【文章內(nèi)容簡介】 中，發(fā)布消費(fèi)警示、披露消費(fèi)侵權(quán)、宣揚(yáng)誠信經(jīng)營等電視節(jié)目27次。（二）12315進(jìn)社區(qū)村落，覆蓋面不斷擴(kuò)大，成效日益突顯截至目前，我市共已設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）244個(gè)。其中，設(shè)立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道辦事處12315服務(wù)站19個(gè)，行業(yè)協(xié)會(huì)12315服務(wù)站2個(gè)，設(shè)立行政村（居委會(huì)）12315服務(wù)點(diǎn)168個(gè)，設(shè)立綜合經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)12315服務(wù)點(diǎn)55個(gè)。充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，加大宣傳力度；基層12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）通過宣傳欄、傳單、入戶宣傳等形式，提升消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和能力。目前，大多數(shù)站（點(diǎn)）已開展工作，排解了大量的消費(fèi)糾紛，將不安定因素化解在萌芽狀態(tài)。截止5月30日，全市各12315服務(wù)站（點(diǎn)）共受理投訴266件，辦結(jié)248件，%；受理群眾舉報(bào)12件，及時(shí)反饋12件；受理群眾咨詢300余件。例如，今年3月期間，*市大竹、吳家塘、洪墩、衛(wèi)閩、水北等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的92戶煙農(nóng)因購買使用乙草胺除草劑造成近千畝種植田煙葉嚴(yán)重受損。這其中有4個(gè)鎮(zhèn)村的農(nóng)戶先是到當(dāng)?shù)氐?2315消費(fèi)維權(quán)站（點(diǎn)）投訴。農(nóng)戶們在12315站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下，首先積極采取措施開展自救，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大；然后由12315站點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭，動(dòng)員受損村民委托少部分農(nóng)戶代表到市相關(guān)部門開展理賠。最終，投訴得到了較圓滿解決，給政府及有關(guān)部門減少了許多不必要的麻煩。（三）圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題，組織開展紀(jì)念“3＊15”國際消費(fèi)者權(quán)益日服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)共接受了各類消費(fèi)者咨詢服務(wù)2500多人次，散發(fā)了各種宣傳資料8000份，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴23起，當(dāng)場解決了15起。3月18日，我會(huì)組織了*市工商局、市技術(shù)監(jiān)督局、食品衛(wèi)生防疫站、農(nóng)業(yè)局、煙草專賣局等7家職能部門，到和平鎮(zhèn)墟場舉行了以“消費(fèi)與責(zé)任”，通過發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴、向現(xiàn)場群眾介紹如何識(shí)別假冒偽劣商品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等，把黨和政府對(duì)農(nóng)民的關(guān)愛帶給了農(nóng)村消費(fèi)者。三、打造“行政指導(dǎo)”品牌，提高監(jiān)管執(zhí)法效能（一）開展品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)行政指導(dǎo)。通過宣傳法律知識(shí)、召開座談會(huì)、開展自查自糾等方式，對(duì)經(jīng)銷品牌汽車企業(yè)進(jìn)行規(guī)范要求。下一步繼續(xù)開展企業(yè)回訪，進(jìn)一步拓寬對(duì)品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)管，走上規(guī)范化。（二）開展商標(biāo)品牌戰(zhàn)略行政指導(dǎo)。多次上門指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，通過政策解讀、材料收集、組織宣傳等方式，企業(yè)主們對(duì)申報(bào)閩北知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)的高度重視。上半年，已指導(dǎo)*市香江茶葉公司、*清龍竹業(yè)有限公司、*市中港竹藝科技有限公司等6家企業(yè)申請商標(biāo)注冊。（三）加強(qiáng)廣告行業(yè)行政指導(dǎo)。一是改進(jìn)登記管理工作。做好廣告經(jīng)營許可證到期換證工作，把好廣告經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)。通過“戶外廣告受理申報(bào)系統(tǒng)”，受理戶外廣告登記，嚴(yán)把戶外廣告準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合年檢驗(yàn)照，對(duì)全市廣告經(jīng)營單位的經(jīng)營資格進(jìn)行清理檢查。16月，共受理審批戶外廣告166起、556面。二是提升廣告業(yè)競爭能力。積極組織我市廣電臺(tái)廣告部、風(fēng)云廣告公司、天一廣告公司準(zhǔn)備廣告作品參與全省優(yōu)秀廣告作品評(píng)選活動(dòng)。引導(dǎo)扶持我市天成廣告工程公司、風(fēng)云廣告公司、三人廣告公司申報(bào)省級(jí)三級(jí)廣告企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定。三是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用。