【文章內(nèi)容簡介】 人空氣、芬芳燦爛的鮮花綠草、優(yōu)雅的裝飾擺設(shè)、熱情有**公司 醫(yī)療保健中心 辦工中心 休閑娛樂中心 醫(yī)療廳 保健廳 美容廳 財務(wù)部 人事部 業(yè)務(wù)部 后勤部 圖書借閱室 漫畫屋 營銷部 放映廳 咖啡廳 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 10 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 禮的接待人員， 保證顧客不僅健康而且在本公司愉快的休閑來緩解學(xué)習(xí)、工作壓力。 令人立即有了回家的溫馨感覺和度假的輕松心 情 。 辦公中心 公司管理團(tuán)隊集中辦公的地點。下設(shè)有公司管理的各個部門，高效率的辦公，是公司快速發(fā)展的保證。廣泛聽取顧客的反饋意見，為與顧客交流提供了一個快捷的渠道和平臺！使顧客百分百的滿意！ 三、公司理念 新形勢下企業(yè)的管理必然是要適應(yīng)新的形勢，要有創(chuàng)新思維和新理念來決策和管理企業(yè)的方方面面，才能使自己的企業(yè)立于不敗之地。 企業(yè)的理念是企業(yè)的靈魂， **現(xiàn)在有的理念是： 經(jīng)營 理念 ： 以人才為核心、以顧客為導(dǎo)向 五業(yè)理念 ：創(chuàng)業(yè) +職業(yè) +敬業(yè) + 專業(yè) +事業(yè) 五心理念： 專心，耐心，細(xì)心，熱心，恒心 優(yōu)秀理念 ：欣賞優(yōu)秀 ，展現(xiàn)優(yōu)秀。 團(tuán)隊理念 ：忠于團(tuán)隊，貢獻(xiàn)團(tuán)隊，抱團(tuán)打天下。勝者舉杯相慶，敗者 拼死相救！ 學(xué)習(xí)理念 ：在知識的浪尖上領(lǐng)跑，將人類最先進(jìn)的 口腔 技術(shù)與企業(yè)最 直接的實踐對接。 四贏理念 ：公司、客戶、員工、社會共贏：在 **，您給公司添上一塊磚，公司給您提供走 向成 功的階梯。 感恩理念 ：感謝、感激、感恩是成功的源泉。 滴水之恩將涌泉相 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 11 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 四、公司戰(zhàn)略 我公司所面臨的主要機遇： 隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對健康日益關(guān)注，保健意識也是顯著提高。目前大雜燴式的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的需求 中國人口老齡化的到來，壽命的延長，使得口腔問題日益嚴(yán)重！ 這些機遇促使我們?yōu)橹谫Y，約投入成本是 4００萬元。 三步走戰(zhàn)略： 在前三年穩(wěn)建公司 ,擴大規(guī)模與市場占有率 ,預(yù)計市場占有率到達(dá) 10%,實現(xiàn)凈年利潤 100 萬元 第四年開始向全省其他主要城市開拓市場，通過聯(lián)盟合作使公司規(guī)模不斷廣大，再通過四年的努力完成 **的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化。 再利用 10 年的時間讓 **的 **成為中國的雅保，并走向世界！ 五、價值評估 我們的新型服務(wù)將給廣大的南昌市民帶來的價值是： （ 1）加大了多口腔知識的了解，保健意識大幅度提高 （ 2）把南昌市民的身體素質(zhì)推向新臺階。 （ 3）醫(yī)療服務(wù)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。 （ 4）醫(yī)療服務(wù)水平也將提高，為人性化服務(wù)時代做出榜樣。 六、公司管理 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 12 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 1．管理隊伍狀況 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù) ,越來越多的事實證明商業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭。 **所擁有的管理團(tuán)隊是來自于０３級昌大學(xué)子！我們即將畢業(yè)，都是對未來充滿著激情的年輕人，擁有著敏銳的市場洞察力，市場分析能力，解決問題的能力．并且能夠為共同的事業(yè)燃燒自己最寶貴的青春！我們來自于不同的專業(yè)包括材料，廣告營銷，工商管理，口腔等專業(yè)，掌握著管理所需要的一 切專業(yè)知識！ **目前擁有的算不上一支一流的管理隊伍，但我們在市場營銷、專業(yè)市場、資訊收集、公共關(guān)系、人事關(guān)系、各種有影響的崗位上具有過硬的技術(shù)與艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。