【文章內(nèi)容簡介】 ....................................................................................... 49 2. 商品銷售排行 ................................................................................................. 49 3. 會(huì)員銷售情況 ................................................................................................. 49 4. 銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì) ................................................................................................. 50 5. 客服業(yè)績統(tǒng)計(jì) ................................................................................................. 50 6. 商品利潤率統(tǒng)計(jì) ............................................................................................. 51 十三、 網(wǎng)站設(shè)置 ........................................................................................................... 51 1. 網(wǎng)站公告 ........................................................................................................ 51 2. 幫助中心類別管理 .......................................................................................... 52 3. 幫助中心信息管理 .......................................................................................... 52 4. 友情鏈接 ........................................................................................................ 53 5. 廣告管理 ........................................................................................................ 53 6. 關(guān)于匯亞 ........................................................................................................ 54 7. 招商加盟 ........................................................................................................ 55 8. 在線客服 ........................................................................................................ 55 9. 基礎(chǔ)設(shè)置 ........................................................................................................ 56 十四、 權(quán)限管理 ........................................................................................................... 57 1. 部門管理 ........................................................................................................ 57 2. 員工管理 ........................................................................................................ 58 3. 角色管理 ........................................................................................................ 58 4. 修改密碼 ........................................................................................................ 60 5. 重置密碼 ........................................................................................................ 60 6. 操作日志 ........................................................................................................ 60 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 4 一、 軟件概述 1. 版權(quán)所有 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 由上海匯亞信息科技有限公司組織內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)，同時(shí)上海匯亞信息科技有限公司是上海市合法注冊(cè)的企業(yè)法人，因此上海匯亞信息科技有限公司擁用 商城平臺(tái) 管理軟件完全知識(shí)版權(quán)。 2. 軟件名稱 軟件名稱：整套軟件為方便商 城 企業(yè)進(jìn)行商品管理、訂單管理、庫存管理、結(jié)算而研發(fā)的軟件，軟件取名： 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 。 3. 軟件口號(hào) 軟件口號(hào)： 高效 商城平臺(tái) ，全面一體化管理 4. 軟件主要功能 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 圍繞公司 商城平臺(tái) 交易商品 展開的管理軟件，軟件已研發(fā)成功的功能有包括訂單管理、商品管理、 CRM管理、會(huì)員管理、采購管理、庫房管理、退貨管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。 5. 軟件設(shè)計(jì)原則 1. 易用性：軟件設(shè)計(jì)研發(fā)使用的技術(shù)不對(duì)瀏覽者使用的瀏覽器有特殊要求，軟件操作界面簡潔，方便各類操作人員操作使用。 2. 