【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)呢？ 出示卡片 9 01請(qǐng)問(wèn)您通常多久逛街購(gòu)物一次？ 一星期三次或以上 1 一星期 1―― 2 次 2 兩星期一次 3 一個(gè)月一次 4 三個(gè)月一次 5 半年一次 6 一年一次 7 少于一年一次 8 從來(lái)沒(méi)去過(guò)購(gòu)物 9 其他（請(qǐng)注明） 0 出示卡片 10 01去某個(gè)商業(yè)區(qū)逛街的時(shí)候，以下的因素對(duì)您而言，重要程度如何？這里， 5 分代表非常重要， 1 分 代表一點(diǎn)也不重要，請(qǐng)用卡片上的尺度去對(duì)這些因素評(píng)分。 非常重要 一點(diǎn)也不重要 貨物的選擇、款式、品牌 21 商業(yè)區(qū)的格調(diào) 商業(yè)區(qū)的位置 貨物的價(jià)格 有吃東西的地方 有休息的地方 有娛樂(lè)的地方 出示卡片 11 01通常您會(huì)選擇什么樣的商業(yè)區(qū)逛街購(gòu)物？ 知名度高 貨物齊全，包羅萬(wàn)象 貨物時(shí)尚，合潮流 促銷活動(dòng)熱 鬧 貨物價(jià)格貴 貨物價(jià)格公平 促銷優(yōu)惠多 建筑漂亮 吃東西方便 娛樂(lè)設(shè)施豐富 貨物價(jià)格便宜 購(gòu)物環(huán)境舒適 貨物種類適合我 高檔的 22 適合普通老百姓的 店鋪規(guī)劃有條理 環(huán)境設(shè)施較新 配套設(shè)施較新 配套設(shè)施齊備 餐廳食品質(zhì)量好 可以講價(jià)的 導(dǎo)游帶去的 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 12 01當(dāng)購(gòu)買(mǎi)以下物品時(shí)中，您最可能在哪一個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)？ 男士服裝、男鞋 女士服裝、女鞋 首飾、鐘表 兒童服裝、童鞋 書(shū) 家居用品 家用電器 寢室、浴室用品 家具 化妝品、化妝用具 電子、計(jì)算機(jī)配件、產(chǎn)品 23 食品 出示卡片 13 01 請(qǐng)問(wèn)您到逛街購(gòu)物地點(diǎn)的時(shí)候，一般會(huì)做卡片上哪些活動(dòng)？ 購(gòu)物、逛商店 吃飯 吃點(diǎn)心、小食 飲茶、咖啡、汽水、包裝飲料 吃冰淇淋、吃甜點(diǎn) 唱卡擔(dān)、看電影 打保齡球、滾軸溜冰、打游戲機(jī) 逛書(shū)店、看展覽、看比賽 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 14 01平均來(lái)說(shuō)，卡片上四類活動(dòng)各占你逛街時(shí)間的百分之幾？ 01平均來(lái)說(shuō)，卡片上四類活動(dòng)各占你逛街花費(fèi)的百分之幾？ 時(shí)間 花費(fèi) 購(gòu)物 吃喝 娛樂(lè) 文化 合計(jì) 100% 合計(jì) 100% 24 出示卡片 15 01您最想逛的是什么 區(qū)域？ 女人街 計(jì)算機(jī)城 家電世界 男士世界 游樂(lè)場(chǎng) 食街 音像屋 書(shū)于 電子產(chǎn)品總匯 精品屋 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 16 0請(qǐng)問(wèn)您一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)什么檔次的產(chǎn)品？ 高檔 中高檔 中低檔 低檔 不固定 其他（請(qǐng)注明） 25 出示卡片 17 02請(qǐng)問(wèn)您在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)會(huì)選擇呢？ 固定買(mǎi)一個(gè)牌子的產(chǎn)品 哪個(gè)牌子有優(yōu)惠我就買(mǎi)哪個(gè)牌子 我比較相信售貨員推薦的產(chǎn)品 我會(huì)買(mǎi)價(jià)格比較便宜的 哪個(gè)品牌廣告宣傳得多我就買(mǎi)哪個(gè) 朋友、同事、親戚推薦的我就買(mǎi) 其他（請(qǐng)注明） 02 請(qǐng)問(wèn)您理想中的購(gòu)物環(huán)境上什么樣的？ 消費(fèi)者生活形態(tài) 現(xiàn)在我們 談?wù)勔恍┠綍r(shí)的生活習(xí)慣和對(duì)生活的一些看法 出示卡片 18 02請(qǐng)問(wèn)平時(shí)的空閑時(shí)間您是怎樣度過(guò)的？ 