【文章內(nèi)容簡介】 申請 D、信用工具 60、（ B）風險的普通版企業(yè)資信調(diào)查報告，其特點是文字描述多，內(nèi)容更加細膩，注重使用者閱讀報告方便；注重信息核實，堅持“現(xiàn)場現(xiàn)認”的原則。 A、歐洲 B、亞洲 C、美國 D、英國 6委托第三方機構對使其應收賬款進行管理的活動，被稱為（ C）。 A、賬齡分析 B、壞 賬處理 C、商 賬 追收 D、賒銷管理 6明細對賬單的內(nèi)容中，不包括（ C）。 A、發(fā)票日期 B、發(fā)票金額 C、客戶檔案號 D、訂單號 6 企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)對（ C）的 信用銷售；二是企業(yè)對消費者的信用銷售。 A、金融機構 B、授信機構 C、企業(yè)客戶 D、政府機構 6在企業(yè)信用評價模型中，（ A）偏重于均衡地解釋客戶信息，衡量客戶實力。 A、管理模型 B、通用評分模型 C、預算模型 D、個性評分模型 6買斷產(chǎn)品是（ A）的特點。 A、分銷商 B、代理商 C、 大型超市 D、廠家銷售門市 6 由于（ A），信用管理人員需要提醒客戶按期付款。 A、客戶出現(xiàn)異常狀況 B、企業(yè)財務制度改變 C、客戶通常按期支付 D、運輸安排有變動 6在編制普通版本信用報告時，征信業(yè)務人員應當根據(jù)（ B）采集信用信息。 A、客戶要求 B、 工作底稿 C、政府要求 D、工作習慣 6資信評級的動態(tài)性與靜態(tài)性分析方法的結合，決定了評級本身具有（ D）的性質(zhì)。 A、定性 B、定量 C、定性與定量相結合 D、預測未來 6對征信人員而言，如果想采集企業(yè)往來財務信息，可以通過 （ B）獲得。 A、向關聯(lián)企業(yè)查詢 B、向金融機構查詢 C、向股東大會查詢 D、向行業(yè)協(xié)會查詢 70、客戶評價的主體既可以是專業(yè)資信評級機構，也可以是（ B）。 A、企業(yè)銷售管理部門 B、企業(yè)信用管理部門 C、行業(yè)協(xié)會 D、政府信用監(jiān)管部門 7企業(yè)客戶資信調(diào)查的時機是與客戶第一次交易時、定期調(diào)查、（ C）、出現(xiàn)訂單異常時和客戶狀態(tài)異常時。 A、不良債權增加 B、企業(yè)改組 C、客戶要求擴大交易額度 D、經(jīng)營者易人 7賒銷合同管理機制要明確賒銷合同的履約原則，其基本原則是完全履行和（ A）原則 。 A、誠實信用 B、履行義務 C、全面履行 D、習慣履行 7 客戶資信管理中，下列（ C）不屬于資信調(diào)查的方法。 A、直接向受信者索取 B、向行業(yè)協(xié)會等機構索取 C、向客戶的競爭對手查詢 D、向政府機構查詢 7下列（ D）不是資信調(diào)查應注意的問題。 A、收集資料的信用管理人員態(tài)度和藹可親 B、認真調(diào)查工作的艱苦性 C、不應向受信企業(yè)輕率發(fā)表個人意見 D、資信調(diào)查工作是一項一次性完成的工作 7信用管理人員最常使用以下哪種方法劃分核心客戶？（ B） A、按照客戶信用風險的大小劃分 B、按照帕累 托法則劃分 C、按照追賬成本和難易程度劃分 D、同時使用多種劃分方法 7關于對信用政策的描述，以下表述不正確的是（）。 A、制訂信用政策的目的是為了支持和實現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標 B、在內(nèi)容上應以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實需要、簡單有效、解決現(xiàn)有問題為原則 C、注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致 D、新制訂的信用政策要力求最完善 7對于客戶的延期請求，根據(jù)不同情況。信用管理人員可以選擇不同處理方法。下列敘述中哪些方法是錯誤的？（ A） A、拒絕客戶延期付款的申請，一律送入追賬程序 B、接受客戶延期付款的申請，一定要 在補充協(xié)議中加入對于延期付款的違約金或罰息的規(guī)定 C、接受客戶延期付款的申請，可以要求其增加擔保條件 D、拒絕客戶延期付款的申請，可以將合同轉讓給保理商 二 、多選題： 政府在征信機構開展征信活動中的作用體現(xiàn)在（ ABC） A、以法律法規(guī)形式保證征信市場的開放 B、市場準入門檻設置合理 C、開放對各類信用調(diào)查業(yè)務的營業(yè)許可 D、不設置準入門檻，以推進征信機構的發(fā)展 征信服務的目的是（ ABCD） A、降低信用交易過程中的雙方交易信息的不對稱性 B、幫助授信人篩選合格的客戶 C、跟蹤客戶的經(jīng)營狀況 D、提 高信用交易的成功率 現(xiàn)代征信行業(yè)中，（ ABCD ）屬于調(diào)查類征信行業(yè)。 