【文章內(nèi)容簡介】 按照客戶的要求，又開發(fā)出了ｘ系列產(chǎn)品，滿足了國內(nèi)客戶的不同需求。特別是ｘｘｘｘ、ｘｘｘｘ更是受到外商的青睞，產(chǎn)品遠銷美國、日本等國。視客戶為上帝這句話說起來容易做起來難，在實際工作中真正把客戶當作上帝來對待，并贏得了客戶的信任就更難。，臨近船期，這家公司非常著急。接到求援電話已是晚上7點多鐘ｘｘｘ同志不與客戶講條件、談價錢，馬上趕到公司組織貨源，派專連夜送到ｘｘ，保證了該外貿(mào)公司正常船期。雖然受到了損失，但為公司贏得信譽。事后該公司感動地說，和這家公司做生意，我們真是沒有一點后顧之憂啊！以往出口產(chǎn)品在運輸過程中，外包裝袋很容易弄臟弄破，按用戶要求，包裝代外需再套一條保護袋，而一條專用袋用給對方增加費用35元。為了減少客戶的負擔，ｘｘｘ同志發(fā)動供銷人員出主意，想辦法，利用價格低廉的農(nóng)用簿膜，自己動手，加工制作保護袋，替代專用袋。這樣，每噸產(chǎn)品可為客戶節(jié)約費用32元，得到了外商高度贊揚，實現(xiàn)了雙贏。ｘｘｘ同志在與客戶交往中，始終以“誠信”為準則，想客戶之所想，急客戶之所急，不管客戶大小，用量的多少，都視為上帝。她還在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格把關，只要有一點瑕疵，決不發(fā)貨。她常教育供銷人員，百分之一的質(zhì)量缺陷，能給客戶帶來百分之百的災難。正是靠著這種客戶利益高于一切的觀念和高度的事業(yè)心責任感，為公司贏得了良好信譽，使“易成”這個品牌在同行業(yè)中越叫越響。　人們常說：人格的力量是無窮的。她時時處處嚴格要求自己，努力當好團隊的“領頭雁”和排頭兵。要求別人干好的，自己首先要干好，要求別人不做的，自己堅決不做。她明白，只有這樣，別人才能口服心服。否則，人心就散了，工作就垮了。在物資采購、原料供應工作中，她能夠頂住各種壓力，擺脫各種關系的糾纏，堅持擇優(yōu)擇價，貨比三家原則，同質(zhì)比價格，同價比質(zhì)量，同質(zhì)、同價比服務，選擇質(zhì)優(yōu)價廉，信譽好的供應商訂貨，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又有效地降低了費用。她還按照ISO9000質(zhì)量管理體系的要求，親自起草、修改、制定了一系列有關銷售、采購、物資管理等程序文件，規(guī)范管理程序，完善內(nèi)部監(jiān)督機制，使管理更加制度化，科學化。自身的行動就是無聲的命令，甘于奉獻、吃苦在前的品格，激勵著供銷、經(jīng)營這個團隊勇于進取、奮力拼搏。她分管的供銷、經(jīng)營部門多次受到上級領導的表揚。ｘｘｘ同志憑著對黨的執(zhí)著，對事業(yè)的追求，一身正氣，剛正不阿，在自己的崗位上默默無聞，無私奉獻，為公司的發(fā)展作出了不懈努力，走出了一條閃光人生足跡。她曾先后獲得ｘｘ集團“勞動模范”、“非煤企業(yè)先進個人”、“四有職工標兵”，ｘｘ公司“優(yōu)秀黨員”、“勞動模范”、“四有職工”等榮譽稱號。在這些閃光的榮譽里，凝聚了ｘｘｘ的心血，也無聲地向人們講述著她無私奉獻、忘我工作所取得的非凡成就。面對成績，她說：“成績屬于大家，成績屬于過去。如果我們躺在功勞簿上睡大覺，只能落后于時代，只能被歷史無情的拋棄。”自來水公司創(chuàng)建市級文明單位申報材料自來水公司創(chuàng)建市級文明單位申報材料 **縣自來水公司正式創(chuàng)建于1974年，建廠20多年來在縣委、縣府和上級有關部門的關心支持下，企業(yè)上下發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗，取得了長足的發(fā)展。到目前為止，公司固定資產(chǎn)達到3079萬元，擁有2座凈水廠，一座取水泵房，設有10kv與380v配電房和進口加氯設備，職工136人。dn100以上管道70公里，廠區(qū)占地面積2萬平方米，城區(qū)用水普及率達到98%。，，取得了建廠以來最好的成績。幾年來，在各級黨政領導及文明委的領導下，公司黨支部以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針和“精神文明重在建設”的原則，一手抓物質(zhì)文明建設，一手抓精神文明建設，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，依法管理，優(yōu)質(zhì)服務”為指導思想，從各個方面切實抓好兩個文明建設?，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建市級文明單位工作匯報如下： 一、加大宣傳力度，統(tǒng)一認識，推進創(chuàng)建工作 幾年來，我們圍繞創(chuàng)建目標，扎扎實實地做了大量工作。