煙草專賣管理述職報(bào)告(原創(chuàng))與煙草業(yè)深化文化品牌建立體會(huì)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 01:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通不夠充分，今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助?？傊?，在新的一年里，為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自己的水平和業(yè)務(wù)能力，克服自己的不足，以頑強(qiáng)的工作毅力和扎實(shí)的工作態(tài)度，繼續(xù)充分發(fā)揮自身的職能作用，全面推行“三大戰(zhàn)略”，切實(shí)把“兩個(gè)維護(hù)”體現(xiàn)在專賣監(jiān)督管理工作上。以開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)XXX煙草新騰飛作出新貢獻(xiàn)！述職完畢，謝謝大家！XXXX年XXX月煙草業(yè)深化文化品牌建立體會(huì)一、服務(wù)文化與企業(yè)文化就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。服務(wù)文化包含的各個(gè)要素及相互關(guān)系見下圖：服務(wù)文化體系將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)。企業(yè)文化是長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，
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