交的裝修方案及裝修資料 時，須在三個工作日內(nèi)審批，并將審批意見通知乙方。 向業(yè)主提供裝修咨詢、審批以及相關的管理和驗收等服務。 對業(yè)主 委托 的裝修公司進行監(jiān)督管理，并采取必要的措施防止和制止違章施工（包括限期整改、沒收違章工人出入證、清場及違約處理等） 八、 其他公共服務、代辦 服務 、特約服務 ： 向業(yè)主和使用人提供服務中心制定的各類特約有償服務； 法規(guī)和政策規(guī)定物業(yè)公司管理的其它事項。 第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量 一、房屋外觀： 房屋外觀完好、整潔、無妨礙市容和觀瞻； 無違章私搭、亂建現(xiàn)象。 二、設備運行 對各項設備運行適時地進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障立即組織維修； 對各項功能系統(tǒng)定期組織檢查，確保設備運行良好和隨時處于待機狀態(tài)。 三、共用部位、共用設施設備使用、維護和管理 定期進行維修保養(yǎng)， 確保使用年限和延長使用年限 。 四、環(huán)境衛(wèi)生： 配置專職清潔隊伍； 環(huán)衛(wèi)設備齊全完好，垃圾日產(chǎn)日清； 整體環(huán)境隨時保持清潔，定期殺蟲、滅鼠。 五、綠化： 配置專業(yè)綠化隊伍； 花草樹木長勢良好，綠化完好率 98%。 六、交通秩序與車輛停放： 嚴格執(zhí)行 小區(qū)車場車輛 管理； 對進入小區(qū)內(nèi)的車輛 指揮入庫或指定車位有序停放，保障小區(qū)道路通暢。 七、公共秩序： 小區(qū)實行 24 小時封閉式管理，秩序維護員在公共區(qū)域內(nèi)不定時巡邏，維持小區(qū)的公共安全秩序； 小區(qū)主要出入口設固定崗位，重要位置實施 24 小時智能化監(jiān)控。 八、消防： 消防設施設備完好，消防通道暢通。 九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 小修： 報修后 30 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場檢查； 一天內(nèi)處理。 急修：一般故障當天維修處理。 第四條 物業(yè)管理服務費用 （不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用） 一、 自開發(fā)單位通知正式收樓 之日起，按所購置物業(yè)的建筑面積交納（暫按建筑面積計算，最終按房產(chǎn)證上面積計算），具體標準如下： 住宅：按建筑面積每月每平方米 元； 商鋪：按建筑面積每月每平方米 元； 車位： 地下：機動車車位（已售車位）按個計算，每月服務費 40 元 /個，租賃未售車位的，每月租金 380 元 /個 ；臨時停放每次 5 元 /2 小時。 地上：機動車車位每月租金 120 元 /個；臨時停放每