【新整理】門店服務(wù)禮儀ppt素材(編輯修改稿)
2024-11-20 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方有人時避免露出內(nèi)衣。 蹲姿：特別是女性而言，正確的蹲姿能夠展現(xiàn)出優(yōu)雅，大方的職業(yè)形象。 下蹲時，一只手自然拿物品，另一只手則自然放在兩腿中間，穿裙裝時要注意下蹲時兩腿合攏。,走姿：動態(tài)美的展示,上身與站姿一致，腰部略放松 兩手自然下垂擺動 腳尖正對前方，兩腳內(nèi)側(cè)落在一條直線上 男士步幅為一腳半，女士為一腳距離 步頻適中，可快走但不可跑跳 忌手插兜、背手、行走帶響、低頭看腳、左顧右盼、與人搶道,手勢——增強你的感染力,指示方向、引路與介紹：需要用手指引某樣物品或接引顧客時，身體略微前傾，掌心向上，五指并攏，拇指向內(nèi)微曲，指示方向。任何時候都不得用一根手指指人指物。 招手：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊 伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可 向上級、長輩招手。 遞接物品：須用雙手，遞送物品時不得將尖頭朝 向?qū)Ψ健?讓路：主動側(cè)身避讓（按站姿要求），當對方走到 跟前時或目光接觸時主動微笑招呼.,員工禮儀——指引,在過道引路：應(yīng)走在顧客左前方2，3步前，讓客人走在
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