【文章內(nèi)容簡介】 商務(wù)平臺項目正式啟動建設(shè)，埃森哲、某電力行業(yè)大型軟件公司公司作為項目的開發(fā)實施單位，積極投入的系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)中， 2021 年底，電子商務(wù)平臺功能建設(shè)基本完成，并完成在各單位推廣應(yīng)用； 2021 年，啟動物資集約化二期系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)，某電力行 業(yè)大型軟件公司公司作為牽頭建設(shè)單位，聯(lián)合內(nèi)外部單位進行完成各項工作； 2021 年，物資集約化管理信息系統(tǒng)進入優(yōu)化提升階段，截止到目前為止，投入到項目建設(shè)團隊中的業(yè)務(wù)和開發(fā)顧問達到150 余人，并對應(yīng)目前公司物資業(yè)務(wù)范圍，將項目組內(nèi)人員按照各業(yè)務(wù)模塊劃分為采購標(biāo)準(zhǔn)組、計劃組、招標(biāo)采購組（含非招標(biāo)、專家、誠信管理）、供應(yīng)商組、質(zhì)量監(jiān)督組、合同組、倉儲配送組、業(yè)務(wù)及技術(shù)架構(gòu)組，同時成立專門的集成測試小組、運維小組為軟件質(zhì)量提供有力的保障。 電子商務(wù)平臺從 4 月 28 日首批功能上線開始，截止到 2021 年 12 月底，已經(jīng)完成了 采購標(biāo)準(zhǔn)管理功能、采購管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量監(jiān)督管理、合同管理、非招標(biāo)采購管理、專 家管理、超市化采購管理、協(xié)議庫存管理、物資輔助決策管理、誠信管理、電能表采購管理、服務(wù)類采購管理等相關(guān)功能的系統(tǒng)部署與應(yīng)用工作。 截止到 2021 年 12 月份，編制結(jié)構(gòu)化物資采購標(biāo)準(zhǔn)模板 792 套，并通過電子商務(wù)平臺應(yīng)用于 619 家設(shè)計單位。應(yīng)用系統(tǒng)完成采購項目 1892 批，采購申請數(shù)量達到 100 萬余條，單次采購活動最大資金規(guī)模 135 億；完成非招標(biāo)采購 380 批，單批提報最大采購申請 64,148條；廢舊物資競價事件 276 個，網(wǎng)上競價批次（ 包） 1946 個。編制并部署標(biāo)準(zhǔn)合同模板 89套，通過系統(tǒng)生成合同近 30 萬份、協(xié)議庫存累計生成 8703 份，生效 6498 份。在平臺中共計注冊供應(yīng)商 19768 家，登記評標(biāo)專家 32798 位。 作為物資集約化管理信息系統(tǒng)的主要建設(shè)單位，某電力行業(yè)大型軟件公司公司作為公司內(nèi)部的建設(shè)單位，對目前國網(wǎng)公司物資業(yè)務(wù)的運行模式與今后的發(fā)展趨勢均有著比較深刻的認(rèn)識和體會?！笆濉逼陂g，公司要建設(shè)國際先進物資供應(yīng)體系，總部集中采購率達到95%以上 ,打造公司電子商務(wù)網(wǎng)，提供公司供應(yīng)鏈決策支撐。為加快推進物資“六個統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)物資 集約化管理的發(fā)展目標(biāo)， 2021 年物資集約化管理信息系統(tǒng)優(yōu)化提升項目主要集中在三個方面：一是繼續(xù)深化物資供應(yīng)體系建設(shè)；二是推廣物資集約化應(yīng)用領(lǐng)域；三是持續(xù)推進系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化。 