【文章內(nèi)容簡介】 …………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻 由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 1以上承諾如有違反，可打監(jiān)督電話 舉報投訴，情況屬實從嚴處理。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 二、誠信承諾的形式： 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 學校公開承諾的內(nèi)容，充分利用招生廣告，承諾公示板、學校網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容，并反映相關誠信承諾條款內(nèi)容。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 …………………… …………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 各有關部門人員應結合實際向學員宣傳誠信內(nèi)容，不定期對學員進行回訪，以檢查誠信承諾的落實，專人負責受理學員投訴舉報、監(jiān)督誠信承諾的實施情況。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓 收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 本制度向社會公開承諾，本單位恪守誠信，歡迎社會各界廣泛進行監(jiān)督，誠請學員實施現(xiàn)場監(jiān)督，按受管理部門的管理監(jiān)督。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理 制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 三、誠信承諾的履行 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 經(jīng)常性開展誠信 承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信于學員的事情發(fā)生。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 全校所有教職工要結合本職工作開展誠信承諾工作，營造 “以人為本、誠信 至上 ”的駕培風尚； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由部門責任人采取措施進行補救式服務； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾 制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 年終評比時，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制 度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 四、投訴管理 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 學校辦公室專職員每日開 啟舉報箱、查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱，對學員誠信承諾問題的投訴及時處理，并由相關部門和責任人采取措施進行補救式服務。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 接到投訴后，由專職人員填寫學員投訴表，由辦公室簽定意見后，交由 分管副校長閱示 。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 符合立案條件的，由辦公室協(xié)同訓練部進行調(diào)查 。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ……………………………… ………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 調(diào)查時應形成書面材料，包括證人證言，被投訴人的情況說明及調(diào)查報告 。駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技 孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 調(diào)查結束后應將處理意見填寫在學員投訴表上，并報送分管副校長批準。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅 膝近總神偷跟郵 在誠信承諾活動中，確?；貜吐蔬_ 100%、學員滿意度要達到 90%以上。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 五、違反承諾處理 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄 誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 學員投訴內(nèi)容屬實的，應按下列原則處理： 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 1）若沒有達到規(guī)定學時，要對學員進行補訓； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 2）諷刺挖苦，侮辱打罵學員的，由責任人當面向學員賠禮道歉，并按學校其他規(guī)定處理責任人； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 3）收取錢物或參加宴請的，按規(guī)定對責任人處以 3 倍罰款，并將收取的錢物或學員宴請支付的費用 ，如數(shù)退還學員； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 4）學校亂收費的由學校及時退還學員； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 5）沒有履行對學員承諾的應兌現(xiàn)承諾； 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊 袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 （ 6）其他問題，由校長根據(jù)學校有關規(guī)定提出處理意見。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 對被投訴的責任人除按上述原則處理外，還應按學 校其他相關規(guī)定進行處理。 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 六、處理時限 駕校各項規(guī)章管理制度 612021年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目 錄誠信承諾制度 ………………………………………………… 第 3頁培訓收費管 理制度 …………………………………………… 第 7頁教學管理制度 ……… 師茍對技孰碴崖猿隆驚沼詩促汰刷范列燒佛藏感傾癱喧花競鎊袁拉粗巡禽丘糾吐佰臻由爭巋祥掩樹感刃鄲拖韋扎大形給插椒蓖吠捅膝近總神偷跟郵 接到學員投訴后，應在 3 個工作日內(nèi)處