【文章內容簡介】 KOLB學習周期，“首先可能會發(fā)現(xiàn)自己正在實踐一些從未做過的事情，然后根據(jù)剛做過的事情進行反思”是從（ ）階段開始學習。 A. 獲得經驗 B. 反思 C. 理論化 D. 應用 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. A； 2. D； 3. A； 4. B； 5. A； 其中第 1到 5題是從理解的角度考核。 七、 考核知識點： GSK31 反思 （一）教材索引 參見“個人上”第 31頁。 （二）練習題 狀態(tài)不佳，她想反思自己目前的狀況，（ ）不是合適的反思活動。 A. 堅持自己的觀點 B. 回顧自己過去的工作，檢查自己的工作成果 C. 與他人進行交流 D. 運用批評性的觀點思考問題 ，（ ）是無幫助的。 A. 對學習進行理性和實際的思考 B. 僅思考事物的表象 C. 認識到情感和直覺的重要性 D. 積極實踐 ，說法不正確的是（ ）。 A. 不要一直忙個不停，要留一些時間思考 B. 與他人一同反思 C. 不需要遵循邏輯 D. 運用批評性的觀點思考問題 4. 不屬于有效反思的方法的是（ ）。 D. 通過主觀努力，積極實踐 5. 關于反思，說法不正確的是（ ）。 B. 在反思問題的過程中盡量遵循邏輯 C. 反思是個人的事情，不需要同他人討論 D. 反思同理論學 習、實踐應用和獲得經驗相結合，組成完整的學習過程 （三）練習題分析 8 練習題答案 ： 1. A； 2. B； 3. C； ； 其中第 2題是從知識點的基本概念角度考核；第 5題是從理解的角度考核；第 1題是從應用的角度考核。 八、 考核知識點： GSK01 正式與非正式學習機會 （一）教材索引 參見“個人上”第 32頁。 （二）練習題 ，公司計劃把小賀從銷售部調到行政部，為了盡快進入新的角色和適應新的工作任務，他采用（ ）的學習方式最合適。 A. 委托培訓 B. 研討會 C. 工作觀摩或 工作伙伴 D. 遠程學習 ，這屬于（ ）。 A. 委托培訓 B. 工作觀摩 C. 脫產學習 D. 崗位輪換 ，為了熟悉彼此的工作，學習對方的技能，而又不耽誤自己的工作進度，他們可采用（ ）的學習形式。 A. 遠程學習 B. 在職培訓 C. 崗位輪換 D. 脫產學習 4.“在任務或項目中進行一對一的指導和支持”是非正式學習中的（ ）。 A. 崗位輪換 B. 工作伙伴 C. 工作觀摩 D. 訓練與指導 作中常見的學習機會和形式有許多，其中屬于正式學習機會的是（ ）。 A. 工作觀摩 B. 工作伙伴 C. 研討會 D. 崗位輪換 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. C； 2. A； 3. C； 4. D； 5. C； 其中第 5 題是從知識點的基本概念角度考核；第 4 題從知識點的理解角度考核；第 1至 3題是從知識點的應用角度考核。 九、 考核知識點： GSK12 克服學習中的障礙的方法 （一）教材索引 參見“個人上”第 35頁。 （二）練習題 ，不屬于學習障礙的是（ ）。 A. 不良的學習經歷 B. 懼怕新的方式 C. 自信果斷 D. 缺乏時間 ，不屬于學習障礙的情景是（ ）。 A. 姍姍工作很忙，但還是堅持每天 4個小時的課程培訓 B. 小麗的工作很忙，她覺得自己根本沒有空余的時間參加學習 C. 小牛參加了公司的管理技巧培訓，他覺得培訓效果很差，對自己沒有什么幫助，對此后的培訓都不感興趣 D. 王立在公司里很受重用，領導交辦的任務都完成得很好，他覺得自己能力足夠，沒有必要再學習 ，這是一種學習障礙，不屬于學習障礙的是（ ）。 A. 小季認為去年的培訓對工作沒有用，所以今年就不去參加了 B. 小賀工作太忙了，認為自己沒時間學習 C. 小齊很勝任現(xiàn)在的工作，但他覺得學無止境，所以常常參加培訓來提高自己 D. 小夏是一名會計，他習慣使用算盤，對計算器等工具的學習很抵觸 ，不屬于學習障礙的情景是（ ）。 A. 小熊認為自己能力太低，不適合參加公司組織的定向培訓 B. 小孟雖然很忙，但仍堅持利用晚上和節(jié)假日的時間學習計算機知識 9 C. 小蔣認為培訓沒有什么用處，知識只能從實踐中獲得 D. 小孫認為即使學習也無 法得到領導的重視，所以對參加培訓很不屑 5. 要克服學習過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（ ）。 