3 技術(shù)優(yōu)勢 ? Ariba 平臺配置及客戶化開發(fā)優(yōu)勢 在電子商務(wù)平臺建設(shè)過程當(dāng)中，基于 Ariba 標(biāo)準(zhǔn)功能開發(fā)了采購標(biāo)準(zhǔn)管理、廢舊物資網(wǎng)上競價、非招標(biāo)采購管理等功能，在系統(tǒng)開發(fā)過程當(dāng)中，如何解決用戶業(yè)務(wù)需求與套裝軟件標(biāo)準(zhǔn)功能存在的差異，成為不可回避的現(xiàn)實問題。因此，基于套裝軟件標(biāo)準(zhǔn)功能進行了大量的二次開發(fā)工作，積累了豐富的二次開發(fā)經(jīng)驗，在二次 開發(fā)過程當(dāng)中主要集中修改 Ariba 標(biāo)準(zhǔn)功能的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、增加數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)對象屬性，并基于 Ariba 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)拓展用戶業(yè)務(wù)需求。 ? 與 Ariba 原廠具備良好合作 北京某電力行業(yè)大型軟件公司信息技術(shù)有限公司與 Ariba 中國咨詢開發(fā)團隊有著良好的合作關(guān)系，可以為 Ariba 的實施和二次開發(fā)提供穩(wěn)定的支持和服務(wù)；同時北京某電力行業(yè)大 型軟件公司信息技術(shù)有限公司作為大型電力企業(yè)公司基礎(chǔ)軟件開發(fā)平臺的建設(shè)單位，擁有一支穩(wěn)定、強大的研發(fā)力量，為盡快掌握和消納 Ariba 架構(gòu)體系提供人員和技術(shù)保障。 ? 完備的系統(tǒng)測試及問題跟蹤 平臺的 搭建與系統(tǒng)功能的配置與開發(fā)均需要強有力的測試團隊進行系統(tǒng)功能的驗證與測試，在建設(shè)物資集約化管理信息系統(tǒng)期間，某電力行業(yè)大型軟件公司公司結(jié)合國網(wǎng)公司信通部、物資部對項目測試工作的明確要求，形成了一套針完整、規(guī)范、有效的測試管理制度與規(guī)范，并對如何組織大規(guī)模的總部及各單位的用戶測試、如何進行總部與單位聯(lián)調(diào)測試積累了豐富的經(jīng)驗，也形成一套標(biāo)準(zhǔn)可行的組織及流程方案；應(yīng)用 Redmine 問題管理與跟蹤軟件跟蹤測試階段乃至其他各階段發(fā)現(xiàn)的問題或需求，并進行全面管理，切實做到問題的有效跟蹤與閉環(huán)管控；與此同時，通過建設(shè)物資 集約化管理信息系統(tǒng)，卻別于自主開發(fā)類系統(tǒng)，積累了針對 Ariba、 ERP 等套裝軟件的測試經(jīng)驗，并編制出大量套裝軟件測試場景及測試方案。 ? 國家級的軟件測試實驗室 北京某電力行業(yè)大型軟件公司信息技術(shù)有限公司信息安全實驗室在 2021 年獲得了《國家信息安全評測信息安全服務(wù)資質(zhì)證書（安全工程類一級）》，同時北京某電力行業(yè)大型軟件公司信息技術(shù)有限公司軟件工程實驗室，作為大型電力企業(yè)公司指定的第三方軟件測試機構(gòu)之一，均為本次直屬電工裝備制造交易平臺的開發(fā)建設(shè)提供著便利而強大的內(nèi)部支撐資源。 ? 成熟的運維培訓(xùn)體系與團隊 物資集 約化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)形成了一套兩級的運維與培訓(xùn)管理制度，并依照此方式開展著對總部及各二級單位的運維和培訓(xùn)工作。某電力行業(yè)大型軟件公司公司培訓(xùn)中心作為唯一的培訓(xùn)機構(gòu)，組建了條件齊備的培訓(xùn)環(huán)境，制定了行之有效的培訓(xùn)制度，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，形成了全面的物資管理培訓(xùn)教材，尤其通過每月定期的常態(tài)培訓(xùn)提升了用戶對系統(tǒng)的操作水平，為本次平臺的建設(shè)奠定了可靠的培訓(xùn)儲備力量。 ? 