躺在家里什么都不做，看電視或看雜志 和鄰居、朋友喝茶談天 讀書(shū)或者聽(tīng)音樂(lè) 做做手工，種花或者養(yǎng)魚(yú) 在附近散散步 逛逛街、購(gòu)物 玩麻將、圍棋、象棋等 到酒吧、餐廳吃飯 26 做各種運(yùn)動(dòng) 附近地方的旅游 觀賞電影、戲劇、音樂(lè)會(huì)等 參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí) 做家務(wù) 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 19 02請(qǐng)問(wèn)在過(guò)去的半年里，下面這些地方您去得最多什么地方？ 網(wǎng)球、排球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng) 高爾夫球場(chǎng) 游泳池 體育館、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)中心 保齡 球館 餐廳 公園 商店、百貨商場(chǎng) 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 20 02請(qǐng)問(wèn)您去得最多的是 （讀出 023 答案）的頻率平均是多少？ 一星期三次或以上 一星期 1－ 2 次 27 兩星期一次 一個(gè)朋一次 三個(gè)朋一次 半年一次 一年一次 少于一年一次 出示卡片 21 02請(qǐng)問(wèn)下面的哪些描述和您目前生活比較符合？（選擇答案學(xué)無(wú)超過(guò)三個(gè)） 026 027 想要什么都有，物質(zhì)生活很豐富 每天的生活很精彩，天天有新意 物質(zhì)生活很滿足，但工作壓力大 工作很緊張，生活緊張，身 心疲憊 生活無(wú)規(guī)律 沒(méi)有什么時(shí)間和朋友在一起 一心從事自己喜歡的工作 舒適溫暖的家庭生活 自由自在的愜意生活 什么都不用做，什么都有 出示卡片 22 02對(duì)于下面描述現(xiàn)在與將來(lái)的句子，請(qǐng)問(wèn) 28 只要將來(lái)生活好，現(xiàn)在辛苦一點(diǎn)都不怕 將來(lái)的事很遙遠(yuǎn)，只要現(xiàn)在很舒服就可以了 只要現(xiàn)在辛勤的工作，將來(lái)生活才會(huì)舒適 即使很辛勤的工作，將來(lái)也不過(guò)如此 我會(huì)一直很勤奮地工作，不管現(xiàn)在還是將來(lái) 對(duì)于將來(lái)我覺(jué)得一定會(huì)比現(xiàn)在好 其他（請(qǐng)注明） 背景資料 下面是一些關(guān)于您個(gè)人的問(wèn)題，我們只是作為資料分析使用，希望您不要介意 B記錄性別： 男 女 出示卡片 23 B2 您的婚姻狀況？ 單身 已婚 離婚 喪偶 分居 出示卡片 24 B請(qǐng)問(wèn)您的受教育程度 小學(xué)或以下 初中 高中、中專 大專 本科 29 碩士或以下 出示卡片 25 B請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是： 國(guó)營(yíng)企業(yè) 干部 1 職員 2 外資、合資、港澳合資企業(yè) 管理人員 3 職員 4 事業(yè)性單位 干部 5 職員 6 私營(yíng)企業(yè) 管理人員 7 職員 8 黨政府機(jī)關(guān) 干部 9 職員 1 自由職業(yè)者 2 私營(yíng)企業(yè)主 3 無(wú)職業(yè)者 4 離 退休人 員 5 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 26 B請(qǐng)問(wèn)您通常上下班的交通工具是： 30 自行車(chē) 摩托車(chē) 出租汽車(chē) 私家小汽車(chē) 公交車(chē) 不使用交通工具 其他（請(qǐng)注明） 出示卡片 27 B請(qǐng)問(wèn)卡片中哪個(gè)最能代表您的個(gè)人月收入？ 500 以下 500－ 799 元 800－ 999 元 1000－ 1249 元 1250－ 1499 元 1500－ 1999 元 2020－ 2999 元 3000－ 3999 元 4000－ 4999 元 5000－ 5999 元 6000－ 6999 元 7000－ 7999 元 8000 元以上 31 出示卡片 28 B請(qǐng)問(wèn) 卡片中哪個(gè)最能代表您家庭每月的總收入？ 1200 元以下 1500－ 1999 元 2020－ 2499 元 3000－ 3499 元 3500－ 3999 元 4000－ 4499 元 4500－ 4999 元 5000－ 5999 元 6000－ 6999 元 7000－ 7999 元 8000－ 8999 元 9000－ 9999 元 10000 元以上 拒答 B8 請(qǐng)問(wèn)您家里有多少位家庭成員？我指的是那些一周至少 5 天住在這里的家庭成員。 請(qǐng)記錄： 人 宏策劃第二步 商業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略 32 一、戰(zhàn)略性總體定位 二、商業(yè)定位 業(yè)態(tài)定位 主題定位 目標(biāo) 市場(chǎng)定位 功能定位 檔次定位 價(jià)格定位 經(jīng)營(yíng)方式定位 形象定位 定位是商業(yè)項(xiàng)目及產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。