【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 13 頁(yè) 刷新緩存數(shù)據(jù) 當(dāng)新增了網(wǎng)關(guān)、電表、負(fù)責(zé)人時(shí)用刷新緩存數(shù)據(jù)功能，將數(shù) 據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)更新到本地內(nèi)存以提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度及保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新及時(shí)。 點(diǎn)擊左側(cè)的 “ 系統(tǒng)管理 ” → “ 刷新緩存數(shù)據(jù) ” 鏈接，進(jìn)入刷新緩存數(shù)據(jù)界面，如圖 410 所示。點(diǎn)擊 “ 刷新緩存數(shù)據(jù) ” 即可完成緩存數(shù)據(jù)刷新。 圖 410 強(qiáng)制通電 此功能主要針對(duì)特殊情況下，系統(tǒng)需要強(qiáng)制通斷電，此功能使用會(huì)影響系統(tǒng)其他功能，以及數(shù)據(jù)。故需慎用。功能界面很簡(jiǎn)單，單擊功能界面的按鈕，系統(tǒng)會(huì)給出是 否繼續(xù)操作的提示，如再次確定，則系統(tǒng)開(kāi)始執(zhí)行強(qiáng)制通斷電，按鈕上會(huì)給出當(dāng)前操作狀態(tài)的提示，比如剩余多少電表未完成。在沒(méi)有提示完全完成時(shí)，用戶不能關(guān)閉功能頁(yè)面，否則會(huì)造成不可預(yù)知的錯(cuò)誤。在用戶打算退出頁(yè)面時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出提示！ 強(qiáng)制斷電 此功能參考強(qiáng)制通電操作。 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 14 頁(yè) 第 5章 預(yù)付管理 實(shí)時(shí)查看 電表實(shí)時(shí)可以查看電表實(shí)時(shí)電量，包括電表其他參數(shù)，其中有電表編號(hào)，電表安裝地址，電表用電類型，電表用電性質(zhì)，電表通訊地址，電表倍率，電表所屬部門(mén)，備注信息。查看操作如下： 登錄系統(tǒng)后，左邊菜單選擇預(yù)付管理，可看到建筑樹(shù)形結(jié)構(gòu)（ 圖 51），按照電表安裝地址的路徑選擇電表。 圖 51 選擇電表后，系統(tǒng)右邊會(huì)出現(xiàn)電表實(shí)時(shí)的界面，可以直觀查看到電表的實(shí)時(shí)電量，以及電表相關(guān)參數(shù)！電表實(shí)時(shí)區(qū)域，主要顯示電表當(dāng)前實(shí)時(shí)電量，包括網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，用電狀態(tài)，如果當(dāng)前電表網(wǎng)絡(luò)不通，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)會(huì)標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)狀態(tài)的提示圖片，如果當(dāng)前電表未有功率，則用電狀態(tài)會(huì)標(biāo)識(shí)為對(duì)應(yīng)狀態(tài)的圖片！，電表詳細(xì)區(qū)域主要顯示當(dāng)前電表的相關(guān)參數(shù)，以及詳細(xì)信息 ，注 :實(shí)際電量里顯示電表倍率，實(shí)時(shí)電量，實(shí)際電量之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系?。▽?shí)際電量 =實(shí)時(shí)電量 *倍率）。如 圖 52 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 15 頁(yè) 圖 52 如電表未開(kāi)戶，賬戶信息一欄顯示無(wú)效狀態(tài)，如果當(dāng)前電表已經(jīng)開(kāi)戶，則會(huì)有相應(yīng)的賬戶信息，并且對(duì)賬戶操作的菜單為可用狀態(tài)，關(guān)于對(duì)賬戶的相關(guān)操作請(qǐng)參考 圖 58！ 