高效性：軟件頁面的設(shè)計(jì)大氣、美觀、簡潔，能體現(xiàn)公司企業(yè)文化，盡可能地提高瀏覽速度，突出主要信息。軟件導(dǎo)航層次清晰，方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息的訪問。 3. 結(jié)構(gòu)合理：欄目設(shè)置合理，符合人們的瀏覽習(xí)慣。軟件層次設(shè)計(jì)合理，讓操作者可以通過盡可能少的點(diǎn)擊次數(shù)即可找 到需要的信息。 4. 可擴(kuò)展性：軟件設(shè)計(jì)已考慮到業(yè)務(wù)未來發(fā)展的需要，同時(shí)考慮軟件使用的階段性，要盡可能地設(shè)計(jì)得簡明，各個(gè)功能模塊間的耦合度小，便于軟件的擴(kuò)展，平滑地與其它應(yīng)用軟件自動(dòng)接口。 5. 安全、穩(wěn)定性：在充分考慮到軟件訪問性能的同時(shí)，軟件還格外重視軟件的安全和穩(wěn)定性問題，軟件使用了防 SQL注入、上傳文件驗(yàn)收、關(guān)健數(shù)據(jù)加密等方式保證了軟件安全可靠。 6. 并發(fā)性強(qiáng)：考慮到軟件的使用者同時(shí)操作軟件的情況，軟件支持多人操作，建立高速緩沖機(jī)制，提供使用者的訪問速度。 7. 可移植性、可延續(xù)性：采用的開發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求， 而且要適應(yīng)未匯亞商城平臺(tái)管理軟件 5 來的發(fā)展趨勢(shì)，在以后的升級(jí)、移植工作方便。降低用戶的二次開發(fā)成本，保證用戶的投資利益。 8. 個(gè)性化：利用注冊(cè)用戶提供的相關(guān)信息，或利用 COOKIE等技術(shù)，為顧客提供盡可能多的個(gè)性化服務(wù)。 9. 互動(dòng)性：軟件建立了反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高度互動(dòng)。 10. 創(chuàng)意性強(qiáng)：結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀與行業(yè)特點(diǎn)，功能特色鮮明、獨(dú)具風(fēng)格，充分體現(xiàn)銷售公司管理流程。 11. 維護(hù)性強(qiáng)：軟件維護(hù)簡單，操作方便，使企業(yè)自己的管理人員完全可以自行維護(hù)軟件的欄目內(nèi)容。 6. 軟件架構(gòu) 軟件采用 B/S架構(gòu)，軟件可執(zhí)行程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫都部署中服務(wù)器端，用戶通 過客戶端瀏覽器無需安排直接使用軟件。 7. 運(yùn)行環(huán)境 服務(wù)器端運(yùn)行環(huán)境要求： 1. windows2021+iis 2. 數(shù)據(jù)庫： SQL2021或 2021 客戶端運(yùn)行環(huán)境要求： ，或相同標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器既可使用軟件 二、 用戶登錄 登錄地址： 用戶使用自己的賬號(hào)登錄網(wǎng)站 平 臺(tái)，驗(yàn)證碼用來防止未授權(quán)爆力破解密碼。 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 6 三、 首頁 此模塊主要包含以下功能：訂單管理、商品管理、 CRM管理 、會(huì)員管理、采購管理、庫房管理、退貨管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、網(wǎng)站設(shè)置、權(quán)限管理。 首頁： 管理員可以通過首頁來查看訂單和客戶提醒并點(diǎn)擊菜單進(jìn)行操作。 ? 頂部 右邊 顯示登錄者 信息、退出 和幫助 。 ? 頂部中央排列了所有 管理類別菜單，點(diǎn)擊左邊出現(xiàn)子菜單 。 ? 中間顯示登入者詳細(xì)信息。還有訂單和客戶提醒 四、 訂單管理 此模塊主要包含以下功能：所有訂單、未付款訂單、已付款訂單、財(cái)務(wù)已審核、配貨中的訂單、部分發(fā)貨訂單、臨時(shí)發(fā)貨訂單、月結(jié)訂單、垃圾訂單庫、未發(fā)貨商品統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨查詢。 訂單管理流程： 前臺(tái)下單→未付款訂單→已付 款點(diǎn)單（確認(rèn)支付） 前臺(tái)下單→未付款訂單→臨時(shí)未付款訂單（臨時(shí)未付款）→已付款點(diǎn)單（確認(rèn)支付） 前臺(tái)下單→月結(jié)訂單（月結(jié)用戶專屬）→已付款點(diǎn)單（確認(rèn)支付） 已付款點(diǎn)單→財(cái)務(wù)已審核（審核是否已支付）→配貨中的訂單→ A、 發(fā)貨查詢（直接全部發(fā)貨） B、 部分發(fā)貨訂單（只發(fā)貨其中一部分，能在未發(fā)貨商品統(tǒng)計(jì)里查詢到未發(fā)貨的商品）→發(fā)貨查詢（直接全部發(fā)貨） C、 部分發(fā)貨訂單（只發(fā)貨其中一部分，能在未發(fā)貨商品統(tǒng)計(jì)里查詢到未發(fā)貨的商品）→紅沖訂單（只能紅沖未發(fā)貨的貨物）→發(fā)貨查詢（直接全部發(fā)貨） 訂單管理： 管理員可以通過訂單 管理來查看并管理所有的訂單。 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 7 1. 所有訂單 管理員可以 通過 所有訂單來查看所有訂單的情況 。 ? 你可以通過點(diǎn)擊 來 導(dǎo)出你選中的訂單信息 ? 你可以 選擇訂單狀態(tài)和起止時(shí)間來縮小搜索范圍，再 輸入 銷售人員、客服 點(diǎn)擊搜索鍵 ，對(duì) 訂單 進(jìn)行搜索 ? 你可以 點(diǎn)擊 來查看 和管理 該訂單的信息 2. 未付款訂單 管理員 可以通過 未付款訂單來查看和管理未付款訂單 。 ? 你可以通過點(diǎn)擊 來導(dǎo)出你選中的未付款訂單信息 ? 你可以通過點(diǎn)擊 來刪除你選中的未付款訂單 ? 你可以選擇起止時(shí)間來縮小搜索范圍，再輸入銷售人員、客服點(diǎn)擊搜索鍵 ，對(duì)未付款訂單進(jìn)行搜索 ? 你 可以點(diǎn)擊 來查看 和管理 該訂單的信息 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 8 3. 已付款訂單 管理員可以通過 已付款訂單 來 查看和管理已付款付款訂單 。 ? 你可以通過點(diǎn)擊 來導(dǎo)出你選中的已付款訂單信息 ? 你可以通過點(diǎn)擊 來刪除你選中的已付款訂單 ? 你可以選擇起止時(shí)間來縮小搜索范圍，再輸入銷售人員、客服點(diǎn)擊搜索鍵 ，對(duì)已付款訂單進(jìn)行搜索 ? 你可以點(diǎn)擊 來查看 和管理 該訂單的信息 4. 財(cái)務(wù)已審核 管理員可以通過財(cái)務(wù)已審核來查看和管理和再次審核已確認(rèn)付款的訂單。 ? 你可以選擇訂單狀態(tài)和起止時(shí)間來縮小搜索范圍，再輸入銷售人員、客服點(diǎn)擊搜索鍵 ，對(duì) 已審核 訂單進(jìn)行搜索 ? 你可以點(diǎn) 擊 來查看和管理該訂單的信息 5. 配貨中的訂單 管理員可以通過 配貨中的訂單 查看和管理 該訂單的分配發(fā)貨 。 ? 你可以選擇訂單狀態(tài)和起止時(shí)間來縮小搜索范圍，再輸入銷售人員、客服點(diǎn)擊搜索鍵 ，對(duì) 配貨中的 訂單進(jìn)行搜索 ? 你可以點(diǎn)擊 來查看和管理該訂單的信息 匯亞商城平臺(tái)管理軟件 9 6. 部分發(fā)貨訂單