主要體現(xiàn)在： 表 21 職位 姓名 性別 專業(yè) 教育程度 個人經(jīng)歷 總經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 副總經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 人事行政部經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 市場營銷部經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 財務(wù)部經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 財務(wù)總監(jiān)兼采購部經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 ** * ** 大學(xué) 醫(yī)療中心主任 ** * ** 大學(xué) 休閑中心主任 ** * ** 大學(xué) ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 13 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 法律顧問 ** * 大學(xué) 注：詳細(xì)請見附錄六 ： 下列人員或組織是公司的重要股東： **創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、風(fēng)險投資商 2．外部支持： 我們目前已與下列外部 機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系： 中天律師事務(wù)所 北京正奉持展覽展示公司 七、知識產(chǎn)權(quán)策略 本公司獎勵員工創(chuàng)新，對高科技專利技術(shù)實行嚴(yán)格的保護(hù)措施。這項工作需要依靠有關(guān) 法律的幫助。如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機密保護(hù)法規(guī)等。同時還需要有對有關(guān)商品制定的合同限制條款，以便保護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán)。 八、風(fēng)險 **未來面臨的主要風(fēng)險有： （ 1） 管理內(nèi)部出現(xiàn)分歧 （ 2） 市場出現(xiàn)更強的競爭者 （ 3） 新技術(shù)帶來的行業(yè)變革 （ 4） 投資者撤資 （ 5） 國內(nèi)有實力的企業(yè)的模仿威脅 這些風(fēng)險包括以下方面：有限的操作經(jīng)驗，有限的技術(shù)力量，員工熟練程度，資源數(shù)量，有限的管理經(jīng)驗，市場的某些不確定因素，生產(chǎn)上的某些不確定因素，來自競爭對手的威脅，防止假冒偽劣商品 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 14 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 問題，對關(guān)鍵管理方式的獨立性問題，等等。 對于以上的風(fēng)險我們將從管理，合同制度 ，不斷學(xué)習(xí)，尋找新的投資者等方式來解決！并且科學(xué)的市場預(yù)測可以大大降低本項目的投資風(fēng)險。 第三部分 市場分析 20 世紀(jì) 90 年代以前，中國的口腔醫(yī)療機構(gòu)絕大部分都以國有 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 15 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 非營利組織的形式出現(xiàn)，但隨著計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入，口腔醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)因其固有的特性，已經(jīng)成了醫(yī)療衛(wèi)生改革中最令人矚目的部分。加之民營資本進(jìn)入俱樂部、門診部等機構(gòu)的“門檻”全面降低，這一政策將使民營的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)一步增多。在此情形下，對于某個醫(yī)療機構(gòu)來說，無論它是公立還是私立，無論是盈利性的和 非營利性的，都面臨著同樣的問題，那就是，在競爭者逐漸增多的市場中，如何贏得競爭優(yōu)勢并保持競爭優(yōu)勢？ 事實上，不斷有證據(jù)表明，在傳統(tǒng)上沒被看作營銷取向的許多行業(yè)中，營銷將是一個重要的競爭手段。而醫(yī)療機構(gòu)大多都忽視了營銷的作用，或僅把做廣告當(dāng)作營銷的唯一手段。通過市場調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，很多人包括相關(guān)部門的管理者，對醫(yī)療機構(gòu)的營銷有錯誤的理解，他們認(rèn)為營銷就是促銷，營銷就是為了賺取更多的利潤。其實不然，對于某一醫(yī)療機構(gòu)而言，營銷的基礎(chǔ)是了解消費者需求，營銷的目的是消費者滿意，而利潤是隨之而來的副產(chǎn)品，利潤使醫(yī)療機構(gòu) 有能力培訓(xùn)醫(yī)生、更新設(shè)備，從而提供更讓消費者滿意的產(chǎn)品，如此可以達(dá)到醫(yī)療機構(gòu)與消費者雙贏的良性循環(huán)。 