【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 按照客戶的要求，又開發(fā)出了ｘ系列產(chǎn)品，滿足了國(guó)內(nèi)客戶的不同需求。特別是ｘｘｘｘ、ｘｘｘｘ更是受到外商的青睞，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本等國(guó)。視客戶為上帝這句話說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在實(shí)際工作中真正把客戶當(dāng)作上帝來(lái)對(duì)待，并贏得了客戶的信任就更難。，臨近船期，這家公司非常著急。接到求援電話已是晚上7點(diǎn)多鐘ｘｘｘ同志不與客戶講條件、談價(jià)錢，馬上趕到公司組織貨源，派專連夜送到ｘｘ，保證了該外貿(mào)公司正常船期。雖然受到了損失，但為公司贏得信譽(yù)。事后該公司感動(dòng)地說(shuō)，和這家公司做生意，我們真是沒(méi)有一點(diǎn)后顧之憂啊！以往出口產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中，外包裝袋很容易弄臟弄破，按用戶要求，包裝代外需再套一條保護(hù)袋，而一條專用袋用給對(duì)方增加費(fèi)用35元。為了減少客戶的負(fù)擔(dān)，ｘｘｘ同志發(fā)動(dòng)供銷人員出主意，想辦法，利用價(jià)格低廉的農(nóng)用簿膜，自己動(dòng)手，加工制作保護(hù)袋，替代專用袋。這樣，每噸產(chǎn)品可為客戶節(jié)約費(fèi)用32元，得到了外商高度贊揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。ｘｘｘ同志在與客戶交往中，始終以“誠(chéng)信”為準(zhǔn)則，想客戶之所想，急客戶之所急，不管客戶大小，用量的多少，都視為上帝。她還在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，只要有一點(diǎn)瑕疵，決不發(fā)貨。她常教育供銷人員，百分之一的質(zhì)量缺陷，能給客戶帶來(lái)百分之百的災(zāi)難。正是靠著這種客戶利益高于一切的觀念和高度的事業(yè)心責(zé)任感，為公司贏得了良好信譽(yù)，使“易成”這個(gè)品牌在同行業(yè)中越叫越響?！∪藗兂Ｕf(shuō)：人格的力量是無(wú)窮的。她時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”和排頭兵。要求別人干好的，自己首先要干好，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。她明白，只有這樣，別人才能口服心服。否則，人心就散了，工作就垮了。在物資采購(gòu)、原料供應(yīng)工作中，她能夠頂住各種壓力，擺脫各種關(guān)系的糾纏，堅(jiān)持擇優(yōu)擇價(jià)，貨比三家原則，同質(zhì)比價(jià)格，同價(jià)比質(zhì)量，同質(zhì)、同價(jià)比服務(wù)，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，信譽(yù)好的供應(yīng)商訂貨，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又有效地降低了費(fèi)用。她還按照ISO9000質(zhì)量管理體系的要求，親自起草、修改、制定了一系列有關(guān)銷售、采購(gòu)、物資管理等程序文件，規(guī)范管理程序，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，使管理更加制度化，科學(xué)化。自身的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，甘于奉獻(xiàn)、吃苦在前的品格，激勵(lì)著供銷、經(jīng)營(yíng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)勇于進(jìn)取、奮力拼搏。她分管的供銷、經(jīng)營(yíng)部門多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。ｘｘｘ同志憑著對(duì)黨的執(zhí)著，對(duì)事業(yè)的追求，一身正氣，剛正不阿，在自己的崗位上默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展作出了不懈努力，走出了一條閃光人生足跡。她曾先后獲得ｘｘ集團(tuán)“勞動(dòng)模范”、“非煤企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、“四有職工標(biāo)兵”，ｘｘ公司“優(yōu)秀黨員”、“勞動(dòng)模范”、“四有職工”等榮譽(yù)稱號(hào)。在這些閃光的榮譽(yù)里，凝聚了ｘｘｘ的心血，也無(wú)聲地向人們講述著她無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我工作所取得的非凡成就。面對(duì)成績(jī)，她說(shuō)：“成績(jī)屬于大家，成績(jī)屬于過(guò)去。如果我們躺在功勞簿上睡大覺(jué)，只能落后于時(shí)代，只能被歷史無(wú)情的拋棄?！弊詠?lái)水公司創(chuàng)建市級(jí)文明單位申報(bào)材料自來(lái)水公司創(chuàng)建市級(jí)文明單位申報(bào)材料 **縣自來(lái)水公司正式創(chuàng)建于1974年，建廠20多年來(lái)在縣委、縣府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心支持下，企業(yè)上下發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。到目前為止，公司固定資產(chǎn)達(dá)到3079萬(wàn)元，擁有2座凈水廠，一座取水泵房，設(shè)有10kv與380v配電房和進(jìn)口加氯設(shè)備，職工136人。dn100以上管道70公里，廠區(qū)占地面積2萬(wàn)平方米，城區(qū)用水普及率達(dá)到98%。，，取得了建廠以來(lái)最好的成績(jī)。幾年來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨支部以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針和“精神文明重在建設(shè)”的原則，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，一手抓精神文明建設(shè)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想，從各個(gè)方面切實(shí)抓好兩個(gè)文明建設(shè)?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作匯報(bào)如下： 一、加大宣傳力度，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，推進(jìn)創(chuàng)建工作 幾年來(lái)，我們圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量工作。公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，確定創(chuàng)建工作的每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，職工群眾積極參與的創(chuàng)建工作格局。 