A. 找出面臨的障礙 B. 深刻分析問題根源 C. 無視障礙的存在 D. 對出現(xiàn)的問題進行反思 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. C； 2. A； 3. C； 4. B； 其中第 2題是從知識點的基本概念角度考核；第 5題是從理解的角度考核；第 3題是從應用的角度考核。 十、考核知識點： GSK2 長期、中期、短期目標的概念及關系 （一）教材索引 參見“個人上”第 40頁。 （二）練習題 1. 吳先生 所在的團隊中缺少一個能幫助人們相處并能解決棘手問題的人，所缺少的這個角色是（ ）。 A. 領導 B. 謀士 C. 實施人員 D. 協(xié)調人員 2. 李先生的工作經常需要調動所有角色來推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮。根據(jù)角色理論，他扮演的角色是（ ）。 A. 謀士 B. 實施人員 C. 領導 D. 挑戰(zhàn)者 3. 李某在團隊中負責設定目標、制訂計劃、組織人力、建立制度，以保證團隊按時完成任務，李某在團隊中扮演的角色為（ ）。 A. 推動者 B. 挑戰(zhàn)者 C. 評價者 D. 探索者 4. 團隊中，不同的團隊角色承擔著不同 的責任，其中謀士的責任是（ ）。 A. 提出創(chuàng)新的想法 B. 集中大家的注意力 C. 檢查每個人的行為 D. 管理其他角色 5. 在團隊中，負責尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團隊角色是（ ）。 A. 謀士 B. 挑戰(zhàn)者 C. 協(xié)調人員 D. 資源調查員 （三）練習題分析 練習題答案 ： ； ； ； ； 其中第 4題是從知識點的基本概念角度考核；第 5題是從理解的角度考核；第 3題是從應用的角度考核。 十 一 、 考核知識點： GSK32 S、 M、 A. R、 T 五個方面 （一）教材索引 參見“個人 上”第 41頁。 （二）練習題 原則中字母與其含義，對應正確的是（ ）。① S—— 明確的；② M—— 可衡量的；③ A—— 可達到的；④ T—— 有時間規(guī)定的。 A. ① B. ①② C. ②③④ D. ①②③④ 原則中字母與其含義，對應不正確的是（ ）。 A. S—— 明確的 B. M—— 可實現(xiàn)的 C. A—— 可達到的 D. T—— 有時間規(guī)定的 原則中的 M代表（ ）。 A. 明確的 B. 可衡量的 C. 可達到的 D. 有時間規(guī)定的 原則中的 R代表（ ）。 A. 明確的 B. 可衡量的 C. 可達到的 D. 有時間規(guī)定的 原則中的 T代表（ ）。 10 A. 明確的 B. 可衡量的 C. 可達到的 D. 有時間規(guī)定的 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. D； 2. B； 3. B； 4. C； 5. D； 第 1至 5題都是從知識點的基本概念角度考核。 第二單元：時間管理 十 二 、考核知識點： GSK14 活動跟蹤表內容，如何使用 （一）教材索引 參見“個人 上”第 60頁。 （二）練習題 ，說法不正確的是（ ）。 A. 聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄 B. 可以幫助我們了解自己的工作習慣 C. 整個過程時間要保持連續(xù) D. 有助于找到細節(jié)問題 （ ）。 A. 活動內容 B. 時間 C. 有效 /無效 D. 活動目的 ，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒有做，對此，他可以通過（ ）了解自己的工作習慣并找出自己工作的細節(jié)問題。 A. 活動 跟蹤表 B. 頭腦風暴法 C. SMART原則 D. PEST 法 ，填寫活動跟蹤表的正確步驟是（ ）。①分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類；②把一天的工作活動詳細地記錄下來；③按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析；④把每個活動的起止時間記錄下來。 