清晰掌握物資集約化管理信息系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊功能設(shè)計 通過物資集約化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，某電力行業(yè)大型軟件公司公司全程參與了對各業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)設(shè)計工 作，對物資集約化信息系統(tǒng)的系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)均比較熟悉，這也為本次直屬電工裝備制造交易平臺建設(shè)項目的各項工作開展提供了夯實的技術(shù)積累。 4 制度理解優(yōu)勢 國網(wǎng)公司對于信息系統(tǒng)建設(shè)有著明確的各項規(guī)章管理制度要求，如：《大型電力企業(yè)公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》等；同時，對信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計也制定了嚴(yán)格的《系統(tǒng)架構(gòu)管理辦法》與實施方法論，每個參與國網(wǎng)公司信息化建設(shè)單位必須嚴(yán)格遵循。某電力行業(yè)大型軟件公司公司通過長期參建國網(wǎng)公司信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，熟悉公司信息化管理各項規(guī)章制度，熟練掌握系統(tǒng)架構(gòu)管理要求，為本次直屬電工裝備制造 交易平臺建設(shè)項目的各項工作開展奠定了管理基礎(chǔ)。 5 項目管理優(yōu)勢 物資集約化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)包涵了套裝軟件（ ERP、 Ariba）的實施，以及通過開發(fā)平臺（ Sotower）自主研發(fā)的兩種系統(tǒng)建設(shè)推廣模式；系統(tǒng)用戶涉及總部、省市公司、分部、直屬單位、內(nèi)外部設(shè)計院及外部供應(yīng)商；項目建設(shè)團隊設(shè)有管理組、架構(gòu)組、開發(fā)組、測試組、運維組等，參加人員保持在 150 人以上的規(guī)模。因此，某電力行業(yè)大型軟件公司公司通過物資集約化系統(tǒng)建設(shè)，積累了大規(guī)模項目建設(shè)團隊管理的實際經(jīng)驗，形成了符合實際業(yè)務(wù)開展要求的項目團隊搭建策略，積累了總 部管理把控、各單位關(guān)鍵用戶參與的系統(tǒng)建設(shè)實施經(jīng)驗。同時還涉及系統(tǒng)運維、系統(tǒng)培訓(xùn)； 6 第三方協(xié)調(diào)優(yōu)勢 電子商務(wù)平臺的建設(shè)需要同 ERP 系統(tǒng)、經(jīng)法系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)總線、短信平臺等外部應(yīng)用及平臺進行數(shù)據(jù)的集成，而在這些外部系統(tǒng)中，由某電力行業(yè)大型軟件公司公司負(fù)責(zé)承建的部分達到了 80%以上。 7 項目背景和目標(biāo) 項目背景 為貫徹公司 2021 年兩會“提高直屬產(chǎn)業(yè)盈利能力和市場競爭力”的精神，落實公司產(chǎn)業(yè)工作會“積極推進大宗原材料集中采購，實現(xiàn)降本增效”的要求，進一步全面提升國網(wǎng)公司物資集約化管理水平，深化和 規(guī)范直屬單位制造產(chǎn)業(yè)板塊采購集中管理，公司將南瑞集團、平高集團、許繼集團、山東電工電器集團、智能電網(wǎng)研究院等直屬電工裝備制造單位（以下簡稱“裝備制造單位”）納入集中采購管控范圍，并將所有的采購業(yè)務(wù)分為兩級集采：國網(wǎng)總部級集中采購、裝備制造單位集團級集中采購。 