【文章內(nèi)容簡介】 真落實國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》，積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記，建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制，在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年，全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份，借貸金額2億元。四、深入開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動，全面提高隊伍整體素質(zhì)（一）“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動全面展開。為將“提高素質(zhì)年”活動落到實處，市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后，制定下發(fā)了《關(guān)于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學(xué)本領(lǐng)、崗位大練兵”活動的通知》，按照崗位職責要求，本著“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，引導(dǎo)干部職工自覺加強學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚向上的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。開展各類崗位技能競賽活動，準備在年底命名表彰一批“學(xué)習(xí)標兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財務(wù)管理能手、維權(quán)調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”，力爭用三年左右的時間，使隊伍的整體素質(zhì)有明顯的提高，精神面貌有明顯的變化，各項邁上新的臺階。（二）大規(guī)模培訓(xùn)干部，提高公務(wù)員隊伍素質(zhì)全面實施了分層次分類別的全員教育培訓(xùn)計劃，提高干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年，市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務(wù)股長共160人參加了為期10天的集中培訓(xùn)。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務(wù)與計算機知識、政治理論、監(jiān)察等培訓(xùn)班。通過強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障，加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊伍。（二）繼第二篇：市工商局20年12315工作總結(jié)市工商行政管理局二〇年12315工作總結(jié)一年來，我局12315工作在市局、市市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門大力支持配合下，取得了較好成績，具體情況總結(jié)于后：一、大力推進12315平臺建設(shè)，積極受理處理消費者申訴舉報。大力推進12315平臺建設(shè)，提高12315執(zhí)法的快速反應(yīng)能力。我局大力推進12315平臺建設(shè)，進一步規(guī)范12315聯(lián)系點（站），提升12315執(zhí)法形象，讓12315走進千家萬戶，全面推進“12315進村社、進企業(yè)、進校園、進社區(qū)”工程，為農(nóng)村消費者提供更貼近的維權(quán)服務(wù)，做到消費者投訴有就近投訴點，農(nóng)村消費投訴不出村的格局。截止目前全市共建立聯(lián)絡(luò)點、投訴站個。提高12315行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力，進一步完善維權(quán)工作機制，重點加強了對12315消費者申訴舉報快速反應(yīng)機制的建設(shè)，首先從12315網(wǎng)絡(luò)信息快速反應(yīng)能力著手，處理好局與所及相關(guān)職能部門之間協(xié)調(diào)配合的工作，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成信息接收任務(wù)，信息批轉(zhuǎn)，信息處理和信息反饋；其次強化12315消費者申訴舉報快速反應(yīng)機制、受理機制，保證申訴舉報在市區(qū)內(nèi)10分鐘到達現(xiàn)場，近郊30分鐘到現(xiàn)場，區(qū)鄉(xiāng)3小時到現(xiàn)場。竭盡全力保護消費者權(quán)益不受侵害。同時，定期匯總12315數(shù)據(jù)，按時報送季報、半年報、年報，并進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)布消費警示。及時高效地處理消費者申訴舉報。目前我局共依法受理12315消費者申訴舉報件，結(jié)案件，辦結(jié)反饋率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬余元，為消費者提供咨詢服務(wù)次，出勤余人次。無論是消費者通過網(wǎng)絡(luò)、電話、信函、上門的申訴舉報，都按照職能職責和相關(guān)規(guī)定，認真受理，及時辦結(jié)，做到“事事有回音，件件有結(jié)果”，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)高效的維權(quán)服務(wù)，從而維護了社會穩(wěn)定，充分展示執(zhí)法為民的良好工商執(zhí)法形象。二、圍繞“消費與服務(wù)”年主題開展宣傳活動為隆重紀念紀念“3〃15”國際消費者權(quán)益保護日，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題開展宣傳活動，根據(jù)[20]第號及市局有關(guān)文件精神，3月15日，市消費者委員會、市工商局、市廣播電視局等部門聯(lián)合在鎮(zhèn)廣場舉辦了一次豐富多彩的紀念宣傳活動，活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢服務(wù)臺、投訴受理臺、企業(yè)形象及品牌宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、今日視點電視現(xiàn)場專題采訪、現(xiàn)場公展假冒偽劣商品等宣傳活動。前來咨詢參觀的群眾絡(luò)繹不絕，各相關(guān)職能部現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，接受群眾咨詢，解答提出的相關(guān)問題，提高群眾識假、辯假能力。據(jù)統(tǒng)計，參加這次宣傳活動的執(zhí)法人員和知名企業(yè)、個體工商戶達余人，現(xiàn)場設(shè)置宣傳展板塊，懸掛布幅標語余幅，發(fā)放宣傳資料余份，現(xiàn)場受理投訴件，當場處理件，公開展覽銷毀假冒偽劣、過期變質(zhì)奶制品瓶、三無食品袋、保健食品盒、農(nóng)資商品袋、洗發(fā)水瓶、調(diào)味品（袋）瓶、禮品盒盒、過期飲料瓶、方便面袋（盒）、過期副食袋（公斤）、過期農(nóng)藥瓶、仿冒外包裝盒個、仿冒酒件、假煙條，總價值達萬余元。現(xiàn)場咨詢參觀的群眾達萬余人。二〇年月日第三篇：市工商局201X年上半年工作總結(jié)市工商局2019年上半年工作總結(jié)以下是為大家整理的關(guān)于市工商局2019年上半年工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！XX年，是工商系統(tǒng)全面落實國務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。一、轉(zhuǎn)型思考進入XX年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標，首