一、 項目介紹 項目名稱：南昌市合資成立股份制 公司 項目單位： ****口腔保健有限責(zé)任公司 項目內(nèi)容 ： ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 16 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 項目概況 ****口腔保健有限責(zé)任公司 座落在市中心，交通便利， C 集合口腔治療、保健、美容于一體的綜合性的大型口腔保健公司。****服務(wù)分別設(shè)有治療中心、休閑中心及辦公中心。我們 引進(jìn)市場所需 的技術(shù)和人才，使之成為一所管理企業(yè)化、技術(shù)現(xiàn)代化、服務(wù)賓館化、環(huán)境園林化、?？铺厣r明、技術(shù)優(yōu)勢明顯 的綜合性醫(yī)院 。 市場分析 （ 1） 南昌市作為省會城市，下轄四縣六區(qū)，現(xiàn)有人口 430 萬，到 2020 年全市人口數(shù)預(yù)計為 475 萬， 口腔保健 市場正在不斷擴大。 （ 2） 該 公司 堅持 “ 以人才為核心、以顧客為導(dǎo)向” ， 提供 更先進(jìn)的設(shè)備，更專業(yè)的人才，更年輕而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，更人性更無微不 至的服務(wù) 。 投資規(guī)模 〖 HTF〗預(yù)計為 400 萬 人民幣，配套設(shè)施 約 150 萬元人民幣。 二、 市場介紹 我公司在南昌市 口腔醫(yī)療服務(wù) （主要在齒科領(lǐng)域）將與各大醫(yī)院、口腔門診以及私人牙科診所展開競爭。根據(jù)市場調(diào)查和網(wǎng)上資料顯示， 南昌市現(xiàn)有人口 430 萬，到 2020 年全市人口數(shù)預(yù)計為 475萬， 口腔 醫(yī)療市場正在不斷擴大。 而目前南昌市具有正規(guī)口腔醫(yī)療 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 17 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 服務(wù)的醫(yī)院和診所不足 15家，其他的大都只能提高一般的口腔治療。我們相信今后的口腔服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊鴩H化、專業(yè)化、人性化的家庭牙科服務(wù)模式發(fā)展。 口腔保健市場的整體供需情況 口腔衛(wèi)生保健需求和國民經(jīng)濟(jì)的增長、人口的文化水平的提高是緊密相關(guān)的。以北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院為例， 80 年代日門診量平均為800 人， 90 年代日門診量平均為 1500 人，新世紀(jì)日門診病人量平均為 2200人。 南昌地 區(qū)現(xiàn)有口腔醫(yī)院或診所每年的門診量也以 30%40%的速度增長。 根據(jù)最新的全國口腔流行病調(diào)查資料，以“至少患以下一種口腔疾病”計算 (齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結(jié)石、牙外傷、智齒阻生 )，口腔疾病的患病率為 %，該資料還表明 %的人群需要專業(yè)干預(yù)而未治療。根據(jù)對南昌市的調(diào)查結(jié)果表明， 48%的人有需要治 療但未治療的齲齒，而定期帶孩子（ 18 歲以下）看牙醫(yī)的家長只有 7%。同時，隨著食物結(jié)構(gòu)的改變和食糖量的增加，牙病呈明顯增加的趨勢。 從最新的全國口腔流行病調(diào)查資料來看，人口 總體的口腔發(fā)病率達(dá) 99％； 5 歲兒童乳牙發(fā)病率 ％； 12 歲恒牙患齲率 ％；65～ 74 歲老人牙周不健康者高達(dá) ％； 65～ 74 歲口腔內(nèi)有 20 顆 ****口腔保健有限責(zé)任公司 ★ 18 ★ 有 ** 健康從“ ”開始 牙齒的老人僅占 ％，而郊區(qū)僅 ％。 牙齒脫落，不僅影響消化吸收，而且會降低腦細(xì)胞活力，導(dǎo)致記憶力減退、老年癡呆癥發(fā)病率升高。 目前中國共有口腔醫(yī)師 53280 人，口腔醫(yī)師人口比為 1： 萬。該數(shù)字與發(fā)達(dá)國家相比有很大差距。美國牙醫(yī)人口比為 1： 1200，歐洲為 1： 1000，日本為 1： 800，香港地區(qū)為 1： 4000，臺灣地區(qū)為 1：3500。（ 2）因此可以說我國是口腔人力資源非常短缺的國家。到 2030年，按 16 億人口計算，需要口腔醫(yī)生 15 萬，因此在 20 年內(nèi)，口腔醫(yī)療業(yè)具有非常好的發(fā)展前景。 人一輩子可能不得某種病，但牙病人人有，一生要多次訪問口腔醫(yī)師。即使現(xiàn)在沒有牙病，也應(yīng)定期作口腔健康檢查，只靠少數(shù)大醫(yī)院是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求的。因此世界各國的牙科醫(yī)療機構(gòu)，均采取在社區(qū)中呈合理網(wǎng)狀式分布，而且以私人的小牙科