農村信用社網上銀行業(yè)務管理辦法(編輯修改稿)
2025-06-18 22:55 本頁面
【文章內容簡介】 企業(yè)客戶證書申請，應要求客戶提供法人授權委托書（經辦人為法定代表人時不用提供，下同），法定代表人、經辦人、新增管理員或新增操作員的有效身份證件及復印件，填寫業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網點進行客戶證書申請?zhí)幚?。證書需下載到 USBkey 后方可正常使用。證書申請時自動生成兩碼即授權碼和下載碼 ,14天后自動過期 ,客戶需在有效期內完成下載 ,過期需到柜臺重 發(fā)兩碼后方可。 第四十五條 證書凍結。受理網點辦理企業(yè)客戶證書凍結，應要求客戶提供法人授權委托書，法定代表人、經辦人的有效身份證件及復印件，填寫業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網點進行證書凍結操作。 第四十六條 證書解凍。受理網點辦理企業(yè)客戶證書解凍，應要求客戶提供法人授權委托書，法定代表人、經辦人的有效身份證件及復印件，填寫業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。審核通過后，受理網點進行證書解凍操作。 第四十七條 證書補發(fā)。受理網點辦理企業(yè)客戶證書補發(fā)，應要求 客 10 戶提供法人授權委托書，法定代表人、經辦人的有效身份證件及復印件，填寫證書補發(fā)的業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網點審核通過后，具體完成證書補發(fā)的處理，補發(fā)后證書有效期不變。 第四十八條 證書換發(fā)。受理網點辦理企業(yè)客戶證書換發(fā)，應要求客戶提供法人授權委托書，法定代表人、經辦人員的有效身份證件及復印件，填寫業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網點審核通過后，具體完成證書換發(fā)的處理。 企業(yè)客戶證書有效期為二年，逾期自動失效?？蛻魬诘狡谌罩暗绞芾砭W點辦理證書換發(fā)手續(xù)延長證 書有效期；若證書過期也可辦理換發(fā)手續(xù)生成新的有效期。若客戶原證書介質仍可使用，客戶需在辦理換發(fā)時一并提供。 第四十九條 證書廢止。受理網點辦理企業(yè)客戶證書廢止，應要求客戶提供法人授權委托書，法定代表人、經辦人的有效身份證件及復印件，填寫業(yè)務申請表，并至少填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。受理網點審核通過后，具體完成證書廢止的處理。 第六章 動態(tài)口令卡管理 第一節(jié) 基本規(guī)定 第五十條 本動態(tài)口令卡是指以印有若干字符串的卡片，每張按 32個口令計算，口令卡包括序號、服務器認證碼、需要刮開的動態(tài)口令三部分。用戶 依次刮開涂層獲得密碼即可使用，此動碼令產品支持雙向認證 ,具有較高的性價比。在使用網上銀行過程中，需要輸入交易密碼時，只需按順序輸入口令卡上的密碼即可，每個密碼只可以使用一次。 口令卡分兩部分，第一部分為前三位英文字符，需要支付時，系統(tǒng)在計算機頁面上會出現(xiàn)該 3位字符，如 “ EDF”，然后才是刮開的 6位隨機數(shù) 11 字為密碼。前 3位的“ EDF”就是對釣魚網站的認證。 第五十一條 動態(tài)口令卡由區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一設計，指定廠商生產，并由縣市聯(lián)社統(tǒng)一向區(qū)聯(lián)社指定的廠商購置。 第五十二條 區(qū)聯(lián)社會計部是動態(tài)口令卡的管理部門。負責制 定管理辦法、卡樣設計、卡片選型及制卡廠商管理、組織訂購等工作。 