農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法(編輯修改稿)
2025-06-18 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)客戶證書申請，應(yīng)要求客戶提供法人授權(quán)委托書（經(jīng)辦人為法定代表人時不用提供，下同），法定代表人、經(jīng)辦人、新增管理員或新增操作員的有效身份證件及復(fù)印件，填寫業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網(wǎng)點進行客戶證書申請?zhí)幚?。證書需下載到 USBkey 后方可正常使用。證書申請時自動生成兩碼即授權(quán)碼和下載碼 ,14天后自動過期 ,客戶需在有效期內(nèi)完成下載 ,過期需到柜臺重 發(fā)兩碼后方可。 第四十五條 證書凍結(jié)。受理網(wǎng)點辦理企業(yè)客戶證書凍結(jié)，應(yīng)要求客戶提供法人授權(quán)委托書，法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件及復(fù)印件，填寫業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網(wǎng)點進行證書凍結(jié)操作。 第四十六條 證書解凍。受理網(wǎng)點辦理企業(yè)客戶證書解凍，應(yīng)要求客戶提供法人授權(quán)委托書，法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件及復(fù)印件，填寫業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網(wǎng)點進行證書解凍操作。 第四十七條 證書補發(fā)。受理網(wǎng)點辦理企業(yè)客戶證書補發(fā)，應(yīng)要求 客 10 戶提供法人授權(quán)委托書，法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件及復(fù)印件，填寫證書補發(fā)的業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網(wǎng)點審核通過后，具體完成證書補發(fā)的處理，補發(fā)后證書有效期不變。 第四十八條 證書換發(fā)。受理網(wǎng)點辦理企業(yè)客戶證書換發(fā)，應(yīng)要求客戶提供法人授權(quán)委托書，法定代表人、經(jīng)辦人員的有效身份證件及復(fù)印件，填寫業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網(wǎng)點審核通過后，具體完成證書換發(fā)的處理。 企業(yè)客戶證書有效期為二年，逾期自動失效?？蛻魬?yīng)在到期日之前到受理網(wǎng)點辦理證書換發(fā)手續(xù)延長證 書有效期；若證書過期也可辦理換發(fā)手續(xù)生成新的有效期。若客戶原證書介質(zhì)仍可使用，客戶需在辦理換發(fā)時一并提供。 第四十九條 證書廢止。受理網(wǎng)點辦理企業(yè)客戶證書廢止，應(yīng)要求客戶提供法人授權(quán)委托書，法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件及復(fù)印件，填寫業(yè)務(wù)申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網(wǎng)點審核通過后，具體完成證書廢止的處理。 第六章 動態(tài)口令卡管理 第一節(jié) 基本規(guī)定 第五十條 本動態(tài)口令卡是指以印有若干字符串的卡片，每張按 32個口令計算，口令卡包括序號、服務(wù)器認證碼、需要刮開的動態(tài)口令三部分。用戶 依次刮開涂層獲得密碼即可使用，此動碼令產(chǎn)品支持雙向認證 ,具有較高的性價比。在使用網(wǎng)上銀行過程中，需要輸入交易密碼時，只需按順序輸入口令卡上的密碼即可，每個密碼只可以使用一次。 口令卡分兩部分，第一部分為前三位英文字符，需要支付時，系統(tǒng)在計算機頁面上會出現(xiàn)該 3位字符，如 “ EDF”，然后才是刮開的 6位隨機數(shù) 11 字為密碼。前 3位的“ EDF”就是對釣魚網(wǎng)站的認證。 第五十一條 動態(tài)口令卡由區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計，指定廠商生產(chǎn)，并由縣市聯(lián)社統(tǒng)一向區(qū)聯(lián)社指定的廠商購置。 第五十二條 區(qū)聯(lián)社會計部是動態(tài)口令卡的管理部門。負責(zé)制 定管理辦法、卡樣設(shè)計、卡片選型及制卡廠商管理、組織訂購等工作。 縣市聯(lián)社負責(zé)轄內(nèi)動態(tài)口令卡的訂購、推廣等工作。 縣市聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)動態(tài)口令卡的發(fā)放、更換等工作。 