銀行大堂經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-23 05:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交。這時(shí)保安師傅帶來 了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著，也沒時(shí)間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想， “建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢？ ”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說 “您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎？ ”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的，我行和太平洋 保險(xiǎn)公司 的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們 這里還有其它 保險(xiǎn)公司 產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。 ”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭對(duì)手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問客戶是準(zhǔn)備長線投資，還是短線投資，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。 作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國家、交行
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