縣市聯(lián)社負責轄內動態(tài)口令卡的訂購、推廣等工作。 縣市聯(lián)社營業(yè)網點負責動態(tài)口令卡的發(fā)放、更換等工作。 第五十三條 動態(tài)口令卡應視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。 第二節(jié) 柜面業(yè)務處理 第五十四條 動態(tài)口令卡的柜面業(yè)務處理包括綁定、解綁及更換。 動態(tài)口令卡的綁定。個人客戶申領動態(tài)口令卡應到營業(yè)網點辦理。辦理時應填寫《 ＃＃ 農村信用社網上銀行個人客戶注冊申請表》或《 ＃＃ 農村信用社網上銀行個人客戶變更（注銷）事項申請表》。 營業(yè)網點審核客戶提供的本人身份證件和注冊銀行卡無誤后，向客戶收取動態(tài)口令卡工本費，綁定并發(fā)放動態(tài)口令卡。動態(tài)口令卡的綁定和發(fā)放必須專人審核。 第五十五條 動態(tài)口令卡的解綁，更換認證方式或應個人客戶要求，營業(yè)網點可以對已經綁定過的動態(tài)口令卡解綁。辦理解綁后，原動態(tài)口令卡自動作廢，由客戶自行處理不再收回。 第五十六條 動態(tài)口令卡的更換。 客戶更換動態(tài)口令卡，應到注冊網上銀行營業(yè)網點辦理。營業(yè)網點應審核客戶填寫的變更申請表、身份證件、銀行卡以及系統(tǒng)記載內容的完整性、有效性、一致性，審核無誤后作相應處理。辦理更 換后，原動態(tài)口令 12 卡自動作廢，由客戶自行處理不再收回。 第七章 個人注冊客戶 第一節(jié) 基本規(guī)定 第五十七條 凡在信用社開立結算賬戶、信譽良好的客戶均可申請成為網上銀行客戶。 第五十八條 個人網上銀行客戶業(yè)務包括：賬戶查詢、轉賬匯款、資金管理等功能。 第二節(jié) 業(yè)務申請 第五十九條 網上銀行業(yè)務申請?zhí)幚戆ㄗ?、注銷、信息變更、暫停服務、恢復服務?？蛻艨稍诳h市聯(lián)社營業(yè)網點辦理業(yè)務申請。 第六十條 個人注冊客戶辦理業(yè)務申請的有效身份證件包括身份證、戶口簿、軍人身份證件及符合人民銀行開立結算賬戶有關規(guī)定的有效證件。 第六十一條 注冊。受理網點辦理個人客戶注冊，應要求客戶提供本人的有效身份證件及復印件、賬戶憑證原件，并填寫業(yè)務申請表。受理網點審核通過后與客戶簽訂服務協(xié)議，進行個人客戶注冊的處理。 第六十二條 注銷?？蛻糇N只能由網上銀行開戶網點辦理，應要求客戶提供本人的有效身份證件及復印件和至少一個已注冊的賬戶憑證原件，并填寫業(yè)務申請表。受理網點審核通過后，進行注銷處理。應先將個人客戶證書作廢，再進行注銷操作。原客戶證書介質（ USBkey)不再收回；已收回的，其介質工本費、年費不退還。 第六十三條 信息變更。信息 變更包括基本信息變更和賬戶信息變更。個人注冊客戶可以在網上自助進行部分基本信息的修改。如客戶需變更賬戶信息，應提供本人的有效身份證件及復印件、需變更的賬戶憑證原 13 件，填寫業(yè)務申請表，向賬戶（網上銀行）開戶網點提出變更申請。受理網點審核通過后，進行信息變更處理。 第六十四條 暫停服務。辦理個人客戶暫停服務，應要求客戶提供本人的有效身份證件及復印件和至少一個已注冊賬戶憑證原件，填寫業(yè)務申請表。受理網點審核通過后，凍結網上銀行，進行暫停服務處理。 第六十五條 恢復服務?；謴头沼善鋾和７盏氖芾砭W點辦理。辦理個 人客戶恢復服務，應要求客戶提供本人的有效身份證件及復印件、至少一個已注冊賬戶憑證原件和原暫停服務打印的業(yè)務信息表。受理網點審核通過后，解凍網上銀行，進行恢復服務處理。 第六十六條 受理網點保管客戶申請資料、申請表、信息表、協(xié)議各一份；客戶領取打印的信息表和協(xié)議
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