第五十三條 動態(tài)口令卡應(yīng)視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。 第二節(jié) 柜面業(yè)務(wù)處理 第五十四條 動態(tài)口令卡的柜面業(yè)務(wù)處理包括綁定、解綁及更換。 動態(tài)口令卡的綁定。個人客戶申領(lǐng)動態(tài)口令卡應(yīng)到營業(yè)網(wǎng)點辦理。辦理時應(yīng)填寫《 ＃＃ 農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行個人客戶注冊申請表》或《 ＃＃ 農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行個人客戶變更（注銷）事項申請表》。 營業(yè)網(wǎng)點審核客戶提供的本人身份證件和注冊銀行卡無誤后，向客戶收取動態(tài)口令卡工本費，綁定并發(fā)放動態(tài)口令卡。動態(tài)口令卡的綁定和發(fā)放必須專人審核。 第五十五條 動態(tài)口令卡的解綁，更換認證方式或應(yīng)個人客戶要求，營業(yè)網(wǎng)點可以對已經(jīng)綁定過的動態(tài)口令卡解綁。辦理解綁后，原動態(tài)口令卡自動作廢，由客戶自行處理不再收回。 第五十六條 動態(tài)口令卡的更換。 客戶更換動態(tài)口令卡，應(yīng)到注冊網(wǎng)上銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)審核客戶填寫的變更申請表、身份證件、銀行卡以及系統(tǒng)記載內(nèi)容的完整性、有效性、一致性，審核無誤后作相應(yīng)處理。辦理更 換后，原動態(tài)口令 12 卡自動作廢，由客戶自行處理不再收回。 第七章 個人注冊客戶 第一節(jié) 基本規(guī)定 第五十七條 凡在信用社開立結(jié)算賬戶、信譽良好的客戶均可申請成為網(wǎng)上銀行客戶。 第五十八條 個人網(wǎng)上銀行客戶業(yè)務(wù)包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、資金管理等功能。 第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請 第五十九條 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請?zhí)幚戆ㄗ?、注銷、信息變更、暫停服務(wù)、恢復(fù)服務(wù)?？蛻艨稍诳h市聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)申請。 第六十條 個人注冊客戶辦理業(yè)務(wù)申請的有效身份證件包括身份證、戶口簿、軍人身份證件及符合人民銀行開立結(jié)算賬戶有關(guān)規(guī)定的有效證件。 第六十一條 注冊。受理網(wǎng)點辦理個人客戶注冊，應(yīng)要求客戶提供本人的有效身份證件及復(fù)印件、賬戶憑證原件，并填寫業(yè)務(wù)申請表。受理網(wǎng)點審核通過后與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，進行個人客戶注冊的處理。 第六十二條 注銷?？蛻糇N只能由網(wǎng)上銀行開戶網(wǎng)點辦理，應(yīng)要求客戶提供本人的有效身份證件及復(fù)印件和至少一個已注冊的賬戶憑證原件，并填寫業(yè)務(wù)申請表。受理網(wǎng)點審核通過后，進行注銷處理。應(yīng)先將個人客戶證書作廢，再進行注銷操作。原客戶證書介質(zhì)（ USBkey)不再收回；已收回的，其介質(zhì)工本費、年費不退還。 第六十三條 信息變更。信息 變更包括基本信息變更和賬戶信息變更。個人注冊客戶可以在網(wǎng)上自助進行部分基本信息的修改。如客戶需變更賬戶信息，應(yīng)提供本人的有效身份證件及復(fù)印件、需變更的賬戶憑證原 13 件，填寫業(yè)務(wù)申請表，向賬戶（網(wǎng)上銀行）開戶網(wǎng)點提出變更申請。受理網(wǎng)點審核通過后，進行信息變更處理。 第六十四條 暫停服務(wù)。辦理個人客戶暫停服務(wù)，應(yīng)要求客戶提供本人的有效身份證件及復(fù)印件和至少一個已注冊賬戶憑證原件，填寫業(yè)務(wù)申請表。受理網(wǎng)點審核通過后，凍結(jié)網(wǎng)上銀行，進行暫停服務(wù)處理。 第六十五條 恢復(fù)服務(wù)?；謴?fù)服務(wù)由其暫停服務(wù)的受理網(wǎng)點辦理。辦理個 人客戶恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)要求客戶提供本人的有效身份證件及復(fù)印件、至少一個已注冊賬戶憑證原件和原暫停服務(wù)打印的業(yè)務(wù)信息表。受理網(wǎng)點審核通過后，解凍網(wǎng)上銀行，進行恢復(fù)服務(wù)處理。 第六十六條 受理網(wǎng)點保管客戶申請資料、申請表、信息表、協(xié)議各一份；客戶領(lǐng)取打印的信息表和協(xié)議
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