【文章內容簡介】 洗澡、治治病”的總要求，立足廣電實際，加強學習教育，廣泛征求意見，集中開展批評和自我批評，深入查擺整改作風方面問題，教育引導黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風，進一步深化“走、轉、改”，增強廣電臺全體黨員和職工圍繞中心、服務大局的能力，制定如下實施方案。一、著力解決的主要問題圍繞縣委“四個專項行動”的部署要求，集中解決領導干部“四風”方面存在的突出問題，堅持以除“四風”之害、履為民之責、祛行為之垢、固服務之基為重點，把“四突出四解決”作為重要抓手，結合我臺實際，著力解決以下問題：（一）在“四風”方面突出問題重點解決我臺干部宗旨意識、群眾觀念淡薄，思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強，不敢碰硬，畏首畏尾，甘當老好人；少數(shù)干部有違規(guī)公款接待，鋪張浪費，公車私用等問題。（二）在關系群眾切身利益方面重點落實好農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，扎實推進農(nóng)村廣播電視工程建設，不斷改善和提高廣大農(nóng)村群眾收聽收看中央廣播電視節(jié)目的水平和質量，爭取全縣有線電視覆蓋率早日達到100%。（三）在影響發(fā)展環(huán)境問題方面重點整治吃拿卡要，杜絕有償新聞，編輯、記者不得從事廣告和其他經(jīng)營活動，新聞采集、編輯、發(fā)表，不得以任何形式收取費用，采訪活動中不得提出與工作無關的個人生活方面的要求。（四）在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”方面要文明服務，熱情接待客戶來訪來電，在為客戶服務時，忌用生硬、隨意及賭氣語，規(guī)范文明用語:“您好”、“愿為您服務”、“打擾您了”、“請多關照”、“請對我們的服務多多提寶貴意見”、“謝謝”、“再見”等，忌用語言為“不知道”、“不關我事”、“我不管”等。不直接接待客戶的部門和個人接到客戶的來訪來電，同樣應做到熱情、文明，如不能解答客戶的問題，要轉告客戶維修電話。維修服務人員要確保服務質量，服務時要為客戶著想，在不違背工作原則和集體利益的前提下，盡量滿足客戶要求并做好說明工作。二、學習教育、聽取意見（2月上旬至3月底）（一）扎實進行動員準備（2月上旬至2月下旬）1．以省、市委主要領導同志聯(lián)系縣教育實踐活動為激勵和鞭策，迅速傳達貫徹中央和省、市、縣委關于群眾路線教育實踐活動有關會議精神，成立廣電臺教育實踐活動領導小組，擬定實施方案，2月15日召開全臺教育實踐活動動員大會，對教育實踐活動進行部署安排，扎實推進全臺和領導班子自身教育實踐活動深入開展。2．2月上旬，廣電臺領導班子結合自身實際深入相關鎮(zhèn)，進村入戶，開展訪民情、解民憂、惠民生走訪活動，并做好民情日記的記錄填寫工作。3．2月7日前，廣電臺領導班子利用春節(jié)假期開展自學。（二）進行一次集中學習交流（2月11日至2月17日）1．2月11日（1天時間），學習縣委書記王民生《在全縣黨的群眾路線教育實踐活動動員大會的講話》、關于轉發(fā)省委教育實踐活動辦《關于印發(fā)amp。lt。黨的群眾路線教育實踐活動“十清楚十明白”簡明問答的通知》，下午組織學習《十八屆中央政治局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、學習《貫徹落實amp。lt。十八屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施細則》的通知。2．2月12日（1天時間），上午組織學習習近平《在黨的十八屆一中全會上的講話》、《在河北省阜平縣考察扶貧開發(fā)工作時的講話》；下午學習縣委副書記王連貴《在全縣教育實踐活動督導組及活動辦工作人員培訓會議上的講話》，學習《關于對“訪民情、解民憂、惠民生”活動開展情況進行督查的通知》。3．2月13日（1天時間），上午組織學習省委書記張寶順在省紀委九屆四次全會上的講話，學習習近平在群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上的講話；下午學習縣委群眾路線教育實踐活動領導小組一系列文件及縣委1號文件。4．2月14日（1天時間），上午觀看《失德之害—領導干部從政道德警示錄》和《警示教育資料》專題片；下午廣電臺領導班子結合實際談心得體會。5．2月15日（半天時間），上午召開全臺教育實踐活動動員大會。（一天時間），上午觀看《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭—俄羅斯人在訴說》專題片；下午廣電臺領導班子結合實際談心得體會，廣電臺領導小組成員參加學習交流活動。（三）開展一次黨風黨紀教育（2月下旬）參加縣組織的保持優(yōu)良作風先進典型事跡報告會，帶頭向先進人物學習。（四）組織一次集中調研走訪（3月上旬）廣電臺領導班子赴聯(lián)系點指導工作，集中一周時間，深入基層調研走訪，聽取意見。