【文章內(nèi)容簡介】 、會員管理、倉庫管理、人事工資管理、固定資產(chǎn)管理、系統(tǒng)管理、客戶自助中心、觸摸屏下單等。前后臺緊密結(jié)合：前臺吧臺銷售自動減庫存、出品部出品配料核算等 前后臺產(chǎn)品不全或倉庫與前臺不能無縫銜接 技師管理 技師分組分班、技師生活照采集、休息室打印派工單/語音自動通知上鐘、按摩房電話上下鐘、到鐘自動提醒、電 腦排鐘，充分體現(xiàn)公平、公正、杜絕人為錯誤 無上下鐘報鐘，手工輸消費，下鐘輪牌由鐘房控制，容易出現(xiàn)人為錯誤或人為故意行為。 會員卡 強大的會管理功能，支持積分卡、 ID/IC/磁條充值卡、計次卡、掛帳、 VIP 副卡管理，會員享受積分 /折扣 /自動會員價 /會員自動贈送項目，記錄會員照片 /簽名/生日提醒等 有，以會員卡為主，而且大多數(shù)是磁卡。 語音系統(tǒng) 有，用于技師呼叫、上下鐘起落鐘，做鐘到時自動提示，徹底解放鐘房，減少因人工電話通知造成的失誤，大大節(jié)省人手 無，采用人工方式，繁瑣，容易出錯。 人工成本 由于采用 出品自動打印到廚房和吧臺、技師休息室自動打印派工單、自動語音通知上鐘、按摩房電話上下鐘、到鐘自動提醒等功能，徹底解放鐘房和樓面，實現(xiàn)全自動化流程模式，省人，成本低 采用電話報鐘，手工輸單的模式，鐘房人員辛苦、效率低，成本高。 遠(yuǎn)程報表查詢 程報表采用 JAVA 開發(fā)，在家里或出差時上網(wǎng)實時查看分店經(jīng)營情況 總店同一采購，調(diào)撥，集中配送管理 沒有 操作性 簡便、易學(xué)；流程清楚，工作效率高 繁瑣、容易出錯 二次開發(fā) 可按合理要求作二次開發(fā) 開發(fā)能力弱 穩(wěn)定性 連續(xù)兩年無軟件故障運行， 系統(tǒng)穩(wěn)定性好，免維 護(hù)性好。 一般 實用性 優(yōu) 一般 數(shù)據(jù)保存期 20年；可自動備份；多帳套數(shù)據(jù)管理 三年 升級 客戶可以終生從飛龍網(wǎng)上下載并免費升級 服務(wù)承諾 工程期間，飛龍?zhí)峁Ｈ伺嘤?xùn)，現(xiàn)場服務(wù) 簽合同前，可安裝試用版，客戶試用或?qū)Ρ? 簽合同后，可按合理要求作二次開發(fā) 自主開發(fā)軟件，可維護(hù)性好，升級能力強 升級能力弱 6 第三章 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計及產(chǎn)品選型 一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的基本原則： 高可靠性： 根據(jù)數(shù)據(jù)的安全等級不同，選擇不同的服務(wù)器、雙機熱備份及磁盤陣列作為對數(shù)據(jù)的保護(hù)，如選擇高質(zhì)量的 網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備以保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽俊? 安全性： 系統(tǒng)需同外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，路由器需具有防火墻功能，隔離廣播風(fēng)暴及其它惡意攻擊，保證整個網(wǎng)絡(luò)的安全運行。同時，路由器通過訪問控制表可靈活配置各種訪問權(quán)限，以實現(xiàn)安全管理。工作站安裝防火墻軟件，以阻止惡意的病毒入侵。 內(nèi)部操作員的權(quán)限要做到級別分明，訪問權(quán)限要嚴(yán)格控制，同時要做好日志管理工作。 開放性： 支持各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和介質(zhì)，可靈活地選配軟件特征以支持所需的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 高速率、低延時： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)定帶寬，設(shè)計時，應(yīng)充分有效的利用帶寬，充分節(jié)省傳輸時間， 提高系統(tǒng)性能。 可擴充性： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來綜合考慮，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備選型時，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備一定的擴展能力，能夠保證將來系統(tǒng)的擴容和調(diào)整。 二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和通訊方式選用方案： 網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議采用 TCP/IP 、 NETBEUI， TCP/IP 是事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它的可靠性、可互連性（包括異種機、網(wǎng)）是世界公認(rèn)的；世界范圍內(nèi)對 TCP/IP 協(xié)議的廣泛的產(chǎn)品支持，增強了用戶在進(jìn)行產(chǎn)品 選型和更新?lián)Q代時的主動權(quán)。同時，基于 TCP/IP 協(xié)議的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等開發(fā)平臺進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，可縮短開發(fā)周期、降低開發(fā) 和維護(hù)成本。 網(wǎng)絡(luò)介質(zhì) 100M 銅纜雙絞線，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎眯切途钟蚓W(wǎng)，以保證整個網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性，雙絞線采用高質(zhì)量的國際品牌。 