【文章內(nèi)容簡介】 瞞客戶意見的銷售員要及時作出處理，處理方法包括： 罰款； 處分； 待崗學(xué)習(xí)。 對已流入市場存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品（主要是指在調(diào)運過程中造成的包裝滲漏），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，銷售室負責(zé)人及時上報廠長，并立即將該批產(chǎn)品收回，按照《不合格產(chǎn)品的處理辦法》進行處理。 15 第三章 生產(chǎn)設(shè)備 設(shè)施 管理 制度 第一節(jié) 生產(chǎn)設(shè)備管理辦法 本企業(yè)所使用的生產(chǎn)設(shè)備由生產(chǎn)車間統(tǒng)一進行管理，生產(chǎn)車間對 企業(yè)使用的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)逐臺登記、建立設(shè)備分類臺帳。 對生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)的故障應(yīng)及時向廠長匯報，由廠長組織進行修理并記錄在案。 對需進行定期檢驗的儀器應(yīng)建立定期檢驗計劃，并按計劃請相關(guān)部門人員進行定期檢驗。 對使用的設(shè)備應(yīng)定期進行保養(yǎng)、維護，保證設(shè)備的正常運行。 對使用的設(shè)備、管道，應(yīng)定期進行清洗梢毒，保證使用韻設(shè)備、管道清潔衛(wèi)生。 16 第二節(jié) 檢 測設(shè)備的管理制度 本企業(yè)所有檢驗儀器由質(zhì)量化驗室統(tǒng)一負責(zé)管理，化驗室企業(yè)使用的檢驗儀器應(yīng)逐臺登記，建立檢驗儀器臺帳。 對需進行定期檢驗的 檢驗儀器應(yīng)建立定期檢驗計劃，并按計劃請相關(guān)部門人員進行定期檢驗。 對檢驗儀器應(yīng)定期進行保養(yǎng)、維護，保證檢驗儀器的正常使用。 對檢驗儀器出現(xiàn)的故障應(yīng)及時向廠長匯報，由廠長組織進行維修并記錄在案。 檢驗儀器的說明書，合格證等要妥善保管，不得遺失。 17 第三節(jié) 設(shè)備維護保養(yǎng)制度 l、生產(chǎn)設(shè)備在使用時應(yīng)嚴格按照《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》中的規(guī)定進行操作。 生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)由當天操作工人負責(zé)，生產(chǎn)科科長監(jiān)督，下班前認真檢查每臺設(shè)備的運行情況，對設(shè)備進行清掃和加注潤滑油，保證設(shè)備的正常運行及清潔 衛(wèi)生。 生產(chǎn)設(shè)備每使用一周應(yīng)進行一次全面保養(yǎng)，全面保養(yǎng)由維修工人和操作工人一起負責(zé)，生產(chǎn)科科長監(jiān)督。對生產(chǎn)設(shè)備的易損部件進行全面檢查，視檢查結(jié)果更換零件，調(diào)整設(shè)備。 全面保養(yǎng)后應(yīng)將設(shè)備試運行一次，確認沒有問題后方可進行生產(chǎn)。 檢測儀器的日常保養(yǎng)和全面保養(yǎng)由檢驗員負責(zé)，廠長監(jiān)督，過程與生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)過程一致。 18 第四節(jié) 計量管理制度 l、計量器具，必須具有生產(chǎn)合格證或具有質(zhì)檢部門出具的檢驗合格證明。 使用計量器具 (分析天平 )不準超過它的最大稱量范圍。 對使用的計量 器具如需調(diào)整校正時，應(yīng)由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的工作人員進行，其他人員不得擅自調(diào)整校正。 分析天平等精密儀器由專人保管專人使用。 計量器具管理人員必須設(shè)立計量器具臺賬。 19 第四章 生產(chǎn)操作規(guī)程 生產(chǎn)工作人員要先經(jīng)過洗手、更衣、消毒、風(fēng)淋等程序后方可進入生產(chǎn)車間開始工作。 每日生產(chǎn)前應(yīng)先將殺菌燈開啟兩小時，生產(chǎn)中應(yīng)將空氣凈化器開啟，保證生產(chǎn)車間的空氣潔凈度達到標準要求。 生產(chǎn)過程中，應(yīng)隨時查看設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時按照本企業(yè)的《生產(chǎn)設(shè)備管理辦法》進行處理。 生產(chǎn) 出的成品應(yīng)由專門通道送出裝車或入庫，嚴格禁止人、貨混用同一通道。 生產(chǎn)工作人員必須嚴格遵守本廠的《衛(wèi)生管理制度》。 