認(rèn)真完成南平市廣告協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，促其健康發(fā)展，發(fā)揮廣告協(xié)會(huì)的自律作用。四、打造“流動(dòng)工商所”品牌，優(yōu)化服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)（一）制定任務(wù)分解方案。制定印發(fā)《*市工商局20*年流動(dòng)工商所任務(wù)分解方案》，明確工作重點(diǎn)，明確責(zé)任目標(biāo)，增強(qiáng)工作實(shí)效。今年的流動(dòng)服務(wù)工作將按照健全機(jī)制、增強(qiáng)實(shí)效、完善功能的要求，以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為主線，以宣傳工商法規(guī)、紅盾護(hù)農(nóng)、登記便農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)，經(jīng)紀(jì)活農(nóng)和涉農(nóng)行政指導(dǎo)為舉措，突出農(nóng)村食品和農(nóng)資監(jiān)管兩個(gè)重點(diǎn)，在組織方式上以各所自行組織為主。（二）結(jié)合實(shí)際開展服務(wù)下沙所根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),與12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)同步建立了流動(dòng)工商所辦公室，將轄區(qū)3個(gè)未設(shè)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)自治村的流動(dòng)工作規(guī)范化、制度化、程序化，將登記發(fā)照開展到各類市場主體門前院內(nèi)，將維權(quán)服務(wù)宣傳到農(nóng)村的田間地頭、將監(jiān)管執(zhí)法落實(shí)到轄區(qū)的各個(gè)角落。上半年，通過流動(dòng)工商所已向服務(wù)對(duì)象和社會(huì)群眾分發(fā)《年檢友情提示》、《食品安全知識(shí)問答》等材料200余份，為農(nóng)村經(jīng)營者辦理營業(yè)執(zhí)照７份，受理消費(fèi)投訴舉報(bào)3起，指導(dǎo)申請注冊商標(biāo)續(xù)展1件。拿口所將行政指導(dǎo)與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新行政指導(dǎo)與流動(dòng)服務(wù)方式。相繼開展服務(wù)涉農(nóng)商標(biāo)、服務(wù)企業(yè)之家、服務(wù)12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)、指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者建立健全產(chǎn)品進(jìn)貨制度等主題的流動(dòng)服務(wù)。為拿口朱坊茶廠代辦了“金石巖”商標(biāo)注冊申請；為工業(yè)園區(qū)企業(yè)申報(bào)的二件商標(biāo)代辦查詢；對(duì)*綠豐農(nóng)貿(mào)有限公司準(zhǔn)備將未注冊商標(biāo)“綠豐”打上注冊標(biāo)記的違法行為及時(shí)予以糾正；對(duì)二起12315消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)受理的問題“化肥”進(jìn)行現(xiàn)場抽樣送檢。邵南所與當(dāng)?shù)攸h委、政府保持密切聯(lián)系，流動(dòng)服務(wù)以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為主線，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。利用流動(dòng)服務(wù)，宣傳商標(biāo)知識(shí)，對(duì)轄區(qū)注冊商標(biāo)企業(yè)摸底調(diào)查，完成商標(biāo)數(shù)據(jù)采集工作。五、強(qiáng)化監(jiān)管，提高執(zhí)法效能（一）創(chuàng)新監(jiān)管方式，加大監(jiān)管力度，推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)1．加強(qiáng)無照經(jīng)營查處取締工作。制訂《*市工商行政管理局開展查處取締無照經(jīng)營工作等級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》及20*年達(dá)標(biāo)創(chuàng)建計(jì)劃表。由注冊股牽頭，組織機(jī)關(guān)各股室對(duì)基層六個(gè)工商所20*年甲級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建片段的各類市場主體營業(yè)執(zhí)照的登記事項(xiàng)及持、亮照情況進(jìn)行多次全面檢查，對(duì)檢查結(jié)果以政務(wù)督察專刊全局通報(bào)。使得查處取締無照經(jīng)營的成果得到進(jìn)一步的鞏固。通過疏堵結(jié)合，綜合治理，嚴(yán)厲打擊了無照經(jīng)營違法行動(dòng)，也進(jìn)一步提升了無照經(jīng)營監(jiān)管工作水平，促進(jìn)公平競爭軟環(huán)境的建設(shè)與和諧社會(huì)的構(gòu)建。2．落實(shí)無照查處與無證抄告制度。根據(jù)福建省工商行政管理系統(tǒng)查處無證無照經(jīng)營抄告辦法，對(duì)不需要前置審批，具備市場主體資格條件的無照經(jīng)營戶，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，督促其依法辦理營業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營。對(duì)涉及前置審批的無照經(jīng)營戶，采取警告、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、立案查處、抄告等監(jiān)管措施。結(jié)合今年達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和日常巡查、監(jiān)管、年檢、驗(yàn)照工作，加大對(duì)無審批證件或前置審批有效期已屆滿的經(jīng)營戶進(jìn)行全面清理，建立了《查處無證無照經(jīng)營抄告、反饋工作臺(tái)帳》，并將清理情況及時(shí)抄告相關(guān)部門。