【文章內容簡介】 利進行。 第十章 質量保證體系及措施 根據(jù)總公司質量管理體系文件，對工程質量事前、過程、事后進行全過程控制，并且可追溯，保證質量記錄文件和資料的真實、完整。為確保嚴格按照有關程序文件、設計文件和部頒施工技術規(guī)范、質量檢驗評定標準等進行工程施工管理，制定以下保證措施： （一）質量保證體系 項目經(jīng)理部建立質量領導小組，健全質量保證體系，使質量工作落實到施工的每個環(huán)節(jié)。由項目經(jīng)理擔任質量領 導小組組長，技術負責人、調度長為副組長，各質控、質檢、技術人員及班組長為成員。明確分工，責任到人。 明確 質量方針與質量計劃 1．質量方針 （ 1） 確?？偣镜母黜椧?guī)章制度在本項目部得到貫徹，并持續(xù)保持其有效性。 （ 2） 確保承建工程的分部分項評分為優(yōu)良：主要分部分項工程為 90 分；一般分部分項工程為 85 分。 （ 3） 推行全面質量管理，采用質量預控法，建立健全的質量保證體系和質量管理制 度，樹立千萬不要忘記“質量第一”的思想，保證工程質量創(chuàng)優(yōu)。 （ 4）規(guī)范管理，精益求精。 （ 5） 及時妥善處理顧客意見，處 理率為 100%。 2．質量目標計劃：合格率 100%，優(yōu)良品率 90%以上，項目竣工驗收綜合評分 90分以上。 （二）思想保證與組織保證 1．思想保證 （ 1） 提高每個施工管理人員的質量意識，樹立以質量為中心來管理項 目工程的思想；樹立質量就是信譽、就是效益的思想；樹立質量需要“嚴”字當頭，真抓實干的思想。 （ 2）提高全員的質量意識，調動全體人員創(chuàng)優(yōu)的積極性、自覺性，加強創(chuàng)優(yōu)的責任感和榮譽感，提高全過程創(chuàng)優(yōu)意識。 2．組織保證 按質量保證體系，建立由駐地監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、總工程師及質檢 組長組成的創(chuàng)優(yōu)領導小組，負責 對創(chuàng)優(yōu)活動的宏觀控制。 （三）技術保證與制度保證 1．技術保證 （ 1）運用網(wǎng)絡計劃技術、預控法、決策論等系統(tǒng)工程理論，編制確保工程質量的施工組織設計，以求技術進步，保證工程質量。 （ 2）是嚴格施工程序，加強技術交底，精心組織施工。 (3)是強化量測、試驗手段，建立計量體系，以試驗數(shù)據(jù)指導施工，完善標準化作業(yè)，控制好結構的幾何尺寸及外觀質量。 (4)結合現(xiàn)場實際，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，強調工程施工重點：消除路基等施工的質量通病，要特別重視路基碾壓、臺背回填保證密實度，要特別重視結構砼強度及砼外露面的美觀。 2．制度保 證 (1)堅持質量管理的技術管理制度，認真落實工程質量管理責任制和工程技術管理辦法。 (2)強調質量責任終身制，貫徹獎罰制，堅持圖紙審核制度，未經(jīng)審核的圖紙，不得交付施工。 (3)堅持技術交底制度，把質量標準、技術措施及施工方法交給作業(yè)隊，并嚴格按照執(zhí)行。 (4)堅持測量、試驗制度，重點抓好復測和測量記錄，做好原材料的檢驗，防止偽劣半成品工程材料進場。 (5)堅持質量檢查制度，嚴格“三檢”，以“自檢”為重點，建立“交接卡”，上道工序不合格，下道工序有權拒絕施工。 (6)堅持質量評定制度，對已完成部分工程及時 進行質量評定，樹立樣板工程，反饋工程的質量信息，同時把質量評定作為對合格項目驗工計價的唯一依據(jù)。 （二） 建立各項質量保證制度 技術復核、隱蔽工程驗收制度 （ 1）編制技術復核計劃，明確復核內容、部位、復核人員及復核方法； （ 2）技術復核結果應填寫《分部分項工程復核記錄》，作為施工技術資料歸檔； （ 3）凡分項工程的施工結果被后道施工所覆蓋，均應進行隱蔽工程竣工驗收，隱蔽驗收的結果必須填寫《隱蔽工程驗收記錄》，作為檔案資料保存。 技術、質量交底制度 技術、質量的交底工作是施工過程基 礎管理中一項不可缺少的重要工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面： 項目技術負責人：編寫施工組織設計，組織有關人員認真熟悉、審查圖紙，向班組長和施工員進行技術交底，根據(jù)工程特點確定工程的關鍵工序及控制措施； 施工員：檢查設備運轉情況，確保施工順利進行； 項目經(jīng)理：控制工程進度，及時了解工程質量情況。 