【文章內(nèi)容簡介】 必須在隱蔽前驗收； 項目總監(jiān)負(fù)責(zé)組織分部工程驗收、單位（單項）工程竣工預(yù)驗收； 專項驗收由業(yè)主組織，項目總監(jiān)協(xié)助； 項目總監(jiān)擬發(fā)預(yù)控函件，提醒業(yè)主組織專項驗收的工作； 專項驗收的順序為：電梯、規(guī)劃、環(huán)保、人防、燃?xì)?、消防、檔案； 項目總監(jiān)擬發(fā)預(yù)控函件：指明竣工驗收前應(yīng)具備承建商的《竣工報告》，設(shè)計、勘察單位的《質(zhì)量檢查報告》，監(jiān)理單位的《工程質(zhì)量評估報告》，承建商應(yīng)提供的《工程質(zhì)量保修書》《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》； 項目總監(jiān)（或其代表）協(xié)助業(yè)主制定竣工驗收的內(nèi)容、組織程序、參加單位； 項目總監(jiān)編寫《監(jiān)理成果報告》，簽章后蓋公司技術(shù)文件章； 1項目總監(jiān)落實監(jiān)理合同內(nèi)監(jiān)理費(fèi)等款項的回收 。否則，不得在竣工驗收報告上 簽字蓋執(zhí)業(yè)章； 1項目總監(jiān)審查竣工驗收報告。填寫《工程竣工驗收蓋章會簽表》； 1竣工驗收報告由業(yè)主填寫，簽章的順序：業(yè)主、設(shè)計、施工、項目總監(jiān)、公司； 1項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員編寫驗收會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由項目總監(jiān)審核后簽發(fā)。 十八、《安全監(jiān)理管理制度》要點： 項目總監(jiān)全面負(fù)責(zé)安全監(jiān)理工作； 監(jiān)理員、專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本人工作范圍內(nèi)的安全監(jiān)理工作； 安全監(jiān)理的方式：重點安全檢查、定期安全檢查、日常巡視安全檢查、重點部位安全旁站； 項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員 對建設(shè)主管部門要求的內(nèi)容重點監(jiān)控； 重點安全檢查內(nèi)容參見政府主管部門文件； 安全監(jiān)理以預(yù)控為主。事前擬制、簽發(fā)安全預(yù)控文件； 每月定期組織安全文明施工檢查，檢查內(nèi)容參照《湖南省施工安全檢查和隱患整改記錄表》進(jìn)行； 重大安全問題由項目總監(jiān)向業(yè)主和政府主管部門匯報。 14 十九、《合理化建議制度》要點： 節(jié)省投資建議經(jīng)濟(jì)分析包括：建議議題、概述分析及計算過程、不降低工程質(zhì)量結(jié)論、不影響工程安全結(jié)論、工期影響、節(jié)省投資額； 監(jiān)理機(jī)構(gòu)對節(jié)省投資建議進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)會審； 節(jié)省投資建議需經(jīng)業(yè)主有效確 認(rèn)； 節(jié)省投資建議獎金按合理化建議獎金分配細(xì)則執(zhí)行。 二十、《建設(shè)合同管理制度》要點： 項目總監(jiān)或其代表催收合同，專業(yè)監(jiān)理工程師完成合同匯總表； 監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員在收到合同后一周內(nèi)完成本專業(yè)范圍內(nèi)建設(shè)合同的摘錄。填寫《合同管理表》 ； 項目總監(jiān)或其代表催收監(jiān)理費(fèi)； 若發(fā)生額外工作或附加工作時，項目總監(jiān)（或其代表）應(yīng)函告建設(shè)單位，報告監(jiān)理部、公司。 二十一、《工作總結(jié)制度》要點： 監(jiān)理工作總結(jié)分類：分部工程監(jiān)理工作總結(jié)、單位工程監(jiān)理工作成果報告、個人年終工作總結(jié)、個人工作變動小結(jié)； 分管 專業(yè)的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)主要分部（專項）工程監(jiān)理工作總結(jié)表，總監(jiān)審核。如：《樁基礎(chǔ)工程監(jiān)理工作總結(jié)表》、《主體工程監(jiān)理工作總結(jié)表》、《防水工程監(jiān)理工作總結(jié)表》等； 項目總監(jiān)負(fù)責(zé)編寫單位工程監(jiān)理工作成果報告； 監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員在 12月 31日前完成《個人年終工作總結(jié)》； 監(jiān)理人員變動時提交《個人工作變動小結(jié)》； 各類總結(jié)的內(nèi)容要求見《項目監(jiān)理工作總結(jié)管理制度》。 