對已損壞或受到不可清洗污染的包裝桶嚴禁使用。如發(fā)現(xiàn)桶的顏色變深、桶的聲間發(fā)悶、桶底磨損嚴重、沙眼或污染嚴重，一切停止使用，應(yīng)由生產(chǎn)廠長統(tǒng)一上報公司，經(jīng)經(jīng)理批準后予以銷毀或作廢品處理，然后更換新桶。 包裝桶經(jīng)過粗洗、精洗程序后就置于浸泡池中用消毒水浸泡不少于 15分鐘，浸泡深度至瓶口。 20 第一節(jié) 具體操作 規(guī)程 制水人員一定嚴格照生產(chǎn)工藝流程進行操作：將預(yù)處理水經(jīng)過三個精密 (保安 )過濾器過濾，把水中大的懸浮微粒過濾掉；由于高壓泵壓力的作用，原水被送到反滲透膜，水透過膜上的微小孔徑，經(jīng)收集后得到純水，而水中的雜質(zhì)如溶性固體、有機物、膠體物質(zhì)及細菌等被反滲透膜截留，在截流液中濃縮并隨著濃水排丟，滲透水則進入純水箱儲存；同時臬氧發(fā)生器以高壓水泵在管內(nèi)形成高速水射流產(chǎn)生負壓，吸入臭氧產(chǎn)生氣水混合乳化液射入純水箱，對純凈水起到消毒滅菌作用；純凈水從純水箱輸?shù)焦扪b機，經(jīng)消毒液浸泡、清洗嘲朝娟再經(jīng)罐裝機自動捎毒，內(nèi)外無菌永清洗，然后自動罐裝、壓蓋、貼標簽送至庫房。 二、要點說明 凈水廠制水工作人員進入車間必須嚴格按照衣、帽鞋消毒規(guī)程執(zhí)行。 三個保安過濾器每星期不少于 1 次的正反沖洗，以保證凈水低于 10O的電導(dǎo)率，它可有效去除前處理泄漏的大于 5U的物質(zhì)。主要是防止懸浮物微粒進入反滲透膜元件，在膜表面沉積而污染膜元件。 通過反滲透主機面板各儀表及純水流量計和濃水流量計的 21 監(jiān)視，通過對濃水調(diào)節(jié)閥及各處閘閥的調(diào)節(jié)，理化指標、微生物指標按國家標準 GBl732A— 1998執(zhí)行而進水參數(shù)按以下指標操作： 最小供水壓 最小供水量 供 水 溫 ／ H 5— 40℃ 操 作壓 力 07— 回 收 率 50% 每批樣水必須經(jīng)化驗質(zhì)檢人員抽樣化驗，且需檢、復(fù)檢合格后貼上合格證，注明生產(chǎn)日期才能進入銷售市場。 消毒處理 (1)消毒水配制：二氧化氯及溶解氯氣消毒液按 1： 30 比例和無菌水混合配制成消毒水。 (2)回收的純凈水桶必須先放入清洗池中清洗干凈再放到配有消毒水的池中，浸泡 15 公鐘以上，接著至清洗池中清洗才能進入罐裝線。 (3)預(yù)處理水中余氯高于或等于 ，凈水可不加臭氧二次消毒，而低于 則需臭氧發(fā)生器生產(chǎn) 7 分鐘加入臭氧消毒殺菌，這樣以保證 凈水各項指標符合國家標準。 (4)罐裝機的消毒箱在機器上生產(chǎn)時必須保持有消毒水，清洗箱保持有無菌水，這樣罐裝時才能保證自動的一消毒、二清洗。桶蓋也必須在有消毒水的盆中浸泡 15分鐘以上后清洗一次才能壓到桶上。 22 質(zhì)檢 負責(zé)質(zhì)檢的人員必須嚴格按照國家 GBl7323— 199 GBl7324— 1998 標準檢驗每一批龍泉純凈水樣品，絕對不允許不合格產(chǎn)品出廠。 批準人：龍云剛 日期：二 OO二年七月二十二日 第五章 文明生產(chǎn) 衛(wèi)生管理制度 第一節(jié) 個人衛(wèi)生管理制度 本廠所有從業(yè)人員必須身體健康，無傳染病 、皮膚病，并持有健康證方可上崗。 所有生產(chǎn)人員必須穿戴專用工作服方可上崗工作。 保持良好的個人衛(wèi)生，常剪指甲勤洗澡。 在工作時間內(nèi)不準穿拖鞋、不準穿短褲及高跟鞋、不準濃裝艷抹、涂指甲油。 第二節(jié) 廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度 廠區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽、牲畜、寵物。 生產(chǎn)區(qū)域和生活區(qū)域要嚴格分開，不能混合在一起。 23 不得在廠區(qū)內(nèi)存放有毒、有害、有污染的物品。 生產(chǎn)區(qū)域嚴禁非生產(chǎn)人員進入及從事非本廠業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一切生產(chǎn)和經(jīng)營活動。 第三節(jié) 生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理制度 l、生產(chǎn)車間工人必須保持生 產(chǎn)設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期對生產(chǎn)設(shè)備進行清掃。 生產(chǎn)車間應(yīng)堅持每日清掃一次，定期做好滅菌滅蟲工作。 嚴禁在生產(chǎn)車間內(nèi)吐痰、吸煙、飲酒、丟垃圾 嚴禁將有毒、有害、有污染的物品堆放在生產(chǎn)車間內(nèi)。 第四節(jié) 庫房衛(wèi)生管理制度 包裝輔助材料、成品必須有專門的庫房進行堆放，不得混合堆放，不得與有毒、有害、有污染的物品混合堆放。