同時，直接到群眾中去，把“面對面”與“背靠背”結合起來，把“個別聽”與“集體談”結合起來，把“走進群眾聽”與“組織群眾評”結合起來，廣泛征詢基層黨員干部群眾的意見建議。（五）廣泛征求意見建議（2月上旬至3月底）1．3月底之前，圍繞如何加強服務，集中開展征求意見，通過網(wǎng)絡分公司開展優(yōu)質服務調查，向廣大有線電視用戶發(fā)放問卷調查表，廣泛征求群眾意見。2．3月上旬，臺辦公室分別給曾擔任廣電臺領導職務的老同志致信征求意見，廣電臺領導班子成員拜訪聽取意見。同時，臺辦公室書面征求基層黨組織、黨員意見。其中，廣電臺領導小組的意見由廣電臺辦公室匯總，報縣委活動辦。3．3月中旬至下旬，邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、教育科技工作者、基層黨員干部和群眾代表等召開不同類型的座談會，廣泛征求各方面的意見建議。4．3月下旬，梳理匯總各方面征求到的有關作風建設的意見建議，形成《關于對廣電臺領導班子加強作風建設征求意見情況的報告》并及時報送縣委督導組，抄送縣委活動辦。三、查擺問題、開展批評（4月1日至5月20日）（一）深入查擺問題（4月上旬）對照理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，在群眾提、自己找、上級點、相互幫、集體議的基礎上，進行認真梳理和深刻反思，突出解決黨員干部中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，形成班子成員“四風”具體表現(xiàn)材料。（二）開展談心活動（4月中旬）廣電臺領導小組主要負責同志與領導小組成員、領導小組負責同志之間進行談心談話，互相征求意見，互相批評提醒。（三）撰寫對照檢查材料（4月下旬）1．廣電臺領導小組主要負責同志主持起草領導小組成員對照檢查材料，并在一定范圍內征求意見。領導小組同志認真梳理征求到的意見建議，撰寫個人對照檢查材料。2．廣電臺領導小組主要負責同志對領導小組成員的對照檢查材料進行審閱，提出修改完善的意見。3．民主生活會召開前一周，廣電臺領導小組主要負責同志和班子成員的對照檢查材料，以及領導小組專題民主生活會方案，一并送縣委督導組審閱。廣電臺領導小組主要負責同志個人的對照檢查材料，按照干部管理權限上報。（四）召開專題民主生活會（5月上旬左右）在充分準備的基礎上，用2天時間，召開廣電臺領導班子的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會。（1）匯報《關于貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和省、市、縣委有關規(guī)定情況的報告》和《關于對臺領導班子加強作風建設征求意見情況的報告》；（2）廣電臺領導班子同志分別發(fā)言，深入開展批評和自我批評；（3）討論進一步改進作風的措施及有關制度制定；（4）廣電臺領導班子主要負責同志講話；（5）縣委督導組全程參與并進行點評。（五）完善后續(xù)相關工作（5月中旬）1．民主生活會后，聽取縣委督導組對廣電臺領導班子專題民主生活會整體情況評價反饋，并按要求進行整改完善。2．形成《關于廣電臺領導班子成員專題民主生活會有關情況的報告》和關于進一步改進作風的意見及有關制度規(guī)定，以廣電臺文件印發(fā)，指導推動廣電臺黨組織搞好教育實踐活動。3．形成廣電臺領導班子成員民主生活會專項報告，報縣委督導組、縣委教育實踐活動領導小組和縣紀委、縣委組織部。四、整改落實、建章立制（5月下旬至9月）（一）制定整改方案（5月下旬）廣電臺領導小組主要負責同志主持制定廣電臺領導班子整改方案，報縣委督導組審核把關。廣電臺領導班子個人分別制定整改措施，報督導組主要負責同志審核把關。（二）集中抓好整改（6月上旬至9月）對整改任務進行分解，明確責任人，明確任務書和時間表，對作風建設突出問題加以集中整治。整改任務書和時間表向群眾公示，整改方案和結果在全臺范圍內公布。（三）強化正風肅紀（5月下旬至7月底）緊扣為民務實清廉的要求，對“四風”突出問題進行清理、檢查和專項治理。（四）加強制度建設（5月下旬至9月底）注重總結教育實踐活動中的經(jīng)驗做法，建立完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度，健全體現(xiàn)群眾意愿的科學民主決策機制等群眾權益保障制度，完善厲行節(jié)約、接待招待、制止浪費等制度，圍繞加快廣電發(fā)展的中心任務，推動廣電事業(yè)服務基層、服務群眾的思路更清晰，措施更得力，推動改進工作作風，密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。（五）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調推進（2月至9月底）把教育實踐活動與實現(xiàn)全年各項目標任務相結合，推動廣電中心等重點工作的開展，把教育實踐活動與黨員干部履職盡責相結合，提高管理與創(chuàng)新能力，精心籌劃、周密安排，教育實踐活動與廣播電視各項工作兩手抓、兩不誤、兩促進。第四篇一、組織學習，聽取意見和建議（2月初—3月底）1．迅速傳達