以上業(yè)務(wù)安排對于制造產(chǎn)業(yè)板塊企業(yè)的業(yè)務(wù)管理以及信息化應(yīng)用均提出了全新的要求，為保障總部關(guān)于制造產(chǎn)業(yè)板塊直屬單位集中采購的業(yè)務(wù)安排得以順利實施和固化，依照“定標(biāo)準(zhǔn)、建體系、搭平臺、抓管理”的整體思路，總部物資部擬組織建設(shè)服務(wù)于裝備制造單位的制造業(yè)采購應(yīng)用 平臺，通過信息化平臺的應(yīng)用，有效降低采購成本，推動直屬電工裝備制造企業(yè)加強物資集約化管理，持續(xù)提升經(jīng)濟效益，促進直屬產(chǎn)業(yè)做強做優(yōu)。 同時，按照國網(wǎng)物資有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制造業(yè)采購應(yīng)用平臺在 2021 年實現(xiàn)國網(wǎng)公司直屬電工裝備制造單位試點應(yīng)用后，后續(xù)還將擴展建設(shè)為電工裝備制造行業(yè)交易平臺。 項目目標(biāo) 根據(jù)大型電力企業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、國網(wǎng)制造業(yè)板塊直屬單位發(fā)展戰(zhàn)略以及大型電力企業(yè)公司物資部對于電工裝備制造單位的業(yè)務(wù)管控思路、管控重點，充分考慮電工裝備制造單位降本增效的實際業(yè)務(wù)需求，結(jié)合電工裝備制造單位尋源采 購管理及供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，針對性的完成直屬裝備制造單位交易平臺的開發(fā)實施相關(guān)工作，同時要考慮到后續(xù)與業(yè)務(wù)前后端的全流程貫通以及擴展為電工電氣行業(yè)交易平臺的需求。 8 業(yè)務(wù)需求理解 依據(jù)招標(biāo)文件的要求，主要功能包含：尋源采購、供應(yīng)商注冊管理與協(xié)同功能模塊；具體業(yè)務(wù)應(yīng)用包含采購需求管理、談判采購、競爭性談判、詢報價采購、供應(yīng)商注冊等，支持在大型電力企業(yè)層面實現(xiàn)對各裝備制造單位物資數(shù)據(jù)的分析和對業(yè)務(wù)的監(jiān)管。 本項目涉及的各信息系統(tǒng)對應(yīng)的組織范圍為：直屬電工裝備制造交易平臺組織范圍包括為大型電力企業(yè)公司及其下屬直屬電 工裝備制造單位（南瑞集團、許繼集團、平高集團、山東電工電氣集團、國網(wǎng)智研院等單位）。 Ariba 系統(tǒng)作為成熟的企業(yè)支出管理套裝軟件。能夠針對成熟業(yè)務(wù)模型做到快速開發(fā)，滿足公司速贏的建設(shè)策略。 Ariba 解決方案是包括尋源及采購業(yè)務(wù)的全程業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，如下圖所示。主要分為如下幾個部分： (1) 尋源及招投標(biāo)為主的上游（圖中的桔紅色部分）；(2) 下游的采購到支付的執(zhí)行（圖中黃色部分）； (3) 能見度解決方案（圖中藍(lán)色部分），以及與其它如 ERP 等應(yīng)用系統(tǒng)的集成部分，能夠涵蓋本次招標(biāo)文件中所提出的主要功能和具體業(yè) 務(wù)。 圖 Ariba 解決方案示意圖 Ariba 系統(tǒng)自身應(yīng)用功能如下圖所示。 圖 Ariba 系統(tǒng)應(yīng)用功能概覽 需求計劃管理 9 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 公司產(chǎn)業(yè)推進會中明確要求推進大宗原材料集中采購，進一步全面提升國網(wǎng)公司物資集約化管理水平，深化和規(guī)范直屬單位制造產(chǎn)業(yè)板塊采購集中管理，公司將五大制造單位納入集中采購管控范圍，并將所有的采購業(yè)務(wù)分為兩級集采：國網(wǎng)總部級集中采購、裝備制造單位集團級集中采購。