20xx群眾信訪工作總結(jié)2篇(編輯修改稿)
2024-11-20 03:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或暫時(shí)不具備解決條件的而主動(dòng)創(chuàng)造條件解決。對(duì)超越法律法規(guī)或不合理要求的，進(jìn)行政策解釋和思想疏導(dǎo)，力爭(zhēng)讓群眾滿意。
一年來(lái)，由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，全局干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我局信訪工作成績(jī)顯著，維護(hù)了我縣社會(huì)的穩(wěn)定。在新的一年里，我們將緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制，加強(qiáng)信訪信息排查，加大信訪工作力度，為暢通信訪渠道，維護(hù)正常的信訪秩序，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，為維護(hù)我縣的社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二：2019年群眾信訪工作總結(jié)
不論在任何情況下和任何歷史時(shí)期，人民群眾的主體，都始終是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的勞動(dòng)群眾和勞動(dòng)知識(shí)分子。群眾的信訪代表了廣大人民的心聲，是信訪工作的重要組成部分。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
(一)建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由黨組成員、副局長(zhǎng)同志擔(dān)任組長(zhǎng)、黨組成員同志擔(dān)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，做到了組織機(jī)構(gòu)人員落實(shí)。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體系，真正把信訪工作落到實(shí)處，有力推動(dòng)了信訪工作的順利開(kāi)展。
二、健全工作制度，確保信訪工作有序開(kāi)展
為了維護(hù)廣大群眾的切身利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧政治環(huán)境，推進(jìn)全市災(zāi)后重建工作順利開(kāi)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局針對(duì)農(nóng)機(jī)工作的特點(diǎn)，補(bǔ)充和完善了信訪工作制度。
一是首問(wèn)責(zé)任制。建立了首問(wèn)責(zé)任崗制，設(shè)置了首問(wèn)責(zé)任崗，做到熱情接待來(lái)訪群眾，并對(duì)每一位來(lái)訪群眾熱情接待。在信訪工作做到了“六個(gè)一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復(fù)，讓群眾“有話就說(shuō)，有怨就訴”。對(duì)信訪反映的每一件事，局信訪領(lǐng)導(dǎo)組都會(huì)認(rèn)真調(diào)查了解，使他們的問(wèn)題得以及時(shí)解決，并盡快回復(fù)來(lái)信來(lái)訪者，做到了件件有著落
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