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正文內(nèi)容

促銷培訓(編輯修改稿)

2025-09-14 08:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 力,最終使整個活動獲得理想的效果。 47 十四、融資促銷 商家在銷售高檔耐用消費品時,為了使一些想購買商品,卻又一時無法支付足額款的消費者,能夠購買回家而采取分期付款的促銷方式。 表現(xiàn) 形式 ① 融資促銷在現(xiàn)實中主要表現(xiàn)為信貸消費。 ② 融資促銷的另一形式是以租代售,先租后買。 優(yōu)勢 ! 特點 ① 能迅速提高產(chǎn)品銷量。 ② 在消費者心中樹立了良好的企業(yè)形像。 ③ 為消費者的超前消費提供了可能。 ④ 能加強不同的償還能力進行調(diào)查。 融資促銷的特點在于帶動消費者超前消費。 48 操作要領: ① 要對顧客的償還能力進行調(diào)查。 ② 融資促銷的業(yè)務處理時間要短。 ③ 分期付款的期數(shù)要靈活。 49 案例 :武漢國投分期付款賣大件 武漢國投經(jīng)貿(mào)發(fā)展公司曾獨家推出大件耐用商品分期付款銷售活動,活動面向在指定商場購買規(guī)定范圍內(nèi)商品的消費者。 背景 ① 顧客攜帶身份證、戶口薄和工作證,到指定商場受理處或公司進行咨詢,領取“分期付款申請表”和“分期付款客戶資信資料”,填好交給商場受理處或公司。顧客在遞交這兩表時,還需繳納 100元”誠意金“ ② 公司派員到顧客家走訪,核實資信資料。主要是了解顧客住處所在的門牌號碼;顧客是否有按期還款的經(jīng)濟能力;必要時向顧客或其直系親屬的所在單位了解情況。 ③ 情況了解清楚之后,公司如果批準了顧客分期付款購物的要求,就打電話通知顧客來商場受理處或公司簽訂 《 分期付款購物合同書 》 然后 顧客向公司支付商品總價 30%的款項就可提貨,其余 70%的款項,可按照顧客要求,分 3,6,9,12,18個月付清,每月支付一次。 促銷 過程 看點 把融資和促銷聯(lián)系起來,用提前消費的概念,將消費者明天 的收入提前納入消費行列。此種促銷方式,不僅時髦,還很有創(chuàng)意,是一種領先潮流的促銷方式。 50 十五、積點優(yōu)待 積點優(yōu)待又稱商業(yè)貼花,指商家對于同一品牌商品的購買達到一定數(shù)量或金額的消費者,給予一定的優(yōu)待,以達到促銷的目的。 表現(xiàn) 形式 ① 吃小虧占大便宜。 ② 派發(fā)積點卡。 ③ 航空界的積累里程贈禮。 ④ 專業(yè)積點優(yōu)待公司。 優(yōu)勢 ! 特點 ① 可以促使消費者長期地、穩(wěn)定地在某一商店購買某一品牌的商品。 ② 能刺激消費者逐漸成為本品牌或本商店的忠實顧客,擊潰對手的促銷活動。 積點優(yōu)待最大特點是消費的連續(xù)性 51 操作要領: ① 贈品的吸引力一定要強。 ② 贈品的價值金額,必須能從促銷商品的銷售利潤中抵消。 ③ 應控制好贈品的數(shù)量。 ④ 應通過廣告對積點優(yōu)待促銷活動進行廣泛宣傳。 52 案例 :“芬達橙獻勁爆飛車”有獎促銷 可口可樂公司旗下的芬達品牌更換包裝后,為了使新包裝能夠盡快獲得市場認可,采取積點優(yōu)待的方式,針對青少年展開的 “ 芬達橙獻勁爆飛車 ” 有獎促銷活動。 