產(chǎn)品市場(chǎng)就媽像喜馬拉雅山，底闊頂尖，價(jià)格因素劃分出等高線，處于不同等高線的產(chǎn)品同植物一樣，具有不同的生態(tài)環(huán)境。雪蓮必在冰原，蔓草則必喜溫好陰，植物只有在合適的生態(tài)環(huán)境中才能生存茁壯。 商業(yè)項(xiàng)目定位是預(yù)測(cè)、策劃與決策的統(tǒng)一，是利用市場(chǎng)及技術(shù)預(yù)測(cè)的結(jié)果，通過(guò)資源整合及策略創(chuàng)新等策劃手段，形成的具有充分可操作性、可控制性的企業(yè)發(fā)展決定。一、戰(zhàn)略定位 項(xiàng)目商業(yè)定位 項(xiàng)目市場(chǎng)定位 項(xiàng)目主題定位 項(xiàng)目業(yè)態(tài)定 位 項(xiàng)目?jī)r(jià)格定位 項(xiàng)目檔次定位 項(xiàng)目形象定位 經(jīng)營(yíng)方式定位 項(xiàng)目功能定位 二、商業(yè)定位 （一）、業(yè)態(tài)定位 業(yè)態(tài)是為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的零售經(jīng)營(yíng)形式。而業(yè)態(tài)定位即對(duì)商業(yè)項(xiàng)目林做成什么形式的商業(yè)確定定位。 FIP 商業(yè)“宏策劃通過(guò)對(duì)銷售店的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，并根據(jù)其經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能選址、商圈、模式、店堂設(shè)施和目標(biāo)顧客等結(jié)構(gòu)的不同，將商業(yè)零售業(yè)態(tài)分為百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合商場(chǎng)、便利店、專賣(mài)店、購(gòu)物中心、倉(cāng)儲(chǔ)商店、家居中心等九大業(yè)態(tài)。 百貨店（ DEPARTMENT） 33 在一個(gè)大型建筑物內(nèi)， 根據(jù)不同商品部門(mén)設(shè)銷售區(qū)，開(kāi)展各自的進(jìn)貨、管理、運(yùn)營(yíng)的零售業(yè)態(tài)。 超級(jí)市場(chǎng)（ SUPER MARKET） 指自選銷售方式，以銷售生鮮商品，食品和向顧客提供日常必需品為主要目的地的零售業(yè)態(tài)。 大型綜合商場(chǎng)（ CENTERAL CHANDISE STORE） 采取自選銷售方式，以銷售大眾化實(shí)用品為主，并將超級(jí)市場(chǎng)和折扣商店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)全為一體的，滿足顧客一次性購(gòu)全的零售業(yè)態(tài)。 便利店（ CONVENIENCE STORE） 滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。 專業(yè)店（ SPECIATITY STORE） 經(jīng)營(yíng)某一大類商品為主，并具備有豐富專業(yè)知識(shí)的銷售人員和提供適當(dāng)服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。 專賣(mài)店（ EXCLUSIVE SHOP） 專門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商品牌和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。 倉(cāng)儲(chǔ)商店（ DISCONTENT STORE） 在大綜合超市經(jīng)營(yíng)的商品基礎(chǔ)上，篩選大眾化實(shí)用品銷售，并實(shí)行儲(chǔ)銷一體，以提供有限服務(wù)和低價(jià)格商品為主要特征的，采取自選方式銷售的零售業(yè)態(tài)。 家居中心（ HOME CENTER） 改善、建設(shè)家庭居住環(huán)境有關(guān)的裝飾、裝修等用品，日用雜品，技術(shù)及服務(wù)為主的，采取自選方式銷售的零售業(yè)態(tài) 。 購(gòu)物中心（ SHOPPING CENTER） 企業(yè)有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)、擁有、管理運(yùn)營(yíng)的種類零售業(yè)態(tài)，服務(wù)設(shè)施的集合體。 34 中國(guó)的購(gòu)物中心有三種類型，一是城市商業(yè)區(qū)域副中心購(gòu)物中心，二是城郊區(qū)大型購(gòu)物中心，三是