為了使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，我們一方面廣泛宣傳，一方面積極動(dòng)員，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到各職能部門，從上至下達(dá)成共識(shí)，使創(chuàng)建工作得以有條不紊開展下去。在獲得“市級(jí)文明單位”稱號(hào)后，我們又以此為契機(jī)，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足崗位成才，多讀書，不斷地提高自身素質(zhì)，在職工中營(yíng)造一種愛(ài)學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、學(xué)技術(shù)的良好氛圍。 為了加大創(chuàng)建宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，我們創(chuàng)刊了每月一期的《**供水簡(jiǎn)訊》，及時(shí)反映公司工作、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，文明創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及刊載一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的常識(shí)，成為職工業(yè)余生活中不可缺少的一種刊物；發(fā)放意見(jiàn)征求表進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，不斷提高我司服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)新形象，使創(chuàng)建文明活動(dòng)又邁進(jìn)了一大步。其次，邀請(qǐng)市文明辦領(lǐng)導(dǎo)講授文明創(chuàng)建知識(shí)，組織職工到省文明單位**電信局取經(jīng)學(xué)習(xí)，使?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)深入人心；積極發(fā)動(dòng)人員參與到縣城環(huán)境衛(wèi)生百日整治大行動(dòng)之中，為**縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)我們一份力量。為進(jìn)一步推進(jìn)“效能革命”，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，在對(duì)外服務(wù)窗口推行ab崗責(zé)任制。第三，我們充分發(fā)揮宣傳輿論工具的導(dǎo)向作用，加大創(chuàng)建文明活動(dòng)的宣傳，通過(guò)宣傳專欄進(jìn)行宣傳；與第九居民區(qū)等單位聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)晚會(huì)，積極參與社區(qū)共建，提高企業(yè)知名度，改善企業(yè)社會(huì)形象，從而使廣大職工自覺(jué)地把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)自己必須承擔(dān)的工作職責(zé)，為我司創(chuàng)市文明單位奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 二、抓好組織建設(shè)，加強(qiáng)思想教育 在支委中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，先后制訂民主評(píng)議黨員和廉潔自律等制度，健全監(jiān)督機(jī)制，把黨風(fēng)廉政工作當(dāng)作搞好供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障性工作來(lái)抓。平時(shí)結(jié)合不同時(shí)期政治任務(wù)，組織黨員學(xué)習(xí)鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想、 xx屆四中全會(huì)精神和黨中央各項(xiàng)方針政策，提高黨員的政治素質(zhì)。為了適應(yīng)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的政策理論水平，公司黨支部把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想同工作實(shí)際相結(jié)合，開展了“立學(xué)為公，執(zhí)政為民”教育，并以此為載體，認(rèn)真開展“求真務(wù)實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。另外，還積極參加每年的慈善募捐活動(dòng)和助殘活動(dòng)，密切與群眾的聯(lián)系。 組織職工學(xué)習(xí)鄭加助先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)，恪進(jìn)職守的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品質(zhì)，提高干部、職工的思想道德素質(zhì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)發(fā)展需要和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值相結(jié)合，進(jìn)行了職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，以及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德及科普知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)。為了搞好建設(shè)廳關(guān)于在供水系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的要求，我們多次組織黨員職工到臨海、建德、富陽(yáng)等兄弟先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng)，黨員整體素質(zhì)不斷得到提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，公司的急、難、險(xiǎn)、重工作崗位上到處都有黨員的身影。公司黨支部連續(xù)5年被昆陽(yáng)鎮(zhèn)評(píng)為先進(jìn)黨支部。 三、完善用人機(jī)制，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 在用人制度上進(jìn)行改革，改變過(guò)去選拔中層干部由公司經(jīng)理室直接任命而帶來(lái)的弊端。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的方法，在用人機(jī)制上增加透明度，從職工中選拔發(fā)現(xiàn)一批具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)管理水平和組織能力的年輕同志來(lái)?yè)?dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我們根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的要求，抓好職工的業(yè)務(wù)技術(shù)教育，利用各種機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)和操作技能。去年我們組織了33名