【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 第六章 甲乙雙方責(zé)任 第十四條 甲方責(zé)任。 1. 按合同約定及時(shí)向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)； 2. 無(wú)償為乙方提供保潔用水、電；為乙方提供必要的物料庫(kù)房； 3. 對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方按照標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作； 4. 積極 采納乙方在商場(chǎng)內(nèi)保潔方面的合理化建議，共同維護(hù)好商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生； 篇五：百貨商場(chǎng)保潔計(jì)劃書(shū) 百貨商城保潔計(jì)劃書(shū) 本方案 通過(guò)對(duì)百貨商城商城現(xiàn)場(chǎng)考察，根據(jù)百貨商城商城具體特點(diǎn)來(lái)定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過(guò)多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的商場(chǎng)保潔方案。 本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來(lái)統(tǒng)籌企劃百貨商城商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目 標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。 本方案 旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為百貨商城商城提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低保潔的綜合營(yíng)運(yùn)成本，延長(zhǎng)保潔設(shè)備設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使百貨商城商城有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使百貨商城商城在行業(yè)中進(jìn)一步樹(shù)立良好的信譽(yù)和品牌。 百貨商城商城物業(yè)狀況 一、物業(yè)狀況 百貨商城商城坐落于五星步行街，共九層，總面積約 4500m2。 二、物業(yè)特點(diǎn)： 根據(jù)百貨商城商城特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。 特點(diǎn)： 1 坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。 2 市場(chǎng)態(tài)和顧客群聚特點(diǎn) 。 3 商城的商鋪較多，污染源較難控制。 三、保潔管理方案的制訂 按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要 5人。 柳州市登高保潔服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)登高保潔公司）根據(jù)實(shí)際情況，特制定百貨商城商城保潔方案。 1 商場(chǎng)保潔管理 2 商場(chǎng)清潔服務(wù)細(xì)則及要求 四、保潔報(bào)價(jià) ①清潔劑 ② 清潔工具及用品 二、報(bào)價(jià)表 1 日常 保潔材料費(fèi)明細(xì)表 篇六：滄浪之水保潔公司商場(chǎng)保潔合同 寧城縣滄浪之水清潔服務(wù)公司 商場(chǎng)保潔服務(wù)合同 甲方： 乙方：寧城縣滄浪之水清潔服務(wù)公司 甲乙雙方就乙方為甲方提供清潔服務(wù)事宜簽訂本合同。 第一條：保潔服務(wù)范圍： 第二條：保潔服務(wù)的具體事項(xiàng)： 第三條：保潔服務(wù)的整體質(zhì)量要求： 《附件一：保潔區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》 第四條：甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)： 甲方的權(quán)利和義務(wù)： 審定乙方制定的保潔管理服務(wù)方案 對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行管理 、監(jiān)督、檢查、考評(píng)和獎(jiǎng)懲。甲方根據(jù)《保 潔區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乙方的清潔工作進(jìn)行檢查扣分，填寫(xiě)《附件二：保潔區(qū)域的衛(wèi)生檢查表》書(shū)面通知乙方，每分按 元計(jì)算，在當(dāng)月 服務(wù)費(fèi)中扣除。 甲方若發(fā)現(xiàn)乙方所屬人員中有違紀(jì)、違規(guī)、失職行為，影響甲方的形 象、信譽(yù)或給甲方造成損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方提出撤換，乙方必須 采納，并采取相應(yīng)措施。 依照本合同相關(guān)條款向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，審核乙方的費(fèi)用預(yù)算。 提供乙方服務(wù)工作必備的條件 : 提供辦公室 (或休息室 )、物料倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備保養(yǎng)間 提供清潔服務(wù)中所需的水、電能源。但乙方應(yīng)采取積極措施盡可能 降低能耗。 解決處理清潔設(shè)施損壞情況，如：漏水、漏電、下水道 堵塞等，如 果是乙方使用甲方設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)提供零配件并維 修。 提供公共場(chǎng)地設(shè)置的垃圾箱、煙灰筒等衛(wèi)生潔具。 協(xié)助乙方處理保潔服務(wù)中的有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)方在工作中出現(xiàn) 的相關(guān)問(wèn)題。 如遇上級(jí)部門(mén)或其它單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，乙方應(yīng)積極做好配合工作。 