二十二、《監(jiān)理資料管理制度》要點： （一）、城建檔案管理規(guī)定 《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫的應(yīng) 使用單面碳素復(fù)寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館； 簽署人簽名采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊全稱并加蓋公章； （二）、收文程序 來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔 參建單位所發(fā)文件由資料員統(tǒng)一簽收、登記； 按照文件規(guī)定的分類，屬于同類編號的文件登記在一張表上。 （三）、 資料員務(wù)必將文件分以下五種情況及時處理 第一種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核返回的； 15 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè) 注冊章→返回發(fā)文單位 第二種文件：業(yè)主或參建單位發(fā)給監(jiān)理方需由監(jiān)理轉(zhuǎn)發(fā)的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項目總監(jiān) (總監(jiān)代表 )批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位 第三種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方需簽核、蓋章返回的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→公司蓋章→返回發(fā)文單位 第四種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理方只需簽核和歸檔的； 專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔 第五種文件：各參建單位發(fā)給監(jiān)理的參考資料或回復(fù)函件。 專業(yè)簽閱→歸檔 （四）、發(fā)文程序 擬稿→審稿→簽發(fā) 會議 紀(jì)要由項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人； 監(jiān)理函件由提出發(fā)文的監(jiān)理人員擬稿； 根據(jù)授權(quán)，發(fā)文內(nèi)容必須通過項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核后才能定稿； 所發(fā)文件須經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)蓋章簽字后 ,方可發(fā)出； 轉(zhuǎn)發(fā)參建單位文件經(jīng)監(jiān)理工程師和總監(jiān)審閱后轉(zhuǎn)出。 （五）、收、發(fā)文登記 收文和發(fā)文分開登記； 按資料分類，屬于同類編號的登記在一起； 經(jīng)濟(jì)簽證獨立登記； 工程變更獨立登記（總監(jiān)登記）； 多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監(jiān)根據(jù)實際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。 （六） 、資 料收集 資料收集范圍：政府部門、業(yè)主、各參建單位、設(shè)備材料供應(yīng)商、項目周邊情況資料、本公司以及監(jiān)理小組資料。 （七） 、資料編號 城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號為： A承建商類、 B監(jiān)理類、 C監(jiān)理內(nèi)部使用類、 D勘察設(shè)計類、 E 業(yè)主類； 各工程項目發(fā)文和收文統(tǒng)一編號如下： （ 1）、發(fā)文編號：采用 MMiNiXX 形式； MM: 表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“ HW”表示“華為” ,“ i”表示棟號或區(qū)段號； 16 Ni: 表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號。如“ B4”表示“開工令” ,“ C2 ”表示“工程進(jìn)度跟 蹤表”； XX: 表示流水號。如 1， 2， 3，?? N。 （ 2）、收文編號：按城建檔案規(guī)定的分類，屬于同類編號的登記在一起，然后按照收文順序編寫流水號； 若項目有多個單位工程或區(qū)段，將資料按驗收棟號或區(qū)段分開后再編號。 （八） 、資料歸檔 按 A、 B、 C、 D、 E分五大類分別歸檔； 每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號分開； 上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助工地資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。 （九） 、向公司移交資料 分類→裝訂→上交 每月上交公司歸檔資料（見附表），按照城建檔案 和公司的規(guī)定劃分為： A1A1 A19A2B1B1 B15B2 C、 D、 E七大類，分別裝訂成冊； 每月 28日前須將本月資料整理好上交公司； 現(xiàn)場資料員向公司上交資料時，應(yīng)填好“資料目錄”表，并由交接人簽字。 （十） 、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)監(jiān)理臨時移交 （十一） 、向檔案館移交資料 （十二） 、資料借閱 （十三） 、資料信息化管理 通過計算機(jī)完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司。 （十四） 、資料保管 資料員負(fù)責(zé)好資料的防盜、防腐、防丟、防潮工作； 監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷 貝保存，以備查閱。 （十五） 、失效資料處理 工程竣工后項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)將剩余的資料上交公司。 （十六） 、總監(jiān)、資料員的責(zé)任 總監(jiān)對監(jiān)理資料的管理負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任。 二十三、《項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)后勤管理制度》要點： 項目總監(jiān)（或其代表）計劃現(xiàn)場所需辦公設(shè)施（物品）及食宿條件，監(jiān)理部落實并報公司總工辦備案； 具備獨立辦公條件后一周內(nèi)，項目總監(jiān)（或其代表）組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員完成現(xiàn)場辦公室的布置，上墻內(nèi)容至少有： 17 （ 1）、組織機(jī)構(gòu)框圖； （ 2）、圖表：晴雨表、總平面圖、進(jìn)度控制圖； （ 3）、監(jiān)理制度：崗位職 責(zé)、例會制度、旁站制度、原材料和試件送檢制度等。 監(jiān)理部負(fù)責(zé)為監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員配備基本生活設(shè)施； 如業(yè)主不負(fù)責(zé)辦公室、宿舍，由監(jiān)理部承擔(dān)租房費(fèi)用； 監(jiān)理部無法解決就餐，提供 300元 /月人伙食補(bǔ)助。 二十四、《考勤管理制度》要點： 項目總監(jiān)（或其代表）進(jìn)場后七天內(nèi)制訂作息時間計劃，報經(jīng)監(jiān)理部審批； 項目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)工作計劃制訂本周輪休計劃； 輪休計劃盡量考慮在周六、周日安排輪休； 項目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)承包商的工作計劃制訂節(jié)假日作息計劃； 連續(xù)工作后須保證休息時 間； 做好治安保衛(wèi)工作，保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員人身安全。 二十五、《項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)行文制度》要點： 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一的格式及程序行文，如建設(shè)局有規(guī)定格式的文件，使用建設(shè)局規(guī)定格式； 資料編號按照公司《資料管理制度》中“資料編號”的規(guī)定執(zhí)行； 內(nèi)容要求簡潔、流暢，條理清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用文學(xué)描述詞藻，準(zhǔn)確地表達(dá)主題，無歧義； 除會議紀(jì)要需在會后一個工作日內(nèi)發(fā)出。其它文件根據(jù)工程具體情況及公司相關(guān)制度規(guī)定及時發(fā)出； 收、發(fā)文程序參見《資料管理制度》、《項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)行文制度》。 二十六、《監(jiān) 理部巡視檢查管理制度》要點： 監(jiān)理部每月必須對所轄項目巡視兩次以上，填寫巡視記錄表。