【文章內(nèi)容簡介】 要慢慢優(yōu)化的。同時(shí)在下沙各大高校招聘學(xué)生兼職，使每棟學(xué)生住宿樓內(nèi)設(shè)立一個(gè)學(xué)生超市小分店，將便利進(jìn)行到底，利于促銷和送貨上門服務(wù)，是購物形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。建立的送貨上門服務(wù)的網(wǎng)站依賴與實(shí)體的總店和小分店，但這三者相輔相成，互相促進(jìn)，使各項(xiàng)促銷能較透徹的進(jìn)行。學(xué)生超市總店和小分店之間主要的經(jīng)營產(chǎn)品是有區(qū)別的，學(xué)生超市總店主營各類 適合學(xué)生的產(chǎn)品，而小分店主營飲料，面食，部分常食零食，部分水果等，且總店為小分店提供貨源。店面設(shè)定初步定位在弗雷德開一個(gè)實(shí)體總店，而在杭師附近設(shè)一個(gè)倉庫，方便運(yùn)貨，縮短送貨上門的世間。競爭對(duì)手為現(xiàn)有的各大小超市，便利店，但是因?yàn)槲覀兏颖憷?，更加明確的目標(biāo)，學(xué)生與學(xué)生之間的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，占有一定的市場是沒問題的。在管理方面，分店采用的是自營式管理，經(jīng)營的好壞由學(xué)生自己的努力來定，當(dāng)然小分店所經(jīng)營的產(chǎn)品總量是根據(jù)學(xué)生數(shù)量和特點(diǎn)而特色制定的，但種類是統(tǒng)一的，因季節(jié)變動(dòng)或節(jié)日也統(tǒng)一變動(dòng)，總之是缺什么補(bǔ)什么，卻多 少補(bǔ)多少。也要設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在總店內(nèi)，褚漢良擔(dān)任店長，管理營運(yùn)部門和服務(wù)部門。營運(yùn)部門下設(shè)采購部與配送中心，采購部下又分百貨部和食品部。服務(wù)部門下設(shè)財(cái)務(wù)，法務(wù)，技術(shù)，人力資源，收銀，企劃，保安七大部門。以上是比較簡單的部門設(shè)立開始起初服務(wù)部門下的技術(shù)，企劃，保安這三部可先不設(shè)定，但是財(cái)務(wù)，法務(wù)部門必須設(shè)立。在財(cái)務(wù)方面，需要購置大約 300 臺(tái)的冰箱，給小分店，這個(gè)投入可能比較大，但是可以慢慢來，二手資源也可以完全利用起來?？偟甑牡昝孀饨?，裝修資金，人力資金，設(shè)備資金，進(jìn)貨的資金都需要考慮，總量大約可能會(huì)超 過 200萬，但是這個(gè)可以通過分部實(shí)施，慢慢緩解資金的問題。由于缺乏資金，所以，資金問題成了最大的風(fēng)險(xiǎn)，資金斷流可能導(dǎo)致超市的無法營運(yùn)，進(jìn)而倒閉。其他的風(fēng)險(xiǎn)問題其實(shí)都是事在人為，我們一定要懷著積極的態(tài)度，充滿信心去迎接各種困難。關(guān)于企業(yè)的成長與發(fā)展，還是相當(dāng)明確的； 1． 在 2021 年新生開學(xué)前建立整個(gè)下沙的學(xué)生超市分店的組織，廣泛的尋找合作伙伴，大家聯(lián)手在新生身上賺一筆，提升大學(xué)生對(duì)于經(jīng)營的知識(shí)和信心，提高大家合作團(tuán)結(jié)的默契，而且 9 月份還相當(dāng)熱，一般的飲料和水果銷量會(huì)很大。 2． 在 2021 年放寒假前確定合作伙 伴，共同開學(xué)生超市總店，并做好各種調(diào)查，在 2021 年開學(xué)初著手開店， 4 月初推出網(wǎng)站，建立送貨上門的網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體送貨上門的系統(tǒng)。3． 花半年時(shí)間全力完善整個(gè)服務(wù)，在 2021年 9 月份之后，建立另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，著手網(wǎng)站的餓擴(kuò)展建設(shè)，學(xué)生對(duì)什么感興趣，我們就加什么模塊，比如：春秋游聯(lián)誼（高校范圍內(nèi)聯(lián)誼平臺(tái)，并適當(dāng)加入旅游企業(yè)），假如給我一天約會(huì)（組織交友見面活動(dòng)，并于相關(guān)的活動(dòng)場地的企業(yè)合作），下沙學(xué)生興趣團(tuán)體（打破學(xué)校的局限，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行促銷），高校創(chuàng)業(yè)兼職（學(xué)生店求關(guān)注，兼職推薦和警告，求團(tuán)隊(duì)，求資源，求人才等）， 高教園區(qū)活動(dòng)新聞（各個(gè)高校在舉辦的活動(dòng)的帖子，演唱會(huì)，倡議等）等。