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正文內(nèi)容

20xx年中級經(jīng)濟師_工商管理_預習筆記(編輯修改稿)

2025-01-20 13:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 策是初始決策的必然發(fā)展形式 從環(huán)境因素的 確定型 針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題,以相同或基本16 / 149 可控程 度分類 決策 相同的形式重復出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn) 不確定型決策 稱非常規(guī)型決策,是指過去未出現(xiàn)過的、非例行的決策 風險型決策 是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策 (二)經(jīng)營決策的要素 企業(yè)經(jīng)營決策的要素包括: 決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件和決策結(jié)果 。 決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關鍵的因素 。實際上組織中的決策者就是組織的領導者。 現(xiàn)代組織中個人決策逐漸 被群體決策所取代,集體決策或團隊決策成為現(xiàn)代決策的主體。 : 決策目標的確立是科學決策的起點 。為決策指明了方向、為選擇行動方案提供了衡量標準、為決策實施的控制提供依據(jù)。 :決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境(內(nèi)外部)。 :決策實施后產(chǎn)生的效果和影響 二、企業(yè)經(jīng)營決策過程 科學的決策過程,大致可以包括五個階段: 確定目標階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段。 確定目標是企業(yè)經(jīng)營決策的 前 提 。具體包括識別問題、診斷原因和制訂目標三項工作。所有決策工作的步驟,都是從識別問題開始的。 擬訂的備選方案應符合以下三個要求:一是方案的整體性(包含各種可能方案);二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。 在這個階段中要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。選定的方法通常有三種,即 經(jīng)驗判斷法、數(shù)學分析法和試驗法 。 三、企業(yè)經(jīng)營決策影響因素(熟悉) 營決策:過去的決策對目前決策的制約程度,主要受它們與現(xiàn)任決策者的關系的影響。 :企業(yè)經(jīng)營決策具有及時性,要受時間的制約。 :企業(yè)決策體制是指決策活動體系和工作方法、程序、權限和制度。 第五節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策方法 科學經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。 17/150 一、定性決策方法 定性決策方法,也稱主觀決策法。定性決策方法主要有: 頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術和淘汰法。 (掌握) (一)頭腦風暴法(掌握) ——又稱為 思維共振法 在典型的頭腦風暴法會議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言。在提出方案的過程中,不允許任何批評。 對預測有很高的價值。其缺點和弊端 ——受心理因素影響較大,易屈服于權威或大多數(shù)人的意見,而忽視少數(shù)派的意見。 (二)德爾菲法(掌握) 由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的方法。該法采用 匿名方式 征詢專家意見,進行決策。 運用德爾菲法的 關鍵在于 : 第一,選擇好專家;第二,決定適當?shù)膶<胰藬?shù),一般 10~50 人較好;第三, 擬訂好意見征詢表。 (三)名義小組技術(熟悉) 在集體決策中,如對問題的性質(zhì)不完全了解并且意見分歧嚴重,可采用名義小組技術。其特點是背靠背,獨立思考。 由小組成員對提出的全部觀點或方案進行投票,根據(jù)投票結(jié)果,確定最終的決策方案。但企業(yè)決策者最后仍有權決定是接受還是拒絕這一方案。 (四)淘汰法(熟悉) 即先根據(jù)一定條件和標準,把全部備選方法篩選一遍,把達不到要求的方案淘汰掉,以達到縮小選擇范圍的目的。淘汰的方法有: ( 1)規(guī)定最低滿意度,達不到滿意度的方案予以淘汰。 ( 2)規(guī)定約束 條件。 ( 3)根據(jù)目標主次篩選方案。 二、定量決策方法 定量決策方法是利用數(shù)學模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。 定量決策方法一般分為 確定型決策、風險型決策和不確定型決策 三類。(掌握) (一)確定型決策方法 確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進行決策,只要滿足數(shù)學模型的前提條件,模型就給出確定的結(jié)果。 確定性決策方法的構(gòu)成: 線性規(guī)劃法和盈虧平衡點法。 (熟悉) 線性規(guī)劃是在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標函數(shù)的最大值或最小值的方法。 