2. 乙方的權(quán)利和義務(wù)： 制定保潔服務(wù)實(shí)施細(xì)則，包括各個(gè)崗位的職責(zé)、操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè) 備管理標(biāo)準(zhǔn)，人員管理的規(guī)章制度、人員安排和工作計(jì)劃并報(bào)知甲方。 為甲方做好衛(wèi)生清潔服務(wù)保 障工作，負(fù)責(zé)乙方人員的日常管理，指定有一 名專(zhuān)職駐店主管，全權(quán)代表乙方收集和聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)，巡查商場(chǎng)的清潔質(zhì)量和執(zhí)行情況，處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)清潔服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的上崗培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)。教育乙方人員嚴(yán) 格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守安全管理規(guī)定 積極配合甲方完成重大活動(dòng)、節(jié)假日和應(yīng)急任務(wù)的保障工作。 乙方在做好保潔工作同時(shí)，做好自動(dòng)扶梯的監(jiān)管工作，并將情況及時(shí)反饋 甲方。 乙方人員在甲方所發(fā)生的行為，視為乙方的職能行 為，如違反甲方的管理 規(guī)定或有關(guān)其他任何違法行為，或給甲方（包括甲方工作人員）或任意第三人造成人身或財(cái)產(chǎn)損害，由乙方一方承擔(dān)責(zé)任；乙方工作人員發(fā)生工傷等其他事故，由乙方一方承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)終止合同（書(shū)面通知乙方）。 乙方須做好派出人員的安全教育、保障工作，從事高空作業(yè)及危險(xiǎn)性的工 作必須擁有相應(yīng)的上崗操作資格，工作過(guò)程中必須保證人員安全，采取相應(yīng)的安全防范措施，如在清潔服務(wù)工作中發(fā)生人員傷亡事故，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 乙方要教育保潔人員講究禮貌，熱情為顧客服務(wù)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。 不得拉攏甲方人員營(yíng)私舞弊。 保潔作業(yè)中因未及時(shí)提示與避讓顧客，給顧客造成了經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依據(jù) 情節(jié)進(jìn)行賠償 ,地面有積水或雜物未及時(shí)清理，致使顧客滑倒受傷的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金可以從服務(wù)費(fèi)中扣除。 保潔人員應(yīng)注意節(jié)水、節(jié)電；一旦發(fā)現(xiàn)故意浪費(fèi)行為，甲方有權(quán)處 以元罰款，該罰款從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。 乙方負(fù)責(zé)提供清潔工作所需的各種清潔電器設(shè)備、清潔工具、清潔用品、 垃圾袋、清香劑、除味劑、勞保用品和四季工作服。 乙方在保潔過(guò) 程中使用的清潔物料、低值易耗品應(yīng)符合環(huán)保要求，對(duì)人體 及物品無(wú)害，應(yīng)服從甲方對(duì)環(huán)保型清潔劑使用的監(jiān)督。 乙方保潔人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)破損商品不得隨意丟棄，應(yīng)及時(shí)送回樓面主管處。 如發(fā)現(xiàn)乙方工作人員有丟棄行為，甲方有權(quán)處以該商品價(jià)格 2 倍的罰款，該罰款從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。 乙方在保潔服務(wù)中，因違反相關(guān)規(guī)定，造成的水、火災(zāi)害，由乙方承擔(dān)相 關(guān)責(zé)任。 如乙方人員損毀甲方財(cái)物，則乙方應(yīng)按有關(guān)財(cái)務(wù)重置價(jià)格賠償甲方損失； 如乙方工作人員有偷盜行為，應(yīng)按偷盜商品價(jià)格的倍 進(jìn)行賠償，以上費(fèi)用從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。 乙方清潔后的廢水、污水須在指定地點(diǎn)傾倒，不得隨處亂倒。保潔工作中 必須及時(shí)清運(yùn)垃圾，必須袋裝，從垃圾清運(yùn)通道運(yùn)出，存放到甲方指定區(qū)域。 乙方不得將保潔合同進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包，如有違反視為違約，本合同自行終 止（甲方無(wú)需書(shū)面通知乙方），并甲方將不支付服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。 乙方不履行合同或未達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方自動(dòng)放棄當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。 乙方人員應(yīng)持有健康證，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。 在日常清潔時(shí)，乙方投入的人員、設(shè)備、清潔用品必須充足，如因設(shè)備、 清潔工具、清潔劑不能到位而影響清潔工作，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月 元的清潔服務(wù)費(fèi)。 保潔工作時(shí)間： 第五條：保潔費(fèi)用（服務(wù)費(fèi)）和結(jié)算方式： 本保潔服務(wù)費(fèi)用按甲乙雙方協(xié)商的金額計(jì)算，物料定額等均由乙方承擔(dān)。 元，㎡，包括所有的人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、稅金、保險(xiǎn)等一切相關(guān)費(fèi)用，乙方不再向甲方另外收取費(fèi)用。 支付方式；以現(xiàn)金（ ）支票（ ）