背景 ① 可口可樂公司的芬達汽水在推出其新包裝的同時,推出了”芬達橙獻勁爆飛車 ”有獎促銷活動。 ② 消費者只要集齊 8個新芬達 355毫升罐裝拉環(huán),即可在指定的兌獎地點免費換取芬達 MATCHBOX迷你勁爆飛車一款。 ③ 連環(huán)送出 8款,集齊一套,縱橫賽場,還可以投入精彩的芬達勁爆飛車棋盤圖中,與其他車手一比高低。 ④ 活動期間,每月送出兩款,每月 20萬輛,總共送出 8款 80萬輛,同時附送棋盤圖,限量派送,送完為止。 ⑤ 一個月后,公司又以 “ 慶祝新學年,現(xiàn)實送大禮 ” 為題放寬了兌獎條件,只需 4個拉環(huán)或瓶蓋即可免費獲得勁爆飛車。 促銷 過程 看點 看中芬達主題消費對象為年輕人,利用他們出手“大方”為達目的不惜“成本”的心理,以及年輕人容易接受新事物的特點,策劃了此次活動,將新包裝成功的推向了市場。 53 十六、節(jié)日抽獎 節(jié)日抽獎是指商家借助節(jié)日這一消費高峰,通過抽獎這一方式 ,刺激消費者購買,實現(xiàn)擴大銷售的目的。 表現(xiàn) 形式 ① 數(shù)字抽獎 ② 固定標的抽獎 ③ 回寄式的抽獎 優(yōu)勢 ! 特點 ① 節(jié)日的選擇可為活動造勢。 ② 能極大地刺激消費者的購買欲望。 ③ 能在極短的時間內(nèi)提高銷量。 節(jié)日促銷 節(jié)日抽獎的最大特點是節(jié)日氣氛的特殊性和刺激性。 54 操作要領: ① 獎項的設立應能夠吸引消費者。 ② 促銷活動過程中要追求轟動性、刺激性。 ③ 促銷活動的時間不宜過久。 55 案例 :百事可樂“搖錢數(shù)” 百事可樂公司曾于春節(jié)期間在上海舉辦了一次名為“搖錢數(shù)’的有獎促銷活動。兌獎方式也是經(jīng)過精心設計 :兌獎的時間持續(xù) 2個多月,”天天都有中獎機會“,大大刺激了消費者的僥幸心理。 背景 ① 活動期間,消費者凡購買百事的系列產(chǎn)品(七喜、百事、激浪、美年達),均有機會贏得人民幣 5000元或 500元的現(xiàn)金獎,并有大量贈飲機會。 ② 活動舉辦者逢周一至周五 20: 20于上海電視臺 14頻道,每天公布一個中獎號碼,并于次日刊登在 《 新民晚報 》 上。 ③ 消費者收集產(chǎn)品瓶蓋或拉環(huán),將上面所印的號碼與所公布的中獎號碼核對相符后,即可贏得相應的獎勵。 ④ 實際上瓶蓋或拉環(huán)內(nèi)有 3組數(shù)字,一組是兌獎號碼,另一組是獎金金額,還有一組是企業(yè)為控制活動設置的特殊密碼。 促銷 過程 看點 好的活動名稱是吸引消費者關注的前提。只有充分吸引消費者的注意力,才能使整個促銷方案順利地進行,百事可樂的成功促銷可以說是因為“搖錢數(shù)”為其打開了勝利之門。 56 十七、節(jié)日贈送 節(jié)日贈送是指商家借助節(jié)日這一消費高峰,通過贈品這一方式,提升品牌形象,從而達到促銷的目的。 表現(xiàn) 形式 ① 實物贈送。 ② 情感贈送。 優(yōu)勢 ! 特點 ① 能夠提升品牌形象與親和力。 ② 節(jié)日為贈送活動增光添彩。 節(jié)日促銷 節(jié)日贈送的特點是贈送的藝術性。 57 操作要領: ① 贈品的本身應具有創(chuàng)造性。 ② 贈品的贈送應是免費的。 ③ 要借助大量的廣告宣傳。 ④ 贈品的價值不宜超過銷售產(chǎn)品所得利潤的價值。 58 案例 :索尼為伉儷做“見證人” 日本每年新婚者估計有 100萬對,尤其是 10月 7日這一天,據(jù)說是最佳的吉日,估計全國有 15萬對新人結婚。針對這一良機,索尼在半年前就開始籌備錄像機的新婚大促銷--“ KOTOBUKI大作戰(zhàn)”。從 8月開始,索尼公司在日本各大報紙陸續(xù)刊登廣告:結婚情侶登記大抽獎。 10月 7日結婚的情侶,由索尼公司免費贈送最佳禮物拍攝華燭盛典錄像帶。 背景 ① 索尼公司的新婚大促銷抽獎分兩種: A組全國上限 200對,在中獎人結婚當天,由索尼公司派人前往拍攝婚禮及婚宴; B組原先定為 2020對,而后再至 6000對,中獎新人的婚禮、婚宴、蜜月旅行的照片由索尼公司改拍成錄像帶。 ② 在 7月 21日到 10月 23日三個月時間,索尼公司發(fā)動各分公司及有關經(jīng)銷商派出店員,對其 500米半徑商圈內(nèi)產(chǎn)品進行免費檢查,同時分發(fā)新婚促銷宣傳單、小禮品及抽獎券。錄音帶較小的商品銷售也倍增。 ③ 索尼公司在 10月 6日、 7日,利用周末在全國 130處舉行紀念“突破 100萬臺”的聯(lián)合展示大會,結果來客人山人海,造成搶購錄像機的現(xiàn)象。 促銷 過程 看點 通過贈送使消費者有機會接觸、了解企業(yè)的產(chǎn)品,并以此突破消費者的心理防線,從而占領一定的市場,這種投石問路的做法是促銷活動中的極其高明之舉。 59 十八、節(jié)日游戲 節(jié)日游戲是指商家借助節(jié)日這一消費高峰,通過游戲活動這一方式,吸引消費者購買產(chǎn)品。 表現(xiàn) 形式 ① 刮刮卡拼字游戲 ② 猜字游戲 ③ 聯(lián)歡游戲 優(yōu)勢 ! 特點 ① 能吸引更多消費者的關注 ② 能更好地提升品牌形象 ③ 更貼切節(jié)日期間消費者的心情 節(jié)日促銷 節(jié)日游戲的特點在于其趣味性。 60 操作要領: ① 游戲應具有趣味性。 ② 游戲應簡單易懂。 ③ 應該考慮到節(jié)日的喜慶性。 61 案例 :家樂“拼大運”新年有獎促銷 新年伊始,人們正沉浸在祥和喜慶的節(jié)日氣氛中。家樂公司推出“拼大運”有獎活動,口號是“刮一刮,好過即刻來”。家樂公司以 7萬份大禮回饋消費者,為節(jié)日助興。 背景 ① 購買任何家樂品牌的調(diào)味品,即可獲得:刮刮卡 1張 ② 獎項如下: ? 如果 2張刮刮卡能拼“人生美味”和“盡在家樂”即得 5000元; ? 如果 2張刮刮卡能拼出“家樂”和“大餐”,即可享受 500元的免費大餐; ? 如果刮出紅禮盒圖案,即獲開心獎一份。 促銷 過程 看點 利用節(jié)日期間消費者愉悅的心情,為他們設置一些簡單且直接的游戲,這樣更容易取悅消費者,從而使他們多多購買,以達到節(jié)日促銷的目的。 62 十九、造節(jié)助興 企業(yè)通過對自身的某些特殊日子進行大肆渲染,營造一種節(jié)日氛圍,以吸引消費者關注、購買。 表現(xiàn) 形式 ① 周年紀念。 ② 開業(yè)慶典。 優(yōu)勢 ! 特點 ① 可以塑造企業(yè)形象,弘揚企業(yè)文化。 ② 能形成一次銷售高潮。 ③ 能使品牌更加深入人心。 節(jié)日促銷 造節(jié)助興的特點在于時間的特殊性。 63 操作要領: ① 突出企業(yè)的節(jié)日氣氛。 ② 要借助大量的媒體廣告進行宣傳。 ③ 活動的舉行應具有創(chuàng)意性。 ④ 促銷活動的時間不宜過長。 64 案例 :寶潔產(chǎn)品十周年大奉送 寶潔(中國)公司成立十周年慶典之際,集結旗下 13個品牌的產(chǎn)品舉辦了大型抽獎活動(超過 1萬個中獎機會,獎金總額超過 200萬元),以回饋消費者。在為期 3個月的活動期間,消費者購買任何一種寶潔產(chǎn)品,只要填妥刊登在廣告上的抽獎表格,連同所購產(chǎn)品的發(fā)票(收據(jù)或購物單)寄往寶潔公司,均可參加抽獎。 背景 ① 凡購買任何一種寶潔產(chǎn)品,并填寫抽獎表格,就有機會參加抽獎。 ② 抽獎活動: ? 一等獎 60名,各獎 10年使用量的寶潔產(chǎn)品或 5000元人民幣。 ? 二等獎 60名,各獎 6年使用量的寶潔產(chǎn)品 3000元人民幣。 ? 三等獎 300名,各獎 2年使用量的寶潔產(chǎn)品 1000元人民幣。 ? 四等獎 1000名,各贈 1年使用量的寶潔產(chǎn)品或 500元人民幣。 ? 五等獎 1000名,各贈一套寶潔產(chǎn)品或 100元人民幣。 11420個,獎金總額超過 200萬元。 促銷 過程 看點 寶潔公司將企業(yè)的紀念日變成消費者的節(jié)日,使消費者在濃厚的節(jié)日氛圍中積極參與企業(yè)的促銷活動。 65 二十、贈品促銷 贈品促銷是指商業(yè)企業(yè)向本企業(yè)的消費者免費贈送商品,或向購買一定金額商品的消費者是使饋贈的促銷方式 表現(xiàn) 形式 ① 附送贈品,主要是非同類產(chǎn)品的贈送 ② 附加贈送,主要為同類產(chǎn)品的贈送 ③ 能吸引消費者試用弱勢品牌產(chǎn)品。 ! 特點 贈品促銷的特點在于其效益短期性。 66 操作要領: ① 充當贈品的商品應新穎、獨特、契合促銷主題,且價錢不太高。 ② 贈品包裝影相當精美。 ③ 贈品促銷的時候不宜過長,應控制在 8~12周。 67 案例 :益妙寧奶粉欲擒先誘 紐西蘭乳品有限公司在廣州市場上推出其新一代產(chǎn)品益妙寧低脂低乳糖奶粉時,曾采取了一系列的促銷策略,其中一向很重要的促銷策略就是附加贈送 背景 ① 益妙寧低脂乳奶粉有 2種規(guī)格包裝, 900克和 400克,當時市場上競爭者有雀巢、荷蘭、子母、安怡等品牌,價格都比益妙寧低。為打開新產(chǎn)品市場,公司突出了購 900克裝贈送 400克裝的方式。 ② 具體做法是在 400克裝上貼 “ 非賣品, 900克裝贈送 ” 的標示,精明的消費者立即計算出促銷商品相當于降價 30%,低于競爭者的價格,因此注意力很容易被吸引到益妙寧品牌奶粉上。 促銷 過程 看點 采取 “ 賣一送一 ” 的附加贈送促銷策略達到的主要效果之一就是增加購買吸引力,喚起消費者嘗試的欲望。 68 二十一、緊密型會員 企業(yè)以某項利益或服務為主題,將人們組成一個俱樂部形式的團體,開展宣傳、銷售等營銷活動。 這種促銷方式的最大特點是消費者與商家關系的緊密性。 表現(xiàn) 形式 ① 廠商對固有消費群體的會員制促銷。 ② 針對特定人群的會員制促銷。 ③ 針對所有消費者的會員制促銷。 優(yōu)勢 ! 特點 ① 能穩(wěn)定消費群體,并與消費者建立良好的關系。 ②
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