A、企業(yè)資信調(diào)查 B、消費者信用調(diào)查 C、資信評級 D、商 賬 追收 征信服務的作用體現(xiàn)在（ ACD ） A、克服信息不對稱、降低風險、提高信用交易成功率 B、失信懲戒 C、幫助授信 人 規(guī)避風險 D、幫助信譽卓著的受信 人 體現(xiàn)特殊的高信用價值 個人信用信息中的公共記錄信息包括以下那幾項 ?（ ACD ) 企業(yè)信用信息的政府來源包括 ( ABC ) 從現(xiàn)有的評級實務看 ,評級機構及其分析人員通常從哪些渠道進行信用信息的采集 ?(ABCD) 、稅務部門、商業(yè)銀行等管理機構獲取 企業(yè)客戶資信調(diào)查的途徑有（ ABCD ）。 A、直接向受信者索取 B、向行業(yè)協(xié)會等機構索取 C、向票據(jù)交換 所查詢 D、向工商管理部門查詢 征信國家信用立法的基本原則 ( ACD ) 資信評級的客體即評級對象包括（ ABD ） A、債務融資主體 B、提供擔保的主體 C、投資者 D、經(jīng)營活動中承擔資信責任的主體：銀行、保險公司 1國家主權信用評級的主要指標包括（ ABCD ） A、 國家經(jīng)濟實力 B、國家財政收支 C、國際收支 D、主權政府債務負擔 1企業(yè)風險轉移的方式主要有（ BCD）。 A、購買客戶信用報告 B、債權 擔保 C、保理 D、現(xiàn)地現(xiàn)認 E、信用保險 1如果采用民間市場運作的失信懲戒機制操作模式，政府的作用體現(xiàn)為（ BCD）。 A、向授信方提供記錄或信用評分 B、用法律規(guī)范失信懲戒機制的操作 C、允許信用信息合法傳播 D、保證信用數(shù)據(jù)的開放 E、未經(jīng)客戶授權的銀行查詢 1下面屬于企業(yè)債權擔保風險轉移的方法有（ ABD）。 A、定金 B、保證 C、保險 D、 留置 E、保理 1企業(yè)客戶 資信調(diào)查的途徑有（ ABCD）。 A、直接向受信人索取 B、向行業(yè)協(xié)會等機構索取 C、向票據(jù)交換所查詢 D、向工商管理部門查詢 1現(xiàn)代信用管理技術經(jīng)過了一些 重要的發(fā)展歷程，下面正確 的 是 （ ABCDE）。 A、二十世紀 60年代之前，個人信用評分技術開始進入應用階段 B、二十世紀 70年代，一些發(fā)達國家建立起成套的信用投放和信用管理相關法律 C、二十世紀 80年代，企業(yè)信用管理功能從賒銷管理擴大到潛在經(jīng)濟風險的綜合控制 D、二十世紀 90年代，信用管理軟件開始流行使用 E、二十世紀 90年代，征信機構的信用管理 外包服務開始流行 1信用保險是貿(mào)易中，尤其是在對外貿(mào)易和國際經(jīng)濟交往中必不可少的環(huán)節(jié)，其作用具體表現(xiàn)為（ ABDE）。 A、國際公認的貿(mào)易促銷手段 B、出口商獲得銀行貸款的前提條件 C、促進信用體系的建立和完善 D、出口商開拓市場的安全保證 E、出口商擴大出口的安全保證 1按照授信人的性質(zhì)不同，最常見的信用風險有（ AE）。 A、商業(yè)性信用風險 B、非道德性信用風險 C、客戶到期不付款風險 D、道德信用風險 E、金融性信用風險 1 基于研究信用風險的（ AD），形成了當代信用風險控制理論。 A、倫理基礎 B、行業(yè)特點 C、國家風險 D、制度安排 E企業(yè)經(jīng)營 為了堅持信用政策的靈活性原則，信用管理人員要隨時將企業(yè)的（ AB）記在心中，以便既靈活運用信用政策，又不違反信用政策。 A、最佳生產(chǎn)規(guī)模 B、合理庫存 C、雇員人數(shù) D、征信機構 E、產(chǎn)品質(zhì)量標準 2企業(yè)信用管理的基本功能包括：（ BCDE）（客戶信用檔案管理、客戶授信、應收賬款管理、商賬追收和利用征信數(shù)據(jù)庫開拓市場） A、投放信用工具 B、商賬追收功能 C、應收賬款管理功能 D、客戶授予信功能 E、客戶信用檔 案管理功能 2信用管理部門的客戶與銷售部門的客戶（ CD）。 A、完全一致 B、完全不一致 C、不完全一致 D、信用管理部門的客戶可能是銷售部門的客戶 2信用銷售的實質(zhì)可以理解為（ EC）。 A、銷售主體是企業(yè)法人 B、信用規(guī)模的擴大 C、客戶的短期融資 D、信用風險的產(chǎn)生 E、客戶占用企業(yè)的資金 2信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范主要來自 （ ABCD）。 