以學(xué)生論壇促進(jìn)超市的消費(fèi)，而且超市為論壇提供基礎(chǔ)的點(diǎn)擊率，互相促進(jìn)，而且此時(shí)網(wǎng)站的價(jià)值也會(huì)越來越大，值得開發(fā)的地方和利潤空間會(huì)越來越大，當(dāng)兩邊相當(dāng)成熟后，就以這種模式，并帶著資金向全國的高教園區(qū)發(fā)展，此時(shí)采購部與配送中心要從一個(gè)高教園區(qū)獨(dú)立出來，成立一個(gè)全國的配送總部和采購總部，建設(shè)大型倉庫，降低成本。一． 企業(yè)介紹學(xué)生超市有限責(zé)任公司是由 xxx 創(chuàng)建并組織起來的，以服務(wù)方便學(xué)生為宗旨，豐富學(xué)生生活為目標(biāo)的一個(gè)大部分成員由學(xué)生組成的企業(yè)。成立 該企業(yè)為在校大學(xué)生提供了諸多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過實(shí)踐來鞏固課本中學(xué)到的理論知識(shí)，并且學(xué)習(xí)到課堂中學(xué)不到的很多知識(shí)；為學(xué)生提供了兼職的機(jī)會(huì)，在學(xué)校老師的監(jiān)督下，通過自己的努力，來獲取可觀的回報(bào)；為學(xué)生提供了交友的機(jī)會(huì)，在學(xué)生超市成員之間，店長與學(xué)生客戶之間等使學(xué)生有更廣的朋友圈；為學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在組織中，通過各項(xiàng)活動(dòng)真正的提升學(xué)生的組織和管理能力；為學(xué)生提供就業(yè)的可能機(jī)會(huì)，在學(xué)生超市這個(gè)組織中表現(xiàn)良好的學(xué)生，我們也提供一些崗位給學(xué)生，并且給出盡可能高的薪酬。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)個(gè)的社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)， 從目標(biāo)人群比較單一的學(xué)生出發(fā)，先建立下沙的學(xué)生社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，建立專屬于學(xué)生的超市系統(tǒng)，建立網(wǎng)站，建立送貨上門的服務(wù)系統(tǒng)，再通過對(duì)網(wǎng)站和優(yōu)化和拓展，加入學(xué)生感興趣的各項(xiàng)活動(dòng)，更好的服務(wù)于學(xué)生，也加大了下沙各大高校之間的聯(lián)系。下沙的學(xué)生社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)比較完善后，向全國的各大高教社區(qū)拓展，在各地建立類似的社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，將建設(shè)成一個(gè)全國性的企業(yè)。二． 行業(yè)分析服務(wù)行業(yè)是一個(gè)永無止境的行業(yè)，因?yàn)榉?wù)是需要一步步完善好的。在超市這一個(gè)方面上，便利與價(jià)格永遠(yuǎn)是關(guān)鍵。在下沙，競爭還是蠻激烈的，學(xué)校內(nèi)一般都設(shè)有大小超市不等，校外的便利店也出奇的多，而且物美和都尚兩大超市，使得該行業(yè)的競爭格局明顯清晰。該行業(yè)的發(fā)展程度還屬于告訴發(fā)展期，還有很大的發(fā)展空間。送貨上門是超市的趨向，也有越來越多的人加入到了送貨上門的行列，同時(shí)學(xué)生人群也成了人們相當(dāng)關(guān)注的目標(biāo)人群，但其服務(wù)的深度始終沒有突破。創(chuàng)新和技術(shù)對(duì)該行業(yè)影響一般不大，但是先入為主的作用，會(huì)使后入者想模仿是比較困難的， 對(duì)于我們進(jìn)入該行業(yè)的最大障礙是資金問題，身為學(xué)生的我，現(xiàn)在還沒有資金來源，打算向銀行貸款，或者先從小本開始，慢慢積累資金，通過合作伙伴互相分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并解決資金問題，可能政府方面的政策制度和學(xué)校的規(guī)定會(huì)對(duì)此造成影響，但是《中華人民共和國物權(quán)法》保護(hù)了我們，學(xué)生在寢室的活動(dòng)是受到保護(hù)的?，F(xiàn)在大學(xué)生的生活消費(fèi)越來越高，假設(shè)平均為 20 元，假設(shè)我們超市開起來后，因?yàn)槲覀儗W(xué)生超市的便利和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，估計(jì)至少平均會(huì)有 1元消費(fèi)在我們超市，一層學(xué)生設(shè) 120人，一棟樓設(shè) 6 層，這樣每棟樓就有 720 元的消費(fèi)額，利潤達(dá)到 200 是很正 常的， 200 元滿足學(xué)生和企業(yè)是足夠了。