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正文內(nèi)容

中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)與中醫(yī)院工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-21 22:29 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 育活動(dòng)為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目,醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)得到新突破。開(kāi)展醫(yī)院重點(diǎn)行為、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的自查自糾。一是醫(yī)院與各科室簽訂廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾書;二是醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行廉政談話。繼續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)篩查預(yù)警機(jī)制建設(shè)工作,完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施,逐步完善以崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗,制度建到崗,責(zé)任落到人”,實(shí)行常態(tài)管理,做到常抓不懈。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控,完善藥物監(jiān)控、通報(bào)公示制度,對(duì)單品種用藥總量大的醫(yī)師進(jìn)行誡勉談話。大力開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理工作,實(shí)行抗菌藥物限品種及分線使用管理,與醫(yī)師簽訂抗菌藥物合理使用責(zé)任狀,定期開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng),確保抗菌藥物合理使用。建立監(jiān)督制約機(jī)制,根據(jù)人事變動(dòng),對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行重新分工,落實(shí)一把手不直接分管財(cái)務(wù)、基建、項(xiàng)目招投標(biāo)、藥品設(shè)備采購(gòu)等;在醫(yī)院改造工程、物資采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置等工作中,把預(yù)防腐敗放在重要位置,嚴(yán)格按照規(guī)范來(lái)實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行政府招標(biāo)采購(gòu)制度。深化糾風(fēng)工作,厲行節(jié)約,制止奢侈浪費(fèi)。開(kāi)展文明行醫(yī)公開(kāi)承諾,由各窗口科室和醫(yī)師護(hù)士作公開(kāi)承諾,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。持續(xù)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立醫(yī)院社會(huì)良好形象。為提高醫(yī)療質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,更好的為病人服務(wù),我院實(shí)行了科室醫(yī)療專業(yè)分組,各專業(yè)組由高年資主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師擔(dān)任組長(zhǎng),科主任統(tǒng)一管理,自分組以來(lái)醫(yī)療質(zhì)量顯著提高,使個(gè)人與集體得到有機(jī)的統(tǒng)一,顯著提升了醫(yī)務(wù)人員的向心力、凝聚力和責(zé)任心,受到社會(huì)各方面的肯定與好評(píng)。四、以“改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施”為重點(diǎn),醫(yī)院硬件建設(shè)得到新發(fā)展由于我院住院病床嚴(yán)重緊缺,為了緩解病人住院難的問(wèn)題,我院多年來(lái)一直在籌劃醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)。一是在今年9月啟動(dòng)在原有住院大樓的后側(cè)建一棟三層磚混房,與現(xiàn)在的住院大樓連接形成一個(gè)整體住院樓,12月份掛網(wǎng)招標(biāo),爭(zhēng)取XX年年初開(kāi)工建設(shè)。二是在院內(nèi)新建一棟17層的醫(yī)院綜合大樓,目前項(xiàng)目的可研報(bào)告在市發(fā)改委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)也通過(guò)了縣規(guī)劃委員會(huì)的專家評(píng)審,下步工作就是爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)縣級(jí)中醫(yī)院建設(shè)的項(xiàng)目資金。利用國(guó)家項(xiàng)目資金及自籌資金共30余萬(wàn),購(gòu)置信息化建設(shè)相關(guān)硬件及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣交互平臺(tái)系統(tǒng),緊密配合XX年基層中醫(yī)醫(yī)院信息化服務(wù)保障能力建設(shè)方案,積極地、有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)。為提升醫(yī)療硬實(shí)力,今年醫(yī)院自籌資金400萬(wàn)購(gòu)買了細(xì)菌鑒定儀一臺(tái)、數(shù)字化腦電分析系統(tǒng)一套、超聲經(jīng)顱多普勒一臺(tái)、醫(yī)用中心制氧系統(tǒng)一套、血液透析機(jī)四臺(tái)、進(jìn)口彩超一臺(tái)、醫(yī)用洗脫兩用洗衣機(jī)一臺(tái)、電熱烘干機(jī)一臺(tái)、便攜式十二道心電圖儀一臺(tái)、數(shù)字單道心電圖儀兩臺(tái)、全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀一臺(tái)、數(shù)字式骨密度骨齡測(cè)定儀一臺(tái)等共二十余臺(tái)醫(yī)療設(shè)備。重新組建96120急救中心,在醫(yī)院東面建設(shè)了210平方米業(yè)務(wù)用房,總造價(jià)20萬(wàn),下一階段工作是招聘三名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和三名執(zhí)業(yè)護(hù)士等專職人員,從而有力提升了醫(yī)院院前急救服務(wù)能力。五、以“中醫(yī)藥文化建設(shè)”為載體,醫(yī)院文化建設(shè)得到新提升貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》,成立了醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,修訂醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨和醫(yī)院精神。