西安交通大學管理學筆記(樊耘)(編輯修改稿)
2025-06-18 11:51 本頁面
【文章內容簡介】 維持其生存，而非正式組織則依靠感情、慣例、傾向等等保持其成員的忠誠。 不僅應當善于理解組織成員合乎邏輯的行為，更要善于理解其成員不合乎邏輯 但卻合乎感情的行為。 三．行為科學理論的發(fā)展： ； 。 第三節(jié)．管理叢林現象與管理學派 ——職能與過程的統(tǒng)一法約爾與孔茨； ——切斯特 巴納德 ——提出問題、建立模型、解決方案、驗證模型與方案、建立對方案的控制模型、實施方案 ——企業(yè)是開放的、動態(tài)的、完整的信息系統(tǒng)?？? ——彼得 德魯克（有效的管理者、管理前言、管理實踐、大變革時代的管理等等） ——赫伯特 西蒙 理論學派 ——武德 沃德情景、職位權限、工作任務、人際關系 ——亨利 ?明茨伯格（十個角色）企業(yè)管理者的十大角色：人際關系方面 掛名首腦、領導者、聯絡者，信息關系方面 監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人，決策中的特殊地位 企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者 第四節(jié)．當代管理理論的發(fā)展趨勢 1． 企業(yè)文化的概念 企業(yè)哲學和價值觀念構成企業(yè)文化的核心層，企業(yè)精神構成主導層，企業(yè)行為構成主體層，企業(yè)形象構成外顯層。2. 企業(yè)再造理論 3．學習型組織理論 4．企業(yè)戰(zhàn)略理論 人性假設的演化，研 究內容的擴展，研究手段的多樣化，管理學派的分化和包容。 第四章、組織 一．組織概述 組織的概念：就是把管理要素按目標的要求結合成一個整體。 組織的靜態(tài)含義：為了達到某個特定目標，經過分工合作及按不同層次明確各成員的權力與責任而形成的一群人的集合。 組織的動態(tài)含義：側重于管理職能的過程，即通常人們所說的組織一項某某活動，組織起來為完成某項目標而奮斗等。這時的組織，實際上是指設計組織系統(tǒng)（組織結構）、維持與變革組織結構，并使組織結構發(fā)揮作用、完成組織目標的整個過程。 組織的分類 組織的功能 [ 凝聚 ，協(xié)調，制約，激勵 ] 二．組織設計 組織設計的任務：提供組織結構圖和編制職位說明書。 更多管理學資料 盡在 組織設計的依據： [ 戰(zhàn)略，環(huán)境，技術，規(guī)模 ] 組織設計的原則： [ 目標可行，分工合理，統(tǒng)一指揮，管理幅度，責權相符，精簡效能，部門化 7個原則 ] 組織設計的程序 組織結構 （ 1）組織體系 [決策子系統(tǒng)，指揮子系統(tǒng)，參謀子系統(tǒng)，執(zhí)行子系統(tǒng)，監(jiān)督子系統(tǒng)，反饋子系統(tǒng) ] （ 2）有機式組織和機械式組織 （ 3）高聳式組織和扁平式組織 組織關系： 3．集權與分權 4．直線與參謀 5．競爭與合作 組織變革 ： 1．變革的原因：（ 1）環(huán)境的變化是組織變革最直接的原因；（ 2）傳統(tǒng)組織結構存在明顯的不足。 2．變革的阻力：（ 1）成員對不確定性的回避；（ 2）擔心失去即得利益；（ 3）不符合組織的目標和最佳利益。 3．降低阻力的對策 [溝通與教育，參與，促進與支持，談判，操縱與合作，強制 ] 組織變革的程序 第五章、領導 一．領導概述 領導的概念 [有下屬，有權力，對下屬產生影響，目的的實現組織目標 ] 領導的職責 [定戰(zhàn)略，定規(guī)范，選用將，總體協(xié)調和方向控制 ，處理以外事件，掌握轉折時機 ] 領導的權力（ 1）職位權力 [ 合法權，獎賞權，懲罰權 ]（ 2）非職位權利 [ 專長權，個人魅力，背景權，感情權 ] 領導的素質 （ 1）政治素質；（ 2）知識結構 [ 哲學，市場經濟，管理，專業(yè)，基礎 ]； （ 3）能力結構。 二．人性假設與領導 道個拉斯 麥格雷戈《企業(yè)人的問題》（ 1） X理論（ 2） Y理論 沙因《組織心理學》（ 1）經濟人假設（ 2）社會人假設（ 3）自我實現人假設（ 4）復雜人假設 約翰 莫爾斯和洛希 主張應根據不同 的具體情況，靈活采用 X,Y,XY理論； 威廉 大內 XY理論的具體運用，沒有更新的東西； 5..人性假設與領導方式 [ 集權，分權，權變 ]. 三．領導的行為理論 勒溫的領導行為理論 [ 專制式，民主式，放任式 ] 管理方閣圖理論 [ 貧乏型，任務型，鄉(xiāng)村俱樂部型，中庸之道型，團隊型 ] 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 強調開放系統(tǒng)，
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