運用線性規(guī) 劃建立數(shù)學模型的 步驟 是:( 1)確定影響目標的變量;( 2)列出目標函數(shù)方程;( 3)找出實現(xiàn)目標的約束條件;( 4)找出使目標函數(shù)達到最優(yōu)的可行解,即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。 盈虧平衡點法又稱本量利分析法或保本分析法,是進行產(chǎn)量決策常用的方法。 該方法基本特點是把成本分為固定成本和可變成本兩部分,然后與總收益進行對比,以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。 18 / 149 總收益、總成本和產(chǎn)量的關系為: P 利潤 = S—C = PQ-( F+ V) = PQ-( F+ vQ) =( P- v) Q - F 盈虧平衡點又稱為保本點,或盈虧臨界點,是指在一定銷售量下,企業(yè)的銷售收入等于總成本,即利潤為零: Q= F/( P- v) (掌握公式,會應用) 銷售額減去變動總成本后的余額,補償了固定成本后剩余的部分即為利潤。這個余額為邊際貢獻。因此邊際貢獻是對固定成本和利潤的貢獻。當總的邊際貢獻與固定成本相當時,恰好盈虧平衡。 企業(yè)盈虧相抵時的業(yè)務量即為保本業(yè)務量。 (二)風險型決策方法 風險型決策也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策,是 指已知決策方案所需的條件,但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果,多種后果的出現(xiàn)有一定的概率。 風險型經(jīng)營決策方法的構(gòu)成: 決策收益表法和決策樹分析法 。 (掌握) 風險型決策的標準是 損益期望值 。所謂損益期望值實質(zhì)上是各種狀態(tài)下加權性質(zhì)的平均值。 決策收益表法又稱決策損益矩陣。 (三)不確定型決策方法 19/150 不確定型經(jīng)營決策方法的含義和構(gòu)成:不確定型決策是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所做出的決策。不確定型決策常遵循以下幾種思考原則: 樂觀原則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則 。 ( 大中取大法 ) 愿承擔風險的決策者在方案取舍時以各方案在各種狀態(tài)下的最大損益值為標準(即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生),在各方案的最大損益值中取最大者對應的方案。 樂觀原則決策過程(大中取大法): ( 1)在各方案的損益中找出最大者(如上表中的最后一列); ( 2)在所有方案的最大損益值中找最大者。 max{50, 70, 100}= 100,它所對應的方案 Ⅲ 就是用該方法選出的方案。 ( 小中取大法 ) 決策者在進行方案取舍時以每個方案在各種狀態(tài)下的最小值為標準(即假定每個方案最不利的狀態(tài)發(fā)生),再從各方案的最小值中取最大者對應的方案。 悲觀原則決策過程(小中取大法): ( 1)在各方案的損益中找出最小者(如下表中的最后一列); 暢銷 一般 滯銷 min Ⅰ 50 40 20 20 Ⅱ 70 50 0 0 Ⅲ 100 30 - 20 - 20 ( 2)在所有方案的最小損益值中找最大者。 max{20, 0,- 20}= 20,它所對應的方案 Ⅰ 就是用該方法選出的方案。 則 折衷法的決策步驟如下: ( 1)找出各方案在所有狀態(tài)下的最小值和最大值; 方案 min max Ⅰ 20 50 Ⅱ 0 70 Ⅲ - 20 100 ( 2)決策者根據(jù)自己的風險偏好程度給定最大值系數(shù) α( 0α1),最小值的系數(shù)隨之被確定為 l- α。 α也叫樂觀系數(shù),是決策者樂觀或悲觀程度的度量 。 ( 3)用給定的樂觀系數(shù) α和對應的各方案最大最小損益值計算各方案的加權平均值; 20 / 149 方案 min max 加權平均值( α= ) Ⅰ 20 50 20+ 50= Ⅱ 0 70 0+ 70= Ⅲ - 20 100 (- 20) + 100= 70 ( 4)取加權平均最大的損益值對應的方案為所選方案。 對應的方案 Ⅲ 為最大值系數(shù) α= 時的折衷法方案。 用折衷法選擇方案的結(jié)果,取決于反映決策者風險偏好程度的樂觀系數(shù)的確定。當 α= 0 時,結(jié)果與悲觀原則相同;當 α= 1 時,結(jié)果與樂觀原則相同。這樣,悲觀原則與樂觀原則便成為折衷原則的兩個特例。 ( 大中取小法 ) 后悔值原則是用后悔值標準選擇方案。所謂后悔值是 指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益。 用后悔值法進行方案選擇的步驟如下: ( 1)計算損益值的后悔值矩陣。方法是用各狀態(tài)下的最大損益值分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值,從而得到對應的后悔值。 暢銷 一般 滯 銷 Ⅰ 50 40 20 Ⅱ 70 50 0 Ⅲ 100 30 - 20 暢銷 一般 滯銷 Ⅰ ( 10050) 50 ( 5040) 10 ( 2020) 0 Ⅱ ( 10070) 30 ( 5050) O ( 200) 20 Ⅲ ( 100100) 0 ( 5030) 20 [20( 20) ]40 ( 2)從各方案中選取最大后悔值。 