【新整理】卓越門店管理與導(dǎo)購銷售培訓(xùn)ppt(編輯修改稿)
2025-11-20 05:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 忽視金錢的力量——物質(zhì)激勵法 （2）計劃與目標(biāo)同等重要——目標(biāo)激勵法 （3）相信是最重要的守則——信任激勵法 （4）聽比說重要——重視激勵法 （5）肯定比否定重要——肯定激勵法 （6）發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要——正面激勵法 （7）以身作則，肯定達(dá)到成功的人——示范激勵法 （8）明確的公司愿景——吸引激勵法 （9）追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要——榮譽(yù)激勵,如何激勵下屬的士氣,2024年11月18日4時53分,17,（10）當(dāng)人才看到自己的工作能力與業(yè)績能夠得到肯定或報償 時，其士氣與績效都會改善——成就激勵 （11）真正的經(jīng)營者懂授權(quán)——授權(quán)激勵 （12）誰也不愿意排在最后——競爭激勵 （13）工作的報酬就是工作本身——興趣激勵 （14）知識工人則希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)自己做決定——參與激勵 （15）學(xué)習(xí)的機(jī)會勝于工資——培訓(xùn)激勵 （16）卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達(dá)成良性的溝通——關(guān)懷激勵 （17）為職工排憂解難、辦實(shí)事、送溫暖——感情激勵 （18）高效業(yè)績必須要通過競爭或?qū)Ρ确娇蛇_(dá)到——”戰(zhàn)爭”激勵,如何激勵下屬的士氣,2024年11月18日4時53分,18,門店工作溝通技能,說: 1.”如果”策略 2.催眠式語言 3.模仿顧客 4.說共鳴話題,聽: 1.聽聲音 2.聽言外之意 3.專注傾聽 4.回應(yīng)+引導(dǎo),2024年11月18日4時53分,19,門店工作溝通技能,問: 問YES的問題 問對的問題 問中”要害”,看: 1.看肢體語言 2.眼神交錯 3.引導(dǎo)顧客看,2024年11月18日4時53分,20,第二部分：門店銷售管理技巧,店長應(yīng)關(guān)心的十個關(guān)鍵 門店商品管理 門店顧客管理,2024年11月18日4時53分,21,店長應(yīng)關(guān)心的十個關(guān)鍵,（一） 數(shù)字 （二） 商品 （三） 顧客 （四） 工作伙伴 （五） 營運(yùn)目標(biāo),（六） 活動 （七） 整潔 （八） 教育訓(xùn)練 （九） 同業(yè)(競爭對手) （十） 檔案管理,2024年11月18日4時53分,22,門店商品管理,1. 商品結(jié)構(gòu)管理 商品價位等級的結(jié)構(gòu)：高、中、低三種價位 包裝大小的結(jié)構(gòu)：大、中、小三種包裝,2024年11月18日4時53分,23,2.商品ABC管理法,商品ABC分類管理是根據(jù)商品對超市銷售的貢獻(xiàn)度及顧客對商品 本身的需求度來對商品進(jìn)行A、B、C類的分類管理，通過對A類商 品的優(yōu)先引進(jìn)、優(yōu)先訂貨、優(yōu)先收貨、優(yōu)先陳列、優(yōu)先結(jié)付，使 A類商品產(chǎn)生更高的效益。同時通過對C
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