【正文】 的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。當(dāng)下，從服務(wù)經(jīng)濟的另一表象看?？梢?，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國家局的高度重視。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。在做好本職工作的前提下充分利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國草專賣法》、《**煙草專賣零售許可證管理辦法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)及內(nèi)部監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定、文件，并以此為準(zhǔn)則，應(yīng)用于實際工作之中?！∷?、“團結(jié)他人，與人為善”。服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對于維護企業(yè)良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的促進(jìn)作用。國將在十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)經(jīng)濟的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟活動中作用越來越大，據(jù)中國社會科學(xué)院研究分析。品牌的建立，服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。在這一年中，在局分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在專賣科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專賣科同事的幫助下，我立足專賣內(nèi)勤崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作情況作個匯報，請予以批議：一、能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，黨的十七大和十七屆四中全會精神，深入學(xué)習(xí)三大戰(zhàn)略、自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