某某公司公關(guān)活動(dòng)管理制度(編輯修改稿)
2025-06-19 05:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）廣泛征集公眾參與性資訊。 公司通過(guò)向社會(huì)發(fā)布信息，有償或無(wú)償征集公眾對(duì)企業(yè)的建議，常見(jiàn)征集活動(dòng) 包括以下 5 種：①公司產(chǎn)品使用情況，企業(yè)售前售后服務(wù)情況；②公眾對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)；③公司商品名稱方案；④公司商標(biāo)設(shè)計(jì)方案、企業(yè)形象（圖標(biāo)）設(shè)計(jì)方案；⑤選擇公司（商品）形象代言人。 （ 3）舉行新聞發(fā)布會(huì)。 新聞發(fā)布會(huì)是較正式、正規(guī)地向記者發(fā)布企業(yè)信息的時(shí)機(jī)。 （ 4）舉辦贊助活動(dòng)。 公司通過(guò)舉辦贊助活動(dòng)能夠履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，回報(bào)社會(huì)，以贏得公眾的普遍好感。 （ 5）舉辦聯(lián)誼活動(dòng)。 公司通過(guò)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，能夠促進(jìn)交往、增加感情、獲取信息、增強(qiáng)合作。 （ 6）進(jìn)行危機(jī)管理。 對(duì)涉及企業(yè)的危機(jī)事件，如重大工傷事故 、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、法律訟訴、天災(zāi)人禍及不可抗力事件、環(huán)保問(wèn)題、勞工問(wèn)題等，很容易在公司內(nèi)部造成混亂和誤導(dǎo)，影響公司形象和信譽(yù)，因而有必要建立應(yīng)急處置制度。 第 3 章 公關(guān)計(jì)劃 第 10 條 公關(guān)人員在制定公關(guān)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循以下原則。 （ 1）綜合一致原則，公關(guān)計(jì)劃應(yīng)與公司的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、市場(chǎng)環(huán)境相吻合。 （ 2）重點(diǎn)突出原則，公關(guān)計(jì)劃應(yīng)著重抓 1～ 2 個(gè)重要問(wèn)題解決，不得面面俱到，要盡可能避免把攤子鋪得太大而顧此失彼。 （ 3）平衡原則，公關(guān)計(jì)劃在突出重點(diǎn)的同時(shí)，還應(yīng)特別關(guān)注公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的問(wèn)題，需要兼顧重點(diǎn)對(duì)象與一般對(duì)象。 （ 4）承上啟下原則，公關(guān)計(jì)劃應(yīng)通盤(pán)考慮以前的公關(guān)基礎(chǔ)和公司今后的公關(guān)活動(dòng)。 （ 5）彈性原則，公關(guān)計(jì)劃是有預(yù)測(cè)性的一種工作，難以測(cè)量，在制定公關(guān)計(jì)劃時(shí)必須留有一定的余地，確保公關(guān)計(jì)劃的
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