物業(yè)管理各部門各崗位工作標準(編輯修改稿)
2025-06-19 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責保安員警械的檢查、更換；負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練； 協(xié)調(diào)與政府消防部門、治安部門和相鄰單位的業(yè)務關(guān)系，取得他們的支持幫助，確保圖書館的消防安全； 指導下屬工作，對部門負責，對總經(jīng)理； 大膽管理，糾正值班保安員存在的問題；督促值班保安員認真履行職責； 協(xié)助值班保安員處理值勤中發(fā)生的問題；對一時無法處理的問題， 立即報告值班經(jīng)理，并及時做書面記錄。 三、安檢門崗 上崗值勤人員按要求著裝，規(guī)范站崗，使用規(guī)范禮貌用語，和氣待人； 讀者入館時提醒、引導讀者將提包等物品存于寄存間；嚴防攜帶易燃、易爆等危險品進入館內(nèi)；高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者，衣冠不整者以及形跡可疑者，要堅決攔 阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關(guān)； 對來館內(nèi)的讀者要彬彬有禮，耐心解答讀者的問題和提問；遇館主要領(lǐng)導及貴賓出入保安要行禮致意； 防止盜竊事件的發(fā)生，處理偷拿書籍事件； 疏導滯留顧客，保證大門通道暢通； 遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導顧客。 四、北門門崗 1) 來訪人員管理 a) 禮貌詢問來訪人員事由，被訪部門人員。用內(nèi)線電話聯(lián)系被訪人員，經(jīng)同意后。來訪人員認真填寫來訪單，并向來訪人員告知被訪人員部門位置，門牌號。 b) 訪問館領(lǐng)導，禮貌詢問來訪人員是否有預約，無預約者一律 不予放行。預約過的保安用內(nèi)線電話進行確認，方可入內(nèi)。 c) 新聞媒體采訪，需經(jīng)過館內(nèi)領(lǐng)導同意后方可入內(nèi)。 d) 認真執(zhí)行來訪登記制度，對來訪人員應熱情接待，在出示有效身份證明并經(jīng)聯(lián)系同意后
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