質檢員：履行質量檢查職責，杜絕不合格材料使用及不合格品進入下道工序，具有質量否決權；向項目經(jīng)理反饋質量信息； 施工員：嚴格遵循有關規(guī)范、規(guī)程、施工工藝和技術交底要求進行施工，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向項目經(jīng)理或項目技術負責人匯報，得到明確方案后方可繼續(xù)施工； 資料員：整理工程相關資料，及時報監(jiān)理，確保所報資料真實、齊全、合格 安全員：檢查工地的施工安全，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕安全事故的發(fā)生； 記錄員：及時、真實、完整地進行施工記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向項目經(jīng)理或項目技術負責人報告； 項目經(jīng)理：組織工程驗收，對工程中發(fā)現(xiàn)的問題和取得的經(jīng)驗進行全面總結； 項目技術負責人：匯總有關工程資料及時進行竣工報告的編寫。 材料員：進行進貨驗證，確保原材合格，進行相關試驗。 施 工 質 量 施工前 施工后 施工中 （ 1）工程項目實施之前，項目主管施工的副經(jīng)理必須組織項目部全體人員對方案進行認真學習并進行技術、質量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點； （ 2）本著誰負責施工誰負責安全工作的原則，各分管工種負責人在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。 三級驗收及分部分項質量評定制度 （ 1）各項工程施工過程中， 各分管工程負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢； （ 2）各分布工程施工完畢后，各分管工程負責人必須及時組織班組進行分部工程質量評定工作，并填寫分部工程質量評定表交項目經(jīng)理確認； （ 3）項目質量總監(jiān)每周組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評； （ 4）公司工程技術部對每個分項工程不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改通知單，項目經(jīng)理負責在指定期限內將整改情況以書面形式反饋到公司技術部。 工程質量獎罰制度 （ 1）項目部遵循“誰施工，誰負責”的原則，對各施工班組進行全面質量管 理和跟蹤管理； （ 2）各施工班組在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生質量問題，項目部有權對施工班組進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至趕出本工地； （ 3）凡施工班組在施工過程中，按圖施工，質量優(yōu)良，項目部可對施工班組進行獎勵，獎勵方式為表揚、表彰、獎金。 （三）質量保證措施 根據(jù)工程需要和 ISO9001 質量體系標準建立項目部完善質量管理體系，認真落實公司 2020 年 8 月 8 日頒布實施的《一體化管理手冊》 的有關規(guī)定。嚴格按公司制定的相關程序文件進行質量控制。工地質檢員認真填寫并保存各項質量活 動記錄，編寫質量檢查報表，定期向監(jiān)理提交質量自檢報告。 根據(jù)工程特點進行質量策劃和控制。對整個施工過程進行監(jiān)視和測量，特別是隱蔽工程。工地使用各種材料按《采購控制程序》由質檢員進行全面質量檢查和抽樣檢驗，對工程所有部位及施工工藝過程《過程、工程和服務的監(jiān)測控制程序》由質檢員嚴格控制。工程中一旦出現(xiàn)不合格盡快按《不合格品控制程序》和《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行并報公司質量安全處備案。 嚴格按照本項工程技術要求及相關規(guī)范標準進行施工。 工地配備的各種機械設備及檢驗、測量和試驗設備，要按如下規(guī)定進行 控制： 機械設備控制 A．對施工機械設備應進行及時維修保養(yǎng)，以確保施工機械設備處于良好狀態(tài)，滿足施工要求，并保證正常的調配和周轉，確保工程質量和工期。 B．屬第一次購置的施工機械設備，由工程部、機材室依據(jù)使用說明書和有關安全技術規(guī)范，制定安全技術操作規(guī)程。主要施工機械設備操作人員必須經(jīng)過操作培訓考核，取得上崗資格證后方可上機操作。 C．