公司春節(jié)活動計劃與公司服務(wù)體驗整改計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 03:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費的精力。 二、轉(zhuǎn)變保險服務(wù)理念 思想決定行動，有什么樣的服務(wù)理念就有什么樣的服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)理念對全面提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平起重要的推動作用。雖說我公司在服務(wù)管理上取得了一些成績，但與參保對象的各種服務(wù)要求相比，在思想認(rèn)識、服務(wù)意識上還有一定的差距。為改變這種狀況，必須進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：一是要轉(zhuǎn)變熱情服務(wù)觀念。教育全體員工把全心全意為參保對象服務(wù)作為我們唯一的宗旨，在為參保對象服務(wù)過程中要保持熱情、激情的態(tài)度，把為參保對象提供“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，把參保對象滿不滿意作為衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。二是要轉(zhuǎn)變勇于兌現(xiàn)服務(wù)承諾觀念。工作中設(shè)身處地進
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