婦幼保健院“滿意在衛(wèi)生”活動階段總結(jié)與婦幼保健院一崗雙責(zé)實施意見匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要標(biāo)準(zhǔn)，使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個顯著的變化。 我院為進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，深化滿意在衛(wèi)生活動，改進醫(yī)療服務(wù)水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議，征求意見，進一步加強管理，爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務(wù)水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞，“有則改之、無則嘉勉”，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。 三、以病人為中心，落實利民措施 讓病人滿意，讓社會滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認(rèn)識，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。我院簡化了就醫(yī)程序，取消掛號，受到了廣大人民群眾和患者的好評。其次，認(rèn)真執(zhí)行物價政策，絕對做到不越權(quán)立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標(biāo)價，上墻公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了群眾的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產(chǎn)婦，極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認(rèn)，受到了患者的好評，
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