操作人員要嚴格執(zhí)行機械設備安全技術操作規(guī)程，正確操作、使用施工機械設備，主要施工機械設備實行定人、定機、定崗的 “ 三定 ” 制度，對多人操作、多班作業(yè)的施工機械設備應設有 固定機長，實行機長負責制。 D．操作人員應保持施工機械設備完好，不得任意拆卸零部件或改變設備結構；依據(jù)設備管理條例、設備使用說明書，編制施工機械設備保養(yǎng)規(guī)程。 E．施工機械設備的大修，應送有大修該設備資格的廠家修理或由該廠家到現(xiàn)場進行。主要操作工應作為主要監(jiān)修人員駐廠，機務人員經(jīng)常到廠監(jiān)督、檢查修理質量和進度；合格證明、竣工驗收文件和修理技術資料等原件送機材室存檔。 測量、檢測設備控制 A．對檢驗、測量和試驗設備的測量能力和精度進行控制，以確保檢驗、測量和試驗數(shù)據(jù)準確可靠，保證工程質量。 B．新購入的計量器 具按《計量器具登記表》的管理要求，送交檢定單位檢定，標定合格后，方可使用。在用的計量器具必須是檢定、校準合格、在有效期內和標識清晰的設備，并在使用時經(jīng)常檢查，以保證符合要求。 C．測量人員在使用計量器具時應嚴格按設備說明書和操作規(guī)程要求正確操作。計量器具在使用過程中出現(xiàn)故障，使用人員應首先作出明顯標記，提示任何人不能使用。同時，會同工程室對給出的檢測結果進行數(shù)據(jù)追蹤，對其有效性重新確認，分析其對產(chǎn)品質量的影響程度。故障計量器具修復后，以檢定確定為合格后方可使用。 定期對職工進行質量目標教育，使參加施工人 員對自己從事的崗位質量要求心中有數(shù)，操作有目標、有標準，把質量目標轉化為每個職工的自覺行動。 施工準備階段的質量控制 （ 1）研究和會審圖紙，廣泛征求施工人員、甲方的正確意見，提高施工質量，讓施工人員了解設計意圖、技術要求、施工難點，為保證工程質量打好基礎；做好技術交底，以使參與施工的技術人員、工人了解本工程的特點、技術要求、施工工藝及施工操作要點； （ 2）施工組織設計按照兩方面進行控制。一是選定施工方案后制定進度計劃時，必須考慮施工順序、施工流向，主要分部工程的施工方法，特殊過程的施工方法和技術措施能否 保證工程質量；二是制定施工方案時，必須進行經(jīng)濟技術比較和篩選，使得本工程滿足符合性、有效性、可靠性要求，并得到施工工期短、成本低、安全生產(chǎn)、效益高的工程施工效果。 （ 3）提前做好現(xiàn)場勘察，掌握現(xiàn)場地質、水文、周圍環(huán)境等資料，檢查“三通一平”、臨時設施搭建是否能夠滿足施工要求的需要； （ 4）物資準備。檢查原材料、機械設備等是否符合質量要求，施工機具是否可以 進入正常運轉狀態(tài)； （ 5）勞動力準備。施工力量的進場集結，能否進入正常的作業(yè)狀態(tài)；特殊工程的人員，是否具備應有的操作技術與資格；勞力的配備、工程的搭接，能否 為后繼工序提供創(chuàng)造合理的、足夠的工作面。 施工階段的質量控制 （ 1）施工工藝的質量控制。根據(jù)相關規(guī)范規(guī)定，對特殊、關鍵過程的質量、工序、材料等進行驗證，使施工工藝的質量控制符合標準化、規(guī)范化、制度化。 （ 2）施工工序的質量控制。影響工序質量的人、機具、方法、材料、環(huán)境五大因素，使工序質量的數(shù)據(jù)經(jīng)常處于允許的波動范圍內。施工過程中，將通過工序檢驗的方式，可以準確判斷工序施工質量是否符合設計及規(guī)范的要求，以及是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。對特殊、關鍵過程，通過設立質量控制點來進行必要的監(jiān)控，同時作好驗證記錄，以便向發(fā)包 方（甲方）證實工序處于受控狀態(tài)。 （ 3）人員素質的控制。定期對項目部成員、施工作業(yè)人員進行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標準、計量、檢驗等基礎知識的培訓和展開質量管理和質量意識教育。 （ 4）本工程原材料由我單位審批合格的供應商負責提供。材料的搬運和儲存按規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的原材料、半成品和工程設備，不允許投入使用。對原材料、半成品、機械設備和檢驗設備，必須按規(guī)定進行檢驗與驗收。 （ 5）機械設備的質量控制。按設備計劃進行施工設備的調配。進場設備應滿足施工需要。對設備操作人員的資格需進行確認，資格不符 者，嚴禁上崗。 （ 6）設計變更