銀行小企業(yè)信貸中心年度工作總結暨明年工作計劃(編輯修改稿)
2025-06-18 15:28 本頁面
【文章內容簡介】 除領導大力支持和各部門配合、項目組人員努力付出外，還有一點是推行模式 和管理模式的重要：“強化訓練 —— 實際應用 —— 流程化操作 —— 持續(xù)提升”運作和“軍隊 +家庭 +學?！惫芾砟Ｊ?。 五是團隊建設的持續(xù)性。 微貸團隊自組建之日起就制定 4 了目標、口號，“創(chuàng)新小微貸業(yè)務，打響小微貸品牌”、“激情加奉獻，愛心加責任，規(guī)范加高效”。在灌輸我行精神、企業(yè)文化的同時，運用我行精神，提升團隊凝聚力、向心力。逐漸形成了自我督促，自覺、主動安排當日工作，安排客戶調查時間，主動匯報當日完成營銷目標和調查分析目標情況的工作流程；形成調查分析、業(yè)務營銷行為相互監(jiān)督的團隊氛圍。 六是績效考核激勵機制的合理性。 微貸 業(yè)務能夠調動大家積極性的另外一個原因是，績效考核激勵機制的合理。 七是品牌化塑造、推廣與總體素質培訓相結合。 自確定“冀南微貸”名稱后，就圍繞如何做精做強微貸業(yè)務，打響“冀南微貸”品牌，塑造好“冀南微貸”品牌而努力。主要在營銷行為，客戶經(jīng)理素質，客戶經(jīng)理交流溝通能力、工作效率、工作流程、規(guī)范用語等方面進行統(tǒng)一培訓，利用晨會、晚會時間進行點點滴滴的培訓、示范。為此，專門學習了人民大學金正昆教授 22 集《商務禮儀》光盤，讓客戶經(jīng)理們邊學邊用，邊吸收邊消化。這對客戶經(jīng)理綜合素質、營銷行為、溝通 能力、塑造品牌都有很大促進作用。 同時，小貸業(yè)務人員與微貸人員共同學習，參與專家貸審會審批，使自身素質也得到了快速提升。經(jīng)過小貸、微貸業(yè)務交互調查和共同討論，使小貸、微貸人員在業(yè)務調查能力、市場營銷、客戶分析綜合判斷能力等方面都得到了提高。 5 取得成績斐然。 二、存在的問題： 小企業(yè)信貸中心剛剛成立，業(yè)務也是剛剛形成發(fā)展思路，許多市場還有待開發(fā)。同時，我們存在以下幾方面問題。 缺少做大做強業(yè)務的人才。小企業(yè)、微貸需要投入大量人力和物力。相對來說，我們的
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