用電查看 在電表實(shí)時(shí)界面（ 圖 57），可查看當(dāng)前電表歷史用電記錄，以及時(shí)段對(duì)比信息（ 圖 512），具體顯示方式有柱狀圖（ 圖 510），線狀圖（ 圖 511），顯示時(shí)間段為三天或一天（以用戶選擇的日期往前推算，包括選擇的日期在內(nèi)），可選擇是否顯示圖形上的數(shù)據(jù)數(shù)值（ 圖 513），圖形正下方 顯示以天為單位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便用戶直觀了解數(shù)據(jù)，和用電趨勢(shì)！ 圖 53 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 16 頁(yè) 圖 54 圖 55 圖 56 對(duì)圖形顯示方式的相關(guān)操作在電表實(shí)時(shí)界面的右 上角，包括時(shí)間選擇，圖形數(shù)值選擇，以及是否顯示為一天。如 圖 57 圖 57 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 17 頁(yè) 開(kāi)戶，銷戶操作 當(dāng)用戶要使用一塊全新的預(yù)付費(fèi)電表時(shí)，在系統(tǒng)里添加電表的時(shí)候，初始狀態(tài)必須為銷戶狀態(tài)，添加電表后，再執(zhí)行開(kāi)戶操作，開(kāi)戶操作有兩種： 單個(gè)開(kāi)戶 ,操作如下： 請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)左邊菜單選擇預(yù)付管理，則會(huì)看到樓層層次結(jié)構(gòu)樹(shù)，展開(kāi)樹(shù)形結(jié)構(gòu)，找到需要開(kāi)戶的電表所屬的樓層，或者直接選擇需要開(kāi)戶的電 表。如果選擇前者，系統(tǒng)右邊則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)列表頁(yè)面，在列表里能看到當(dāng)前選擇的樓層下所有的電表。如果直接選擇電表則會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前電表實(shí)時(shí)的界面，實(shí)時(shí)界面開(kāi)戶操作類似列表頁(yè)面，在此我們只介紹列表頁(yè)面操作。如 圖 58，選擇了“北院” “服務(wù)長(zhǎng)廊”，系統(tǒng)右邊則會(huì)出現(xiàn)此樓層下所有電表，您可選擇需要開(kāi)戶的電表。 圖 58 鼠標(biāo)選擇需要開(kāi)戶的電表，再點(diǎn)擊頂部菜單的賬戶，如果該電表滿足開(kāi) 戶條件，則會(huì)顯示開(kāi)戶按鈕可用，點(diǎn)擊開(kāi)戶按鈕，則會(huì)彈出開(kāi)戶界面，如 圖 59。開(kāi)戶時(shí)，需要填寫(xiě)賬戶的一些基本信息，帳號(hào)會(huì)自動(dòng)生成，注意，用電量是系統(tǒng)實(shí)時(shí)讀取當(dāng)前電表的電量，如果無(wú)法讀取，則代表當(dāng)前電表網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)行開(kāi)戶操作，讀取的電量會(huì)當(dāng)作當(dāng)前帳號(hào)的初電量，當(dāng)然開(kāi)戶操作員也可以進(jìn)行手動(dòng)修改！ 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 18 頁(yè) 圖 59 開(kāi)戶窗口下方是當(dāng)前開(kāi)戶電表的基本信息，包括電表編號(hào)，表名稱 ，表全稱，安裝地址，倍率，單價(jià)信息。 點(diǎn)擊開(kāi)戶按鈕即可開(kāi)戶。系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的開(kāi)戶結(jié)果提示，確認(rèn)提示后，開(kāi)戶窗口會(huì)關(guān)閉。 在 圖 58，可以看到頂部菜單區(qū)域有批量操作的按鈕，單擊此按鈕，則可看到批量開(kāi)戶按鈕，再單擊批量開(kāi)戶按鈕則會(huì)看到批量開(kāi)戶操作的窗口，如 圖 510，批量開(kāi)戶操作窗口主要分三塊，頂部是批量開(kāi)戶的基本信息，其他賬戶信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成。