公司領導掛帥，確定創(chuàng)建工作的每個層次、每個環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，職工群眾積極參與的創(chuàng)建工作格局。 為了使創(chuàng)建活動深入人心，我們一方面廣泛宣傳，一方面積極動員，把創(chuàng)建工作的各項任務落實到各職能部門，從上至下達成共識，使創(chuàng)建工作得以有條不紊開展下去。在獲得“市級文明單位”稱號后，我們又以此為契機，開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型職工”活動，引導職工立足崗位成才，多讀書，不斷地提高自身素質(zhì)，在職工中營造一種愛學習、講學習、學技術的良好氛圍。 為了加大創(chuàng)建宣傳力度，促進企業(yè)文化建設，我們創(chuàng)刊了每月一期的《**供水簡訊》，及時反映公司工作、經(jīng)營動態(tài)，文明創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的好人好事以及刊載一些喜聞樂見的常識，成為職工業(yè)余生活中不可缺少的一種刊物；發(fā)放意見征求表進行民意測驗，不斷提高我司服務質(zhì)量，樹立企業(yè)新形象，使創(chuàng)建文明活動又邁進了一大步。其次，邀請市文明辦領導講授文明創(chuàng)建知識，組織職工到省文明單位**電信局取經(jīng)學習，使爭創(chuàng)市級文明單位活動深入人心；積極發(fā)動人員參與到縣城環(huán)境衛(wèi)生百日整治大行動之中，為**縣爭創(chuàng)省級文明城鎮(zhèn)貢獻我們一份力量。為進一步推進“效能革命”，優(yōu)化服務質(zhì)量，在對外服務窗口推行ab崗責任制。第三，我們充分發(fā)揮宣傳輿論工具的導向作用，加大創(chuàng)建文明活動的宣傳，通過宣傳專欄進行宣傳；與第九居民區(qū)等單位聯(lián)合舉辦了一場晚會，積極參與社區(qū)共建，提高企業(yè)知名度，改善企業(yè)社會形象，從而使廣大職工自覺地把創(chuàng)建活動作為一項自己必須承擔的工作職責，為我司創(chuàng)市文明單位奠定了扎實的基礎。 二、抓好組織建設，加強思想教育 在支委中堅持集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度，先后制訂民主評議黨員和廉潔自律等制度，健全監(jiān)督機制，把黨風廉政工作當作搞好供水、優(yōu)質(zhì)服務的保障性工作來抓。平時結(jié)合不同時期政治任務，組織黨員學習鄧**理論、“三個代表”重要思想、 xx屆四中全會精神和黨中央各項方針政策，提高黨員的政治素質(zhì)。為了適應改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢，不斷提高領導干部和廣大黨員的政策理論水平，公司黨支部把學習貫徹“三個代表”重要思想同工作實際相結(jié)合，開展了“立學為公，執(zhí)政為民”教育，并以此為載體，認真開展“求真務實”學習實戰(zhàn)活動。另外，還積極參加每年的慈善募捐活動和助殘活動，密切與群眾的聯(lián)系。 組織職工學習鄭加助先進事跡，學習他愛崗敬業(yè)，恪進職守的工作態(tài)度，學習他服務群眾、奉獻社會的高尚品質(zhì)，提高干部、職工的思想道德素質(zhì)，引導職工把企業(yè)發(fā)展需要和實現(xiàn)自我價值相結(jié)合，進行了職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，以及社會公德、職業(yè)道德、家庭美德及科普知識等方面的學習。為了搞好建設廳關于在供水系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動的要求，我們多次組織黨員職工到臨海、建德、富陽等兄弟先進單位學習取經(jīng)。通過一系列學習和活動，黨員整體素質(zhì)不斷得到提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，公司的急、難、險、重工作崗位上到處都有黨員的身影。公司黨支部連續(xù)5年被昆陽鎮(zhèn)評為先進黨支部。 三、完善用人機制，加強職工的業(yè)務培訓。 在用人制度上進行改革，改變過去選拔中層干部由公司經(jīng)理室直接任命而帶來的弊端。通過競爭上崗，擇優(yōu)錄用的方法，在用人機制上增加透明度，從職工中選拔發(fā)現(xiàn)一批具有較強事業(yè)心和責任感、熟悉本行業(yè)業(yè)務，有較強管理水平和組織能力的年輕同志來擔任部門領導。同時，我們根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的要求，抓好職工的業(yè)務技術教育，利用各種機會，創(chuàng)造條件，有計劃地對職工進行各類業(yè)務培訓，提高職工素質(zhì)和操作技能。去年我們組織了33名