上半年，我們共向衛(wèi)生、安監(jiān)、交通、文體、國土、公安、消防、經(jīng)貿(mào)等職能部門抄告無前置許可及前置許可證件過期的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者150余戶。配合其他行政執(zhí)法部門對(duì)6家被撤銷前置行政許可的企業(yè)，指導(dǎo)基層工商所對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管督查。3．強(qiáng)化巡查監(jiān)管力度，提升信用分類監(jiān)管水平。認(rèn)真落實(shí)省、市局有關(guān)信用管理的規(guī)定，抓好經(jīng)營主體的信用監(jiān)管工作。及時(shí)認(rèn)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)戶口，正確劃分信用等級(jí)，T類企業(yè)確定準(zhǔn)確，規(guī)范巡查項(xiàng)目、結(jié)果表述、案件扣分、信用降級(jí)等，做好信用信息采集。加大經(jīng)營主體尤其是T類經(jīng)營主體巡查力度，做到無過期未巡查經(jīng)濟(jì)戶口。巡查結(jié)果錄入及時(shí)規(guī)范，信息模塊運(yùn)用準(zhǔn)確。所有的巡查記錄填寫書式紙質(zhì)檔案，紙質(zhì)資料的內(nèi)容要與電子信息的內(nèi)容相一致、真實(shí)有效，并注意收集和歸檔，以完善經(jīng)營主體登記監(jiān)管數(shù)據(jù)。(二)開展食品安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)食品監(jiān)管1．集中開展節(jié)日食品安全整治。上半年，重點(diǎn)開展元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的食品安全專項(xiàng)整治工作，同時(shí)開展抗擊凍災(zāi)、奧運(yùn)期間食品安全等專項(xiàng)整治工作。突出對(duì)食用油、豬肉等節(jié)日消費(fèi)量大、投訴多的食品監(jiān)管力度，注重適用《特別規(guī)定》處理查辦案件，嚴(yán)厲打擊食品違法經(jīng)營行為。目前，已結(jié)案3起適用《特別規(guī)定》的案件；節(jié)日期間，共查處、沒收、退市下架各類不合格、過期食品約70公斤，沒收河豚魚5公斤。2．繼續(xù)鞏固進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬制度。為繼續(xù)深入鞏固“2個(gè)100％”目標(biāo)，在全市范圍內(nèi)的所有集貿(mào)市場、超市、食雜店等食品經(jīng)營戶全面推進(jìn)進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬制度，對(duì)新經(jīng)營戶要求建立臺(tái)賬，對(duì)批發(fā)企業(yè)進(jìn)一步鞏固臺(tái)賬制度的建立，確保把臺(tái)賬做好，不因?yàn)閷ｍ?xiàng)整治結(jié)束，就放棄原有的工作。同時(shí)在各集貿(mào)市場內(nèi)，對(duì)固定攤位要求辦理營業(yè)執(zhí)照，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前在市場內(nèi)補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照數(shù)量達(dá)200余戶。3．加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管。把加強(qiáng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場交易秩序，作為市場監(jiān)管工作的一項(xiàng)重要工作來抓，明確責(zé)任,突出重點(diǎn)，做好協(xié)作，形成合力，確保監(jiān)管職能落實(shí)到位。及時(shí)制定和落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品安全應(yīng)急預(yù)案，出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)*市工商局抗擊凍災(zāi)工作實(shí)施方案的通知》及制定《*市工商局20*春節(jié)期間抗擊凍災(zāi)人員值班表》，建立健全市場突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警制度，確保我市節(jié)日期間市場供應(yīng)。(三)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治。結(jié)合春耕、夏播等重要農(nóng)時(shí)，扎實(shí)組織開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕、保夏播”專項(xiàng)整治行動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)種子（散裝種子）、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜等農(nóng)資市場的監(jiān)管。上半年，全局共對(duì)全市轄區(qū)的110家經(jīng)營種子、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行78人次的檢查、對(duì)各類農(nóng)資市場4個(gè)進(jìn)行全面的檢查；對(duì)他們店面所懸掛的廣告進(jìn)行查驗(yàn)；由農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)，工商部門配合對(duì)80余個(gè)種子品牌進(jìn)行抽樣檢查，并且進(jìn)行留樣。共查處無照經(jīng)營或證照不齊經(jīng)營行為共2起，沒收種子210公斤。受理投訴6件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失約30萬元。（四）開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)和奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)行動(dòng)1．根據(jù)南平市工商局《關(guān)于開展打擊“傍