左邊是待選擇開(kāi)戶的電表，用戶選擇某一電表，如果符合開(kāi)戶條件 ，則會(huì)顯示在右邊的列表里。當(dāng)然用戶也可以選擇某一樓層，這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)全選樓層下所有電表，用戶如果勾選“名稱”前的選擇框，則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)選擇所有電表。當(dāng)用戶點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)為右邊列表里所有的電表進(jìn)行開(kāi)戶操作。執(zhí)行完畢后，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的操作提示！ 圖 510 銷戶操作很簡(jiǎn)單，選擇對(duì)應(yīng)的電表，前提是已經(jīng)開(kāi)戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)區(qū)分，選擇了電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 19 頁(yè) 已經(jīng)開(kāi)戶的電表，再單擊頂部的菜單賬戶操作，則會(huì)看到銷戶按鈕，再單擊銷戶按鈕即可執(zhí)行銷戶 操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)先為此電表斷電，且進(jìn)行銷戶操作。執(zhí)行完畢，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示！ 凍結(jié)，解凍 凍結(jié)：凍結(jié)操作與銷戶操作類似，選擇對(duì)應(yīng)電表，單擊頂部的菜單賬戶操作，則會(huì)看到凍結(jié)按鈕，再單擊凍結(jié)按鈕即可執(zhí)行凍結(jié)操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)斷掉當(dāng)前電表的電。并在操作成功后返回相應(yīng)的提示，并且更改 圖 58 里電表的狀態(tài)值！ 解凍：解凍操作魚(yú)凍結(jié)操作相同，在此不在贅述！ 售電，退電 售電功能的訪問(wèn)和前面的功能類似，在 圖 58 中 我們會(huì)看到操作菜單上有一個(gè)灰色的售電按鈕，這是因?yàn)檫x擇的電表都未開(kāi)戶，我們按照同樣的操作，選擇已經(jīng)開(kāi)戶的電表，如 圖 511,下面介紹一下售電的基本操作： 圖 511 單擊菜單上的售電按鈕，則會(huì)彈出售電窗口，如 圖 512，用戶能看到當(dāng)前電表賬戶的基本信息，包括帳號(hào)，負(fù)責(zé)人，用電性質(zhì)，用電類型，窗口下方，則有電表的一些基本信息，且包括當(dāng)前電表賬戶的余額，點(diǎn)擊紅色字體則可查看當(dāng)前電表的實(shí)時(shí)電量。 在售電窗口的頂部，可以看到有一個(gè)財(cái)務(wù)金額的選項(xiàng)，默認(rèn)為選中狀態(tài)，如取消選擇，則代表當(dāng)前售電不計(jì)入系統(tǒng)財(cái)務(wù)發(fā)生金額（非正常售電性質(zhì)），如用戶輸入售電金額，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算售電度數(shù)，反之亦然！對(duì)換的公式為（售電度數(shù)*電表單價(jià) =售電金額），電表單價(jià)可在系統(tǒng)維護(hù)！以平電價(jià)為準(zhǔn)！ 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 20 頁(yè) 圖 512 填寫(xiě)好售電金額以后，單擊售電按鈕，系統(tǒng)即進(jìn)行售電操作，期間會(huì)為當(dāng)前電表執(zhí)行通電操作，如果電表本身已是通電狀態(tài)，也不會(huì)有影響。售電成功與失敗，系統(tǒng)都會(huì)有詳細(xì)的提示！ 退電功能與售電功能的訪問(wèn)一樣，在單擊售電按鈕后，會(huì)同時(shí)出現(xiàn)售電與退電按鈕，單擊退電按鈕，則會(huì)彈出退電的窗口，如 圖 513，與售電窗口類似，有電表賬戶的基本信息和電表的一些基本信息。 