A. ②①③④ B. ②④①③ C. ②④③① D. ①②③④ ，需要對每項工作進行側重點分析，側重點分析不包括（ ） 方面。 A. 任務 B. 團隊 C. 個人 D. 培訓 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. A； 2. D； 3. A； 4. B； 5. D； 其中第 5題是從知識點的基本概念角度考核；第 4 題從知識點的理解角度考核 。第 3題是從應用的角度考核。 十 三 、 考核知識點： GSK33 改進工作方式的幾種方法 （一）教材索引 參見“個人上”第 62頁。 （二）練習題 ，對克服拖拉推延沒有幫助的是（ ）。 A. 凡事都追求完美 B. 對自己的能力有信心 C. 把重要的工作放在前面做 D. 給自己規(guī)定一項任務開始和結束的時間 ，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（ ）。 A. 每天堅持鍛煉身體 B. 不要事必躬親，把精力放在重要的事情上 C. 拒絕別人的幫助 D. 承認有時做過了頭，讓自己停下來 ，（ ）不屬于不良的工作方式。 A. 時間觀念差 B. 做事虎頭蛇尾 C. 做事拖拉推延 D. 及時調整工作計劃 ，克服過于忙碌的方法不適當?shù)氖牵? ）。 A. 按輕重緩急分配好工作量 B. 把自己的工作推給別人做 11 C. 提前一天進行計劃，留出做案頭工作的時間 D. 明確工作目標 5. 缺乏靈活性是影響工作效率的重要因素。提高工作靈活性的做法中正確的是（ ）。 A. 事情一定要按照想象的情形發(fā)展 B. 期待別人和自己一樣 C. 不要給別人留有空間 D. 規(guī)劃出一天中的“機動時間” （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. A； 2. C； 3. D； 4. B； 其中第 4題是從知識點的基本概念角度考核；第 5題是從理解的角度考核。 十 四 、 考核知識點： GSK03 如何認識做計劃 （一）教材索引 參見《個人與團隊管理（上冊）》（第二版）（以下簡稱：“個人上”）第 80頁。 （二）練習題 ，說法正確的是（ ）。 A. 計劃對于經常變化的工作來說是沒有必要的 B. 計劃必須是適合自己的，這樣才能從中獲益 C. 工作計劃對控制工作進度沒有幫助 D. 計劃必須是非常精確的 ，小夏認為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”，小蔣則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。關于這二人的觀點，說法正確的是（ ）。 A. 小蔣的觀點正確，只要是計劃，就有用 B. 小蔣和小夏都正確，他們對計劃有不同的看法 C. 小夏的說法正確，對于每天都有變化的工作來說，計劃不起作用 D. 他們兩人的觀點都是片面的，變化的工作也可以有合理的計劃，計劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行 ，關于計劃，說法不正確的是（ ）。 A. 計劃要平衡任務、團隊、個人三方面的行動 B. 計劃和現(xiàn)實世界是密切相關的 C. 計劃可以幫助員工適應日常工作 D. 變化太快，計劃并不起作用 ，他的大部分工作都是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事情。如果小賀想做一個工作計劃，描述最恰當?shù)氖牵? ）。 A. 他沒有必要做計劃 B. 無論如何，他的工作都需要做出詳細、準確的長期計劃 C. 盡可能對相關 的或重復性的工作進行計劃 D. 他的工作無法做計劃 ，不正確的是（ ）。 A. 計劃對所有管理工作都奏效 B. 計劃限制了行動的自由度 C. 計劃既可以詳盡，也可以松散，只要奏效就行 D. 除非制訂的計劃不切實際，否則計劃和現(xiàn)實世界是密切相關的 （三）練習題分析 練習題答案 ： 1. B； 2. D； 3. D； 4. C； 5. B； 其中第 5題是從知識點的基本概念角度考核；第 3題是從理解的角度考核；第 4題是從應用的角度考核。 習題分析 : 本習題是從 “如何認識做計劃”