基于公司計劃管控模式，結(jié)合制造單位業(yè)務(wù)現(xiàn)狀初步調(diào)研結(jié)果，及總部集中采購計劃管理建議流程（如下圖）。 圖 總部集 中采購計劃管理流程圖 10 系統(tǒng)解決方案 Ariba 平臺雖未涵蓋計劃管理解決方案，但通過建設(shè)電子商務(wù)平臺相關(guān)系統(tǒng)功能，積累了通過系統(tǒng)二次開發(fā)解決計劃管理需求的解決方案。目前在電子商務(wù)平臺非招標(biāo)采購功能實現(xiàn)了前端需求計劃的貫通。 尋源采購 11 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 國網(wǎng)公司對制造單位的采購管控制定了“總部級集中采購”、“集團級集中采購”兩種模式，覆蓋談判采購、競爭性談判、詢報價采購等多種采購方式，針對不同的模式建議采取的業(yè)務(wù)流程也不同。建議采購流程如下圖。 圖 總部級集中采購建議流程 圖 集團級集中采購建議流程 12 系統(tǒng)解 決方案 Ariba 尋源 尋源解決方案提供完備、靈活的尋源及招投標(biāo)策略支持。尋源過程中的每一個階段都需要多種靈活管理手段的支持，涉及尋源及招投標(biāo)管理、團隊管理、協(xié)調(diào)溝通和供應(yīng)商投標(biāo)自動化、集中化和分析。例如出價選項和打包決策等支持工具，復(fù)雜物資與服務(wù)尋源采購所需要的多階段招投標(biāo)等。關(guān)鍵功能包括： ? 面向所有尋源類別的管理，招標(biāo)和談判，以及各種形式的調(diào)查。 ? 對物料分類體系的支持，如分層級結(jié)構(gòu)的 BOM 表，矩陣定價，階梯定價。 ? 招投標(biāo)評分管理和授標(biāo)書的創(chuàng)建、權(quán)限管理，以及對組、個人和角色的配置。 ? 一體化的決策支持，可 讓評分組進行自動評分，并有按可配制的規(guī)則與約束條件進行優(yōu)化的引擎。 ? 靈活的策略配置功能對細(xì)致地應(yīng)用尋源策略極有幫助。 ? 多階段尋源。 ? 信息控制機制：如只讀、隱藏和更新的配置能力。 ? 與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的集成。 ? 在創(chuàng)建和招投標(biāo)集成時的 Microsoft Excel 導(dǎo)入 /導(dǎo)出。 ? 物料按行級投標(biāo)或分組投標(biāo)。 ? 復(fù)雜定價方式（矩陣）（按照招標(biāo)類型所述的細(xì)節(jié)）。 ? 復(fù)雜競價方式－ Dutch (荷蘭式反向拍賣 ) 和 NPV (凈現(xiàn)值 ) 竟標(biāo)類型。 ? 實時投標(biāo)控制臺。 ? 授標(biāo)程序一體化，可基于規(guī)則配制及約束條件進行多方案比較優(yōu)化。 ? 全局信 息可用于招標(biāo)分析。 ? 多種類型的尋源。 供應(yīng)商管理 13 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 電工裝備交易平臺對供應(yīng)商的管理建議仍采用一級管控的模式，但總部和產(chǎn)業(yè)集團兩級對供應(yīng)商資質(zhì)業(yè)績情況進行審核與績效評價工作。建議供應(yīng)商管理如下圖。 圖 供應(yīng)商管理建議流程 14 系統(tǒng)解決方案 Ariba 供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)商信息管理（含證書管理） 。 ? 可靠的供應(yīng)商注冊門戶及多樣性管理 。 ? 績效評測、分析與報告 。 ? 行為糾正與改進的風(fēng)險管理 。 ? 根據(jù)產(chǎn)品類別、地理、能力及相應(yīng)支出的供應(yīng)商信息豐富化。 ? 相關(guān)人員的跨業(yè)務(wù)部門小組管理與供應(yīng)商績效與風(fēng)險管理。 ? 專業(yè)的供 應(yīng)商發(fā)展團隊管理供應(yīng)商啟用、供應(yīng)商現(xiàn)場調(diào)研、資格認(rèn)證、績效、電子化交易與風(fēng)險管理。