7 第四章 主機硬件系統(tǒng)選型及設(shè)計 一、服務(wù)器選型： 服務(wù)器是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的核心部分，主要功能是完成共享數(shù)據(jù)資源的管理工作；一方面，它對網(wǎng)絡(luò)中各工作站微機與服務(wù)器之間的信息交換進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。作為局域中小型網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器采用國產(chǎn)原裝服務(wù)器，為確保數(shù)據(jù)不丟失，服務(wù)器最好配備雙硬盤（鏡像） . 二、工作站選型： 在電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，工作站機型選用非常靈活，客戶可以根據(jù)自己的實際需要與 投資概算來選擇原裝機或兼容機，選擇工作在微機的主要參數(shù)由兩個： CPU 處理速度和內(nèi)存大小。推薦工作站選型為：雙核 CPU/1G/160G 硬盤 /17’為佳。 三、不間斷電源選型： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中重要設(shè)備必須配備 UPS，選型原則根據(jù)備用時間和實際需要來進(jìn)行選型；在網(wǎng)絡(luò)中，服務(wù)器的電源尤為重要，必須配備延時 10 分鐘以上的后備電源，推薦產(chǎn)品采用山頓UPS 或更高檔的 Power war UPS。 四、打印機選型： 在配備打印機時，用戶可根據(jù)各工作站的不同需要選用不同的打印機，如針式、噴墨式、激光打印機等；目前較為流行的打印機主 要為 EPSON、 CANON、 HP 等公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，推薦采用 EPSON 。 第五章 機房設(shè)計方案 為了確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定的正常運行，我們對電腦主機房作如下建議： 機房環(huán)境方面的要求，如：溫度、濕度、裝修等。 8 機房配電的要求。 機房空調(diào)、消防、照明的要求。 機房布局建議。 一、環(huán)境部分 主機，磁盤子系統(tǒng)、交換機等精密設(shè)備應(yīng)特別間隔于溫、濕度嚴(yán)密控制環(huán)境中，如果條件允許的話，最好用機柜鎖控于機房中。 主機房內(nèi)溫度、相對濕度要求如下： 運行時 停止時 溫度 5186。C 28186。C 5186。C 28186。C 濕度 8 % 80 % 8 % 80 % 終端機、打印機等可配置于操作室或工作間中，溫度可參考主機房的溫度。 主機房地板建議用高架防靜電地板，以利于配線和清潔維護(hù)，嚴(yán)禁鋪設(shè)地毯。 主機房天花板建議使用石棉或玻璃纖維等防火材料，禁止使用石膏板、甘蔗板，以防灰塵掉落而污染設(shè)備。 主機房主內(nèi)墻壁建議貼上光滑墻面（盡量避免使用立體式壁線或壁布）或復(fù)以非粉性水泥漆。 如果濕度較大，我們建議在機房內(nèi)放置一臺抽濕機。 二、電力部分 電腦設(shè)備電源應(yīng)自大樓總配電盤直接引入（獨立專線電源），不可和動力、照明器材或終端、復(fù)印機等事務(wù)機器共用。 建議使用不間斷電源 (UPS)以避免使用中突然停電造成數(shù)據(jù)丟失或設(shè)備損壞。 電腦室照明 /動力（包括冷氣 /除塵 /除濕等）電源開關(guān)不可受總電源開關(guān)控制。 電腦用總電纜線路上應(yīng)配備空氣保護(hù)開關(guān)和無熔絲開關(guān)等，以防止瞬間故障損壞電腦設(shè)備。 9 配電箱應(yīng)置于主機房內(nèi)。 電腦電源設(shè)備需要獨立的地線，地線要求如下： A、接地電壓：地線對電力中心線電壓應(yīng)小于 伏。 B、 接地電阻：應(yīng) 小于 5 歐姆。 三、空調(diào)、消防、照明部分 主機房應(yīng)使用獨立的空調(diào)系統(tǒng)，盡量避免使用中央空調(diào)系統(tǒng)。 主機房內(nèi)應(yīng)按消防規(guī)定裝配自動防煙及防火報警系統(tǒng)。 電腦操作人員應(yīng)定期舉行消防器材操作訓(xùn)練及維護(hù)檢查。 主機房滅火設(shè)備應(yīng)使用專用滅火器材，如 HALON 自動消防設(shè)備或二氧化碳滅火設(shè)備，盡量避免使用干粉、化學(xué)濕式藥劑或噴水等一般滅火設(shè)備。 第六章 系統(tǒng)安裝、測試、培訓(xùn)和驗收 一、 網(wǎng)線及硬件安裝： 網(wǎng)線是整個電腦網(wǎng)絡(luò)的“連接血管” , 與網(wǎng)絡(luò)可靠性密切相關(guān)。如果條件允許，最好采用綜合布線的方式，一次性完 成鋪設(shè)。以免在裝修工程完工后布線而帶來不必要的麻煩。不管采取何種布線方式，網(wǎng)線應(yīng)置于管道或線槽內(nèi)，必要時應(yīng)加屏蔽。 網(wǎng)絡(luò)布線時，由用戶工程部負(fù)責(zé)安裝，本公司工程人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，并負(fù)接頭及測試。 網(wǎng)絡(luò)其他硬件不管是用戶自購或本公司提供，都一律由本公司安裝調(diào)試，根據(jù)設(shè)備清單的要求，將所有的硬件設(shè)備全部開機通電，并按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的要求，將設(shè)備組網(wǎng)相連，并負(fù)責(zé)調(diào)試整個網(wǎng)絡(luò)。 二、 軟件安裝、調(diào)試： 軟件安裝包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和管理系統(tǒng)安裝于相應(yīng)的工作站及服務(wù)器上，設(shè)置相應(yīng)的用戶目錄和操作權(quán)限，調(diào)試運行。 三、 管理軟件適應(yīng) 性修改和操作培訓(xùn)： 管理系統(tǒng)功能及報表都非常齊全，但對具體的用戶，因管理及個性化的需要都會有一些特殊要求。為此，本公司可根據(jù)用戶的合理要求對軟件系統(tǒng)功能作小范圍內(nèi)適應(yīng)性修改。修改原則是：盡最大努力，滿足用戶的合理要求；報表可根據(jù)用戶的合理設(shè)計要求進(jìn)