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 50 10 0 50 Ⅱ 30 O 20 30 Ⅲ 0 20 40 40 ( 3)在已選出的最大后悔值中選取最小 值,對應的方案即為用最小后悔值法選取的方案。對應的方案 Ⅱ 即為用最小后悔原則選取的方案。 等概率原則是指當無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時,可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率,并以此計算各方案的期望值,進行方案選擇。 第二章 公司法人治理結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 企業(yè)領導體制及其發(fā)展 21/150 一、企業(yè)領導體制的內(nèi)涵和作用 (一)企業(yè)領導體制的內(nèi)涵 企業(yè)領導體制是企業(yè)自主建立的、通過企業(yè) 領導權限劃分 而形成的 組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的總和 。 內(nèi)涵(掌握): 領導體制建立在企業(yè)領導權力劃分的基礎之上 領導權力的劃分是通過建立嚴格的自上而下的領導權力體系,對不同機構(gòu)、部門和崗位的權力范圍和責任大小進行明確的界定,從而形成組織內(nèi)部有序的領導隸屬與分工協(xié)作關系 領導體制通過建立企業(yè)領導組織機構(gòu)加以實現(xiàn) 領導組織結(jié)構(gòu)是通過特定的職務、職責、職權及相互關系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系,從而形成了領導機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關系和聯(lián)系方式。 企業(yè)領導體制的核心是制度規(guī)范 領導制度是直接規(guī)范領導者行為的準則和規(guī)范體系,是領導功能的制度化表現(xiàn)形式。企業(yè)領導制度也是以企業(yè)的領導權力為中心內(nèi)容,以實現(xiàn)企業(yè)管理目標為 主要職能的一系列制度安排或制度設置。 (二)企業(yè)領導體制的主要作用 。 這種組織保證主要體現(xiàn)在兩個方面: 一是它可以協(xié)調(diào)領導機構(gòu)和領導人員的內(nèi)部分工; 二是它可以協(xié)調(diào)領導者與被領導者的關系。 。 企業(yè)效能 =目標方向 工作效率,決定領導活動效能的目標方向和工作效率都與特定的領導體制有直接的關系。 。 二、現(xiàn)代企業(yè)領導體制的基 本構(gòu)成 從功能角度進行分析,企業(yè)領導體系的構(gòu)成主要包括 決策系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 等幾部分,各部分之間相互聯(lián)系并相互作用。 (一)決策系統(tǒng) 決策系統(tǒng)是企業(yè)領導系統(tǒng)的核心 ,是進行領導決策和戰(zhàn)略設計的指揮部,一般由企業(yè)的最高領導組成。 (二)參謀系統(tǒng) 參謀系統(tǒng)是為戰(zhàn)略決策系統(tǒng)服務的,是領導系統(tǒng)的參謀部。參謀系統(tǒng)的主要工作:( 1)提出戰(zhàn)略決策的建議;( 2)提供戰(zhàn)略決策需要的信息和備選方案,供決策系統(tǒng)選擇并確定,對各項政策進行論證,提出會審意見和具體實施方案;( 3)根據(jù)決策方案的執(zhí)行情況, 隨時提出咨詢意見,幫助領導者隨時對戰(zhàn)略決策進行調(diào)整和部署。 依據(jù)企業(yè)的實際需要,企業(yè)參謀系統(tǒng)可以在組織外部也可以在組織內(nèi)部。 (三)執(zhí)行系統(tǒng) 企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的任務是履行并落實戰(zhàn)略決策和行動方案,因此,企業(yè)內(nèi)部各級直線部門和職能部門及其主管人員構(gòu)成了執(zhí)行系統(tǒng)的主體。 (四)監(jiān)控 監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)各種信息隨時對企業(yè)決策的執(zhí)行進行分析,對企業(yè)領導22 / 149 系統(tǒng) 活動的各個環(huán)節(jié)進行必要的指導和協(xié)助。在具體的活動中,企業(yè)監(jiān)控組織及人員對計劃和實際執(zhí)行情況進行對比,以盡早發(fā)現(xiàn)決策執(zhí)行過程中存在的問題,防止出現(xiàn)各種偏差,以保證領導目標 的實現(xiàn)。了解現(xiàn)代企業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)的根本任務。 (五)信息系統(tǒng) 有效的信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)領導體制現(xiàn)代化的必要前提 。企業(yè)領導信息系統(tǒng)的基本要求是 及時、準確、全面和經(jīng)濟 。 三、企業(yè)領導體制的發(fā)展(熟悉) 西方國家企業(yè)的領導體制大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段: “家長制 ”領導、 “經(jīng)理制 ”領導、職業(yè) “軟專家 ”領導、專家集團領導 。
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