退電方式分兩種，一種是正常的退電方式，一種是退電且銷戶。除了兩種方式之外 ，還存在兩種退電的要求，一種為可以直接退電，一種為必須使用讀卡器，讀取身份證信息才能進(jìn)行退電操作，具體使用那種退電要求，以平臺(tái)屬性為準(zhǔn)，具體請(qǐng)?jiān)L問(wèn)“平臺(tái)管理 平臺(tái)管理 平臺(tái)屬性”。 如選擇正常的退電方式，則直接在退電金額一欄輸入需要退電的金額，輸入時(shí)請(qǐng)參考退電窗口下方的剩余金額，填寫(xiě)適當(dāng)?shù)慕痤~數(shù)字！且需保持電表網(wǎng)絡(luò)暢通！需填寫(xiě)退電人姓名，與身份證號(hào)碼，單擊退電按鈕即可，系統(tǒng)會(huì)返回相應(yīng)的操作結(jié)果提示！ 如選擇銷戶退電，則退電金額一欄系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)置不可輸入，并自動(dòng)計(jì)算賬戶剩余金額，填寫(xiě)在金額輸入框里。計(jì)算過(guò)程中 ，退電按鈕不可用，計(jì)算結(jié)束，系統(tǒng)自動(dòng)將退電按鈕設(shè)為可用！此時(shí)單擊退電按鈕，即會(huì)為此帳號(hào)進(jìn)行銷戶退電。 注意 :如當(dāng)前平臺(tái)設(shè)置退電要求為必須讀取身份證的話，以上操作前提是必須系統(tǒng)能通過(guò)讀卡器讀取到相應(yīng)的身份證信息，否則不能執(zhí)行任何退電相關(guān)操作，系統(tǒng)自動(dòng)讀取的身份證信息會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)到退電人姓名，退電人身份證這兩個(gè)欄目，且兩個(gè)欄目不可修改！ 電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 21 頁(yè) 圖 513 免費(fèi)電管理 在開(kāi)戶功能介紹的時(shí)候，有提到批量開(kāi)戶操作，而免費(fèi)電管理操作與批 量開(kāi)戶功能的訪問(wèn)類似，在 圖 58 可以看到頂部菜單的操作里有批量操作的按鈕，單擊此按鈕則會(huì)看到批量開(kāi)戶與免費(fèi)電管理的按鈕，單擊免費(fèi)點(diǎn)管理的按鈕則會(huì)彈出免費(fèi)點(diǎn)管理的窗口！如 圖 514 圖 514 免費(fèi)電管理有兩個(gè)操作功能，一個(gè)為下發(fā)，一個(gè)為核銷，都以度為單位。需要注意的是，下發(fā)與核銷的度數(shù)都與當(dāng)前操作的電表賬戶使用 人數(shù)有關(guān)，例如，某電表賬戶使用人數(shù)為 5 人，如執(zhí)行下發(fā)操作，度數(shù)為 10 度的話。則電表賬戶實(shí)際發(fā)生的度數(shù)為 50 度，核銷操作也是如此！所有免費(fèi)電的操作，都不會(huì)發(fā)生財(cái)務(wù)電能 預(yù)付管理 系統(tǒng) 操作手冊(cè) 湖南遠(yuǎn)控能源科技有限公司 服務(wù)電話： (0731)88988187 第 22 頁(yè) 金額。 如 圖 514，免費(fèi)電管理窗口左邊是可選擇的電表賬戶信息，勾選后如符合免費(fèi)電的下發(fā)與核銷條件，則會(huì)在窗口的右邊列表出現(xiàn)。圖中我們勾選了兩個(gè)電表賬戶，但只有一個(gè)符合條件，與批量開(kāi)戶操作相似，用戶也可以選擇相應(yīng)的樓層，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇當(dāng)前樓層下所有存在的電表賬戶。勾選名稱前面的選擇框，則可以一次 性全選所有電表賬戶信息！ 填寫(xiě)好“下發(fā)與核銷”的度數(shù)后，單擊確認(rèn)按鈕即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行批量操作，操作成功后，窗口右邊電表賬戶信息會(huì)顯示操作之后的數(shù)據(jù)變化！以供用戶參考！注意，列表有篩選的功能，用戶可在某一列信息的頂部文本框里輸入相應(yīng)的條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)篩選掉其他不符合條件的數(shù)據(jù)！如在帳號(hào)那一列下面輸入 3，則列表自動(dòng)顯示帳號(hào)為 3 的電表賬戶信息！ 換房操作 換房操作的訪