每月月底前定期檢查一次，要求全面檢查，填寫檢查記錄表； 監(jiān)理部巡視檢查內(nèi)容包括：建設(shè)工程的合法性、質(zhì)量控制、安全文明施工、工期控制、投資控制、現(xiàn)場辦公、資料管理、設(shè)計變更管理、經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證、考勤等； 巡檢記錄表須項目總監(jiān)簽字，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理部各存一份，并報公司存檔； 監(jiān)理部對各個項目進(jìn)行考核評比； 具體監(jiān)理部巡視檢查的內(nèi)容詳見《監(jiān)理部巡視檢查管理制度》。 二十七、《公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度》要點： 檢查監(jiān)理部的經(jīng)營。如：是否有陪標(biāo)、掛靠行為； 檢查監(jiān)理合同執(zhí)行情況。如：合同備案、監(jiān)理費(fèi)回收情況等； 監(jiān)理部是否按政府規(guī)定為本處監(jiān)理工程師購買執(zhí)業(yè)責(zé)任保險； 18 監(jiān)理部組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的檢查。如人員資質(zhì)、數(shù)量、專業(yè)、調(diào)配情況； 現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公、生活設(shè)施配置情況； 對監(jiān)理部巡檢工作的檢查； 回訪業(yè)主； 監(jiān)理部組織情況的檢查。 二十八、《監(jiān)理工作考核管理制度》要點： 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員考核分為項目總監(jiān)（或其代表）、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員三類； 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員考核內(nèi)容為：出勤、 廉潔、現(xiàn)場辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、投資控制、監(jiān)理函件、資料管理、設(shè)計變更管理、經(jīng)濟(jì)簽證、總監(jiān)評價（上級評價）、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核等其它內(nèi)容； 監(jiān)理部每月 28號前填報《監(jiān)理員考核表》、《監(jiān)理工程師考核表》、《工程項目總監(jiān)考核表》； 績效獎金通過每月考核計算。 二十九、《創(chuàng)新管理制度》要點： 工作管理創(chuàng)新。如新方法、新理念； 工作創(chuàng)新。如工程獲省（市）優(yōu)、部優(yōu)等獎項及政府通報表揚(yáng)； 學(xué)術(shù)（論文）。如：以公司名義在各級刊物發(fā)表文章； 個人資質(zhì)提高。如：公司認(rèn) 可的各種資格、職稱、學(xué)歷考試獲得通過； 研究課題。在行業(yè)內(nèi)課題研究成功； 監(jiān)理業(yè)務(wù)開拓。開拓業(yè)務(wù)成功的直接人、協(xié)助人及信息提供人； 為公司發(fā)展獻(xiàn)計等。對公司未來經(jīng)營發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策被采納； 監(jiān)理費(fèi)收繳。收回合同內(nèi)、合同增加的、遺留的監(jiān)理費(fèi)； 公司根據(jù)以上創(chuàng)新事例，按規(guī)定給予員工創(chuàng)新獎勵。 三十、《獎懲制度》要點： （一）、獎勵的分類 監(jiān)理工作獎 作為獎 創(chuàng)新獎 功績獎 全勤獎 廉潔獎 服務(wù)年資獎 （二）、獎勵的方式 獎金 加薪 晉升 休假 （三）、懲處的分類 監(jiān)理工作失誤 不作為 19 不廉潔 不執(zhí)行勞動紀(jì)律 不執(zhí)行公司制度 編造虛假業(yè)績 （四）、懲處的方式 口頭警告 書面警告 罰金 變職 辭退 三十一、參考文件和配套表格（樣本）： 《湖南省施工監(jiān)理規(guī)程》 表格：標(biāo)準(zhǔn)用表中 B表和 C表。 監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、技術(shù)參數(shù)、通訊編寫管理制度 樣本：《監(jiān)理工作參數(shù)要點》、《監(jiān)理通訊》。 《工程管理配合細(xì)則》編寫管理制度 樣本：《工程管理配合細(xì)則》。 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公管理制度 表格：《請假單》（項目用）、《一周輪休計劃》。 工程會議制度 表格：《工程例會（專題）會議紀(jì)要》（模板）、《會議 簽到表》、《晨會記錄表》、《監(jiān)理通知（函件、紀(jì)要）跟蹤記錄表》。 旁站與巡視監(jiān)理管理制度 表格：《監(jiān)理日志》（即《巡查記錄表》）、旁站監(jiān)理記錄表。