精心編印具有醫(yī)院自身文化內(nèi)涵的《員工手冊(cè)》,包含了醫(yī)德規(guī)范、廉潔行醫(yī)、勞動(dòng)紀(jì)律、言語(yǔ)儀表規(guī)范、特定禮儀、醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、院歌等14個(gè)方面的內(nèi)容,舉辦《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)班,不斷強(qiáng)化和規(guī)范醫(yī)院服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、行為準(zhǔn)則。圍繞醫(yī)院中心工作,開(kāi)展中醫(yī)師承活動(dòng)?;顒?dòng)與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院、廉政文化進(jìn)醫(yī)院和豐富職工業(yè)余文化生活等相結(jié)合,通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,提高醫(yī)院精神文明建設(shè),提升醫(yī)院文化內(nèi)涵,豐富職工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,逐步形成“我是中醫(yī)院人”的歸屬感。今年六月份醫(yī)院組隊(duì)參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆“杏林杯”乒乓球賽,隊(duì)員們齊心協(xié)力,激流勇進(jìn),奮力拼搏,奪得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。六、治未病工作得到新發(fā)展在醫(yī)院管理年活動(dòng)之時(shí),我院成立了治未病科,然而由于多方原因,治未病工作一直開(kāi)展緩慢,XX年1月,我院再次把治未病工作納入醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)科室,先后選派2人次參加江西省中醫(yī)藥管理局、江西省中醫(yī)醫(yī)院組織的治未病工作培訓(xùn)會(huì)議,帶來(lái)了治未病新理念,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,治未病科共有醫(yī)師5人,其中中醫(yī)類別醫(yī)師4人,治未病工作首先從社區(qū)老年人、高血壓、糖尿病高危人群開(kāi)始,建立健康檔案,開(kāi)展體質(zhì)辨識(shí),發(fā)放中醫(yī)藥科普知識(shí)小手冊(cè)進(jìn)行健康宣教等工作。今年為全縣企事業(yè)單位、各社會(huì)團(tuán)體健康體檢8686人次。七、存在的主要問(wèn)題醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)不合理,學(xué)科帶頭人和高層次專業(yè)技術(shù)人才缺乏,成為制約醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。中醫(yī)藥人才培養(yǎng)周期長(zhǎng),見(jiàn)效慢,需要財(cái)政加大投入,在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和科教工作等方面給予有力的支持。人才引進(jìn)困難、人員流失加重,造成衛(wèi)技人員較大程度的短缺。醫(yī)療環(huán)境日趨惡化,部分醫(yī)療糾紛事件對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成較大沖擊。隨著群眾的醫(yī)療需求不斷增加,我院目前醫(yī)療業(yè)務(wù)用房明顯不足,嚴(yán)重制約了科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。八、明年工作計(jì)劃如下:大力抓安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),提升全院整體醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)。抓好配套設(shè)置和建設(shè)規(guī)劃,有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化、信息建設(shè)。大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),突出中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、嚴(yán)”的特點(diǎn),凸顯我院中醫(yī)本色。抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促醫(yī)院發(fā)展。加快住院樓、醫(yī)療綜合大樓籌建工作,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。積極開(kāi)展對(duì)口支援和社會(huì)服務(wù)工作。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服擴(kuò)展到四個(gè)病區(qū)。吉水縣中醫(yī)院二0一四年元月三日第三篇:XX年縣中醫(yī)院工作總結(jié)xx年,我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,%,門診人次45135,%,住院人次4504,%,急診人次2881,%,手術(shù)例數(shù)756,%,床位使用率73%,同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作:一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始,實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。(二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道,向社會(huì)公布醫(yī)院信息,讓社會(huì)了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。為弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?;?。(2)從3月份始,堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過(guò)關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,提高應(yīng)急救治能力,重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量,開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對(duì)查擺出的各類問(wèn)題,召開(kāi)專門會(huì)議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立
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