A、增加追授力度 B、對案件的專業(yè)化處理 C、成本與費用的節(jié)約 D、節(jié)約追討時間 2征信國家信用立法的基本原則（ AC）。 A、保 護消費者權益原則 B、信息自由原則 C、維護市場公平競爭原則 D、強制開放征信原則 2個人信用信息中的公共記錄信息包括以下那幾項？（ ACD） A、欠稅信息 B、住址和身份證號 C、法律訴訟記錄 D、個人貸款及償還記錄 2企業(yè)信用信息的政府來源包括（ ABCD）。 A、工商行政管理局 B、統(tǒng)計局 C、海關 D、公安局 2出現(xiàn)以下哪些情況的客戶會備列入“黑名單”？ （ ACD） A、對本企業(yè)的拖欠行為出現(xiàn)兩次以上 B、申請延期付款 C、 申請破產(chǎn) D、有詐騙嫌疑 2錄入 三 、判斷 題： ( )現(xiàn)代征信作業(yè)方法：借助大型征信數(shù)據(jù)庫建立起海量數(shù)據(jù)的聯(lián)合征信平臺，采取 被動 征信的方法操作，可為每個企業(yè)和個人建立信用檔案。 ( )傳統(tǒng)征信作業(yè)方法：通過下現(xiàn)場調(diào)查 /觀察 /數(shù)據(jù)采購，取得被調(diào)查對象的全套信用信息，比較類似 經(jīng)濟偵探 的作業(yè)方法，采取被動征信方法操作。 ( )一些非征信機構如會計師事務所、律師事務所提供的 個案 資信服務，可定義為現(xiàn)代征信服務。 (√ )“現(xiàn)地現(xiàn)認”是企業(yè)征信作業(yè)要堅持的重要原則之一 ， 不適用于個人征信的作業(yè)。 (√ )大多數(shù)國家的公共征信機構都是由中央銀行或金 融管理部門建立，主要服務于政府監(jiān)管部門和商業(yè)銀行，不以盈利為目的 。 （ P171） (√ )2021年 7月，國務院將人民銀行職責明確為管理信貸征信，推動社會信用體系建設。 (√ )中國人民銀行的在社會信用體系中的現(xiàn)形職責為管理征信業(yè)，推動建立社會信用體系。 （√）消費者公共記錄中記載的都是消費者的負面信息。 P188 (√ )消費者信用調(diào)查報告出于保護個人隱私的目的 ,信用記錄的傳播受 到 法律的嚴格限制 。 ( )企業(yè)外部信息中 ,根據(jù)信用信息來源性質(zhì)不同 ,信用信息可分為 政府掌握的信息 和個人掌握的信息 。 1（） 征信工作中，來自于 公共管理部門 的消費者信用信息，是消費者信用評價的主要信息。 1（）委托第三方調(diào)查的信息可能很有價值，但缺點是費用 太高 。 1（√）由于等級數(shù)目有限，資信等級符號僅以基本符號作為違約概率的分級指標，其所提供的信息過于粗糙。 1（√）資信評級的服務對象主要包括三大類，即投資者、融資者和行政當局。 1 ( )資信評級的方法可以分為 因素分析法 和模型分析法 。 1（）信用評級的評價重點是是 經(jīng)濟主體的價值或業(yè)績 。 （合同約定如期履行債務或其他義務的能力和意愿） 1（ ）資信評級的主體是 信用分析師 。（ 評級者或評級機構 ） 1（√）信用評級是就經(jīng)濟主體和金融工具的信用風險大小所發(fā)表的專家意見，評價債務人能否及時償付利息和本金，不同于股票推薦 。 1（√）主權等級資信一般被視為該主權范圍內(nèi)所有經(jīng)濟實體的無擔保債務的最高資信等級，即“主權上限原則” （√）企業(yè)評級（非金融機構評級）一般做法：在了解國家與行業(yè)風險后，才進入企業(yè)微觀層面的信用評估 。 2（）針對銀行機構本身進行評估是就銀行 發(fā)行債券的信用風險 加以評估。 2（√）資信評級是一種建立在客觀基礎上的定性 判斷，應注重其長期性、側重于定性分析以及現(xiàn)金流分析是必須遵循的原則 2（）公共信用信息登記系統(tǒng)的信息主要來自金融機構，但是服務對象不限于金融機構。因此，這種系統(tǒng)的運作模式實質(zhì)上是“聯(lián)合征信”方式。 2（ √ ）為防止消費者因不真實的信用調(diào)查報告而遭受損害，必須讓消費者有機會申訴或處罰提供假信息的授信機構。 2（ √ ）調(diào)控信用工具發(fā)行的原則目的是為了降低通貨膨脹率失控的風險 2（ √ ）任何授信機構都不得因為消費者的民族、性別、婚姻狀況、年齡、宗教信仰等方面的原因，而拒絕消費者的信用申請。 2（ ）在絕大多數(shù)的建立信用管理專業(yè)法律的發(fā)達國家，都設有信用管理專業(yè)法律涉及保護企業(yè)法人 。 （個人的隱私） 2 （） 信用擔保是一種既面向社會 也面向內(nèi)部關聯(lián)企業(yè) 提