由于管理方面可能并不需要太多的人，所以一般只要一棟樓盈利，公司便能盈利，而且網(wǎng)站方面的收入也是可觀的，所以公司是一定能盈利的。超市間競爭的本質(zhì)是便利和價(jià)格，現(xiàn)在大學(xué)生越來越懶得出門，玩游戲等，特別喜愛送貨上門的服務(wù)，這使得我們?cè)诒憷@一優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有很大的作用。又由于是在學(xué)生寢室里開店，并不需要額外的房租費(fèi)，使得我們節(jié)省了一大筆成本，我們各校各樓學(xué)生的聯(lián)合，使得我們的規(guī)模相當(dāng)龐大，我們的采購成本也能大幅度的下降，這兩點(diǎn)使得我們學(xué)生超市在價(jià)格方面占有很大的優(yōu)勢(shì)。加之我們學(xué)生為 學(xué)生服務(wù)，這之間的潛在關(guān)系又能促進(jìn)消費(fèi)，上述三點(diǎn)使得我們?cè)谝话愀偁幏矫婢哂薪^對(duì)的優(yōu)勢(shì)。并且我們是專為學(xué)生服務(wù)的超市，各類產(chǎn)品進(jìn)行過帥選，使得我們有響亮的品牌，更好的信譽(yù)，節(jié)省了各類廣告和促銷費(fèi)用，并能達(dá)到更好的宣傳效果。三． 服務(wù)介紹學(xué)生超市分店對(duì)學(xué)生：由學(xué)生兼職在寢室里放置部分學(xué)生常用產(chǎn)品，比如：飲料，面，常食零食，棒冰，常食水果，常用藥等。初期由學(xué)生給出自己的短號(hào)給整棟樓的學(xué)生，由電話進(jìn)行簡單的送貨上門，學(xué)生也可以自主到分店選購，盡早為學(xué)生用戶建立可以刷卡的服務(wù)。到后期，就是由學(xué)生兼職為學(xué)生提供送貨上門 的服務(wù)，損壞的，過期的產(chǎn)品，一律無條件調(diào)換，作為賠償，送飲料一罐。學(xué)生超市經(jīng)營送貨上門服務(wù)時(shí)間為早上 8： 00~23： 00，23： 00~23： 30 學(xué)生可自行上門采購。學(xué)生超市總店對(duì)分店：為分店提供貨源，并為學(xué)生留下足夠的利潤空間，當(dāng)條件達(dá)到后，為學(xué)生提供冰箱。定期召開例會(huì)，舉辦成員活動(dòng)，促進(jìn)成員間的交流。學(xué)生想退出經(jīng)營或?qū)W期末時(shí)提供全部貨物的退貨，學(xué)生不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，但需要交 500 的冰箱押金。 學(xué)生超市對(duì)學(xué)生客戶：學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購物，再由相應(yīng)樓的學(xué)生兼職將貨送至學(xué)生寢室門口。學(xué)生超市通過對(duì)貨物的帥選和完善，使學(xué) 生的購物更加方便。四． 組織結(jié)構(gòu)由 xxx 擔(dān)任公司的總經(jīng)理，褚漢良是此想法的產(chǎn)生者和實(shí)施者，在寢室開小便利店有一定時(shí)間了，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，自己探索進(jìn)貨渠道，并對(duì)市場有一定的了解，并打算暑期在物美超市實(shí)習(xí)，對(duì)超市的運(yùn)營模式相對(duì)比較了解。 …… 擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ………… 任營運(yùn)部經(jīng)理 ………… 任人力資源部經(jīng)理 ………… 任采購部經(jīng)理 ………… 任法務(wù)部經(jīng)理 …………任網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理 ………… 任配送中心經(jīng)理 …… 五． 營銷策略要打開市場，首輪的宣傳時(shí)必不可少的，并闡述送貨上門的理念，以及網(wǎng)店的地址。針對(duì)消費(fèi)者的求實(shí)心理，產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保 證到。利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，利用便利優(yōu)勢(shì)，利用關(guān)系優(yōu)勢(shì)，市場的知名度打開是沒問題的，并且適當(dāng)可以搞一些促銷活動(dòng) ,促銷的方法也很簡單，只要上樓喊喊就好，不需要多少成本，